Waardeloos bedrijf
14 maanden na installatie stond onze kelder vol water omdat een Tesy boiler op de pakking was gaan lekken. Volgens boilergarant kwam dit, na het bekijken van een foto, doordat de anode was aangetast en daarmee de pakking was gaan lekken. Het kan best zijn dat de anode aangetast was, wat me ook nogal bevreemd na 14 met een waterhardheid van 5 DH. Een pakking hoort in ieder geval niet na 14 maanden te gaan lekken en ik betwijfel of jullie stelling dat dit door de anode komt wel juist is. Als jullie er dan vervolgens direct, op basis van een foto, op wijzen dat het geen garantie is en ik maar een nieuwe moet kopen of nieuwe onderdelen komt dit niet erg klantgericht over. Jullie garantie is kennelijk enkel voor marketing doeleinden.


