Boiler-shop Anmeldelser 9

Rapide (boiler livré en 24h, comme annoncé), et conforme à la commande. Disponible au téléphone pour répondre aux questions.

One of your employees is a stupid
wrinkly who shoved me and didn’t even escort me out she was blonde and old probs like 65plus
Fair enough if she escorted me out and followed through but she just wanted the power trip and authority of shoving me then leaving
She was physically aggressive when I wasn’t aggressive towards her
She slapped my friend and she’s
weird and she needs to get fired not being funny but she’s a little bored freak who is on a power high and needs to be fired immediately

Zeer snelle levering. Alles in orde !

Wat een dramatische tent. Het begon zo goed. Een Vaillant boiler besteld voor een mooie prijs. Werd de volgende dag al door een zeer joviale chaufeur gebracht. Tot daar prima. Echter, bij installatie blijkt Vaillant flut merk nummer 1. En 0,0 hulp of ondersteuning van de shop. Kreeg niet eens antwoord. De handleidingen spreken zich allemaal tegen. Taal is niet te wijzigen, enz enz. Uiteindelijk bijna het dubbele moeten betalen voor niet meegeleverde onderdelen. Dat je buis en wat koppelingen moet kopen is vrij logisch maar dit was specifiek voor deze boiler en stond NERGENS vermeld. Al met al een zeer teleurstellende ervaring. Oh ja, en de handleiding bij de installatiekit zegt weer wat anders.

Ik heb al tweemaal per mail contact opgenomen met boiler.be om nadere uitleg te bekomen. Wordt niet op gereageerd.

Boiler werd volgende dag al geleverd en was goedkoopste dat ik hem gevonden heb.

Top!!! Goede en professionele uitleg en service bij de aankoop van een boiler

Levering gebeurde correct de volgende dag zoals afgesproken, en een stuk goedkoper dan andere winkels dus zeker een aanrader!

Boiler-shop.be alleen maar "dozenschuiver". Besteld een Vaillant boiler type VEH-10U met, volgens de Website, een energielabel A. Bij ontvangst bleek echter dat de boiler een energieklasse had van B. Telefonisch contact opgenomen met Boiler-shop.be. Deze meldt simpelweg dat zij ook maar de gegevens uit de Vaillant catalogus op hun Website hebben geplaatst en dat zij dus verder niet meer verantwoordelijk zijn. Na wat discussie wordt wel aangeboden om het apparaat terug te nemen, maar moet ik wel de retourkosten betalen, terwijl het hun fout is. Even later werd ik terug gebeld door Vaillant die toegeeft dat men foute gegevens in de catalogus had geplaatst. Na gemeld te hebben dat ik het niet correct zou vinden om ingeval van retourneren van het apparaat, ik de retourkosten zou moeten betalen, wordt heel geïrriteerd gereageerd en zegt men dat ik het apparaat maar moest demonteren en zou men het komen ophalen. En direct werd boos de "haak opgegooid", voordat ik kon reageren, alsof ik hier diegene was die vervelend aan het doen was..
WAT EEN KLANTENSERVICE