Bank BGŻ BNP Paribas Anmeldelser 135

Obcowanie z tym bankiem jest chyba maxymalnie najgorszym customer experience, jaki sobie można wyobrazić. A teraz konkretnie-zostałam zmuszona do założenia konta w tym banku przy okazji kredytu hipotecznego (co jest powszechną praktyką). Bank nalicza opłaty dosłownie za wszystko, czyli prowadzenie konta- oczywiście 2 osoby mają dostęp do konta więc opłata jest podwójna. Bank naliczył mi 5% kwoty przesłanej na revoluta, traktując to chyba jako kryptowaluty(?), płatność w euro-oczywiście opłaty, tym razem 2% kwoty. Konto kompletnie nie przystaje do potrzeb klientów i do tego, jak działają inne banki (w millenium wszystko co powyżej mam za darmo). Obecnie boję się wykonywać z konta jakiekolwiek transakcje, w obawie o to, że znowu naliczą mi jakieś opłaty. Nadpłacam kredyt-skrócenie okresu kredytowania to gehenna w tym banku. Najpierw twierdzili, że nie mają jakichś rozliczeń, potem się cudem znalazły, i oczywiście-zostały od nich pobrane opłaty 😂 jedna taka zmiana trwa już ponad miesiąc. Oczywiście Pani się bardzo stara ale ciągle coś wypada- a to czegoś nie mogą znaleźć, a to mają założone 2 konta klienta na różne numery telefonu. Generalnie przygoda z tym bankiem skończy się dla mnie po spłacie kredytu-nikomu, nawet największemu wrogowi nie polecam tego doświadczenia.

Pieniądze nie są bezpieczne na twoim koncie. (Piszę z konta syna)

Bank pomaga okradać klientów, zamiast pomóc w razie kradzieży internetowych. Ktoś założył konto na google walet (portfelu google) bez mojej wiedzy, po czym ktoś użył mojej karty w licznych płatnościach o łącznej wysokości ≈1500 zł, płatności były w euro więc daję przybliżoną sumę. Skontaktowałem się z bankiem w celu blokady karty i zwrotu oraz zabezpieczeniu moich pieniędzy. Po pierwsze nigdy nie dostałem nawet wiadomości żeby potwierdzić nawet jednej z płatności, po drugie gdy dostałem SMS mówiący o tym że wypłynęła wysoka kwota i żeby się skontaktować z bankiem jeżeli to nie byłem ja. Po rozmowie z bankiem osoba z banku powiedziała dokładnie jaki jest powód (google wallet) I pieniądze zostały zwrócone a potem zabrane z wymówką że to google wallet.

Najgorszy bank z możliwych, zeby polisę na auto przedstawić do kredytu samochodowego nie mogę wysłać pocztą ekektroniczną(poprzednie dwa lata mogłem), trzeba osobiście w oddziale pokazać,...listem tez nie mogę , bo idio...z infolinii powiedział...A PRZECIEŻ WIE PAN, ZE LISTY GINĄ...podał nr tel do osoby kompetentnej aby wyjaśniła co i jak....NIE ODBIERA TEL( wiadomo...po swietach nie chce sie zabrać do pracy)...na koniec dnia info,ze na inny nr dzwonic...TAKŻE NIKT NIE ODBIERA....najgorszy z możliwych bank

beznadziejny bank nie polecam ograniczają dyspozycje MOIMI środkami nazywając to bezpieczeństwem a tak na prawdę chcą zostawiać środki u siebie. Aplikacja GOmobile porażka na całej lini- można maxymalnie przelać 10 tys zł w ciągu dnia KPINA i tyle- coś co ma ułatwiać prace tylko frustruje. BLIK max 3 tys złotych porażka jeszcze większa - więc jak zapłacić np za wycieczke??? jak można dysponować MOIMI środkami kpina i jeszcze raz kpina. Jeśli ktoś chce by mieć ograniczenia to zakładajcie konta jeśli lubicie swoje pieniądze to nie polecam tego BANKU!!!!
W innym banku sama ustawiam limity i to ja decyduje czy ponoszę ryzyko czy nie a tu jestem zmuszana to limitów narzucanych przez Bank na MOJE środki OMIJAJCIE!!!!!

Miałem dwa razy tam konto. Drugi raz otworzyłem bo było promocyjne oprocentowanie na 7 %. Nawet nie wiecie jakie zdziwienie malowało się na twarzach pań w oddziale gdy poszedłem zamknąć konto w 5 minut od jego założenia! Po prostu nie było tej promocji o której mówili...

Najgorszy bank zrezygnowałem po 10 latach

Najgorszy bank w Polsce za miesiąc zamykam konto jest opłata za przelew z oszednosciowego konta na normalne

Bank Najbardziej Patologiczny co interpretuje prawo po swojemu i wpisuje do bik za zaległość za użycie darmowej karty, której w ogóle się nie posiada. Najgorsze w tym wszystkim jest to iż sprawa nie miała nic wspólnego z kartą tylko chodziło o nie opłacenie polisy, która w świetle prawa powinna sama wygasnąć w momencie nie opłacenia jej a próby jej anulowania i rozwiązania sprawy przez telefon kończyły się słowami "musi pan zapłacić". Bank po potęznej walce wysłał przeprosiny pisemnie i zwrócił pieniądze niesłusznie naliczone i wymuszone wbrew temu co było w umowie, natomiast nie usunął wpisu w bik,
Sama historia jest dłuższa i pokazuję jak ten patologiczny bank podchodzi do przepisów prawnych. Jedyne co mi pozostaje na chwilę obecną to napisać komentarz i czekać kilka lat od zdarzenia aby wpis w bik wygasł.

Przestrzegam przed tym bankiem.
W ogóle nie liczą się z klientem i mają bałagan organizacyjny.
Zwrot weksla in blanco po wygranej sprawie frankowej zajmuje im już 4 miesiąc i nie wiedzą jak to zrobić.
Już trzykrotnie musiałem jeździć do oddziału tylko po to by się dowiedzieć, że sprawa jest załatwiana.
Koszty obsługi konta są złodziejskie i mimo posiadanych środków na + nie można fizycznie zamknąć konta (i szczerze, nie wiem dlaczego), bo choć mam na papierze zamknięcie konta to za kolejne miesiące naliczają po 29 zł za prowadzenie konta i 7 zł za kartę, z której zrezygnowano.
Złodziejska instytucja, z którą już nigdy nie będę współpracować.

Dramat. Obsługa kredytowa w tej firmie jest na najniższym możliwym poziomie. Każą przyjść do DOWOLNEGO oddziału w DOWOLNYM momencie, żeby podpisać jakiś świstek. Przychodzę, a tam nic nie jest gotowe, nikt nic nie wie i w sumie wychodzi na to, że mogłem nie przychodzić. Ale każą przyjść kiedy indziej, bo generalnie podpisać muszę. Nikomu nie życzę takiego banku.

Wizyta u Pani Pauliny w Wejherowie polecam rzetelnie i kompetentnie załatwiła sprawę. Dodatkowe dokładnie udzieliła odpowiedzi i rozwiązała problem syna z jego kontem. Dziękuję

Szkoda, że trzeba dać chociaż jedną gwiazdkę, bo nawet na to bank nie zasługuje.
Fatalna obsługa, notoryczne naliczanie odsetek za spłaty rat czy całości kredytu. Brak możliwości rozwiązania problemu, a wiarygodność przez ich niekompetencje w BIK mocno nadszarpnięta.
Walczę już z nimi długo i to się szybko nie skończy, ale nie można pozwolić sobie na zakłamywanie rzeczywistości i okradanie klientów.

Ban nic nie wart oszuści kredytowi.

Ogromne podziękowania dla Pani Ani S. z Wydziału Bezpieczeństwa w Warszawie, że uchroniła mnie - blondynkę przed podszytym pod znaną markę złodziejem! Brawo mój bank! Jestem klientką od kilkunastu lat i chyba nie zmienię, bo jestem bardzo zadowolona. Jedyny minus. Przy nadpłacie kredytu trzeba osobiście jechać do placówki (a wiem od koleżanek z pracy, że w ich bankach można to załatwić przelewem), a tak to git! Pani Aniu - jeszcze raz dziękuję 😊

Zablokowano mi konto z aktualnymi danymi. Byłem osobiście w banku, by potwierdzić moje dane. Zrobiłem to i nadal przychodziły ponaglenia o uaktualnienie danych. WTF. Na początku lutego zablokowano konto.
Zdecydowanie nie polecam banku.

Witam jestem kijentem banku BNP PARIBAS jednosta na ul.POW Włocławek od kilku nastu lat i nigdy nie miałem powodu aby narzekać na obsługę zawsze ktoś doradził i pomógł. Szczególnie polecam panią Kingę zawszę doradziła taki produkt aby był z korzyścią dla mnie.
Paweł.

Braliśmy kredyt hipoteczny w tym banku. Masakra. Tylko online. Nic nie można załatwić na miejscu, w oddziale. Nawet porozmawiać z doradcą kredytowym. Zainteresowanie klientem zerowe. Czekanie na maila od konsultantki po kilka dni. Pisała językiem potocznym bankowym, nic nie wyjaśniała, nie odbierała telefonu. Uznawanie przez nich dokumentów to jest dopiero cyrk na kółkach. Wszystko nadal przez internet, więc trzeba wszystko drukować, skanować, wysyłać i czekać min tydzień na odpowiedź. I nigdy nie dostaniesz konkretnego powodu dlaczego jaki dokument jest wg nich nie ok., piszą cokolwiek. Np. we wniosku do sądu, piszą, że akt notarialny zły, ale nie wgrywamy teraz aktu notarialnego, a który był już dostarczony dawno temu, sprawdzony i klepnięty przez nich. Po wielu telefonach (wizyta w oddziale? Zapomnij, że ci coś pomogą) dowiadujesz się, że brakuje ujawnienia pierwszeństwa hipoteki. Tyle, że to już jest zrobione, jest wpis w KW, która też była im dostarczona, ale biurokraci tam pracujący dalej idą w zaparte, że oni chcą wniosek do sądu o ujawnienie pierwszeństwa, które jest ujawnione!!! Chore. Jakbym ja tak pracowała, to już dawno bym była bezrobotna. Zero szacunku do klienta, człowiek ma im dać pół miliona i mało, traktują jak płoteczkę. Bardzo odradzam. Nerwów, stresów i łez przez nich straconych nic nie wróci.

Odwiedziłam Panie w Banku w Międzyrzeczu, poprosiłam o pomoc w rozwiązaniu sprawy. Serdecznie dziękuję za pomoc miłej i uprzejmej Pani Tatiana Melnyk.Jestem bardzo zadowolona z obsługi wszystkich Pań tam pracujących, zawsze są chętne do pomocy.Klient wychodzi z banku w pełni zaopiekowany dziękuję 🌹

Jestem bardzo wdzięczna Tarasu Voykovych za pomoc w mojej sprawie. Kilka razy kontaktowałam się z infolinią, ale nikt nie potrafił udzielić mi jasnej odpowiedzi. Gdy tylko Taras pojawił się na linii, monitorował moje konto i dwukrotnie dzwonił do mnie w umówionym czasie. W tym samym czasie inna pani obiecała, że oddzwoni, jednak do telefonu nigdy nie doszło. Szkoda, że tak niewiele jest osób takich jak Taras. Takich pracowników należy doceniać i nie tracić. Bardzo dziękuję za pomoc.

Pracownicy obsługi klienta są chyba szkoleni w tym, żeby byli nieuprzejmi, przy próbie wyjaśnienia czegokolwiek zaczynają wrzeszczeć, że trzeba było czytać umowę (problem dotyczył nie umowy, tylko obsługi aplikacji). Inny pracownik banku dzwoniąc do mnie odmówił weryfikacji, że naprawdę dzwoni z banku i zaczął na mnie krzyczeć, nie pozwalając mi dojść do słowa, po czym rozłączył się i po chwili dostałam smsa z banku z wezwaniem do pilnego kontaktu. Mają najgorszą na świecie aplikację bankową, kompletnie nieintuicyjną, ułatwiającą popełnienie błędu (typu omyłkowa nadpłata kredytu zamiast płatności najbliższej raty). Naliczają karne odsetki w jakiś kompletnie przypadkowy sposób, zobowiązanie nie pojawiło się w aplikacji w terminie płatności raty kredytowej ani przy kolejnej, tylko ni stąd ni zowąd dostałam smsa wzywającego do uregulowania zaległości, której istnienia nie byłam świadoma.