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Informasjon om virksomheten

  1. Leverandør av kosmetikk og parfyme
  2. Leverandør av skjønnhetsprodukter
  3. Klesbutikk
  4. Kosmetikkbutikk
  5. Husholdningsbutikk
  6. Parfymeri

Skrevet av virksomheten

Bisuma eCommerce, www.bisuma.es, es una tienda en línea de Ropa, Hogar, Salud y Belleza (con productos como camisetas, sudaderas, sueters, pantalones, equipaciones, chándales, delantales, monos, alta visibilidad, parafarmacia, droguería, etc.) Nos diferenciamos en variedad, calidad y precio. Tenemos más de 20.000 productos de parafarmacia y droguería y puedes darle un toque personal a tu ropa de deporte, casual o de trabajo. Contamos con protocolos de compra seguros.

Kontaktopplysninger

3,6

Middels

TrustScore 3.5 av 5

10 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

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Vurdert til 1 av 5 stjerner

Complican las devoluciones

Complican las devoluciones, con gestiones que les corresponden a ellos.
No responden a los mails, cualdo les devuelves mercancia y reclamas tu dinero.
Mala atencion.
Nada recomendable

Como califican que
en sus instrucciones de devolución NUNCA INDICO QUE NECESITABA RECIBIR ALBARAN DE RECOGIDA y ahora tras un mes desde que la agencia que el envio recogiera la mercancia diga esta excusa para NO DEVOLVER DINERO DE PRENDAS DEVUELTAS POR LA AGENCIA Y MEDIOS POR BISUMA INDICADO.

9. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra Bisuma

Hola Lorena, lamentamos mucho la situación, pero seguimos esperando que nos justifiques las devoluciones de los productos con los comprobantes de entrega de cada envío.
Se han solicitado varias veces en el correo electrónico del pedido (al que indicas que no respondemos). El envío de los comprobantes no es nada complicado, diríamos que es muy fácil, pero hay que tener un mínimo de voluntad por facilitar los procesos.
Seguimos pendientes de recibirlos.
Saludos cordiales.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Excelente

Atención telefónica rápida, directa, sencilla. Envío rápido y calidad excelente. Todo un descubrimiento… Gracias!

21. februar 2025
Vurdert til 1 av 5 stjerner

He pedido una talla y me mandan otra…

He pedido una talla y me mandan otra diferente,contacto con ellos y no me responden

16. januar 2025
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Svar fra Bisuma

Hola, ¿Podrías indicarnos a que pedido haces referencia?
No tenemos ninguna solicitud de cambio de talla pendiente.
Quedamos pendientes

Vurdert til 2 av 5 stjerner

La verdad es la primera vez que compro…

La verdad es la primera vez que compro en ésta tienda, el producto está bien, la calidad es buena.
Lamentablemente la empresa de mensajería desastrosa, yo personalmente tuve que buscar mi producto porque nunca llegó a mi domicilio.

16. januar 2025
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Svar fra Bisuma

Hola Leyla, lamentamos mucho la situación.
Aunque ya hemos hablado personalmente sobre tu caso y después del seguimiento dado a tu entrega, no parece justo hacernos responsable del malentendido generado por un mensajero.
Esperamos que la agencia de transporte supervise de forma más eficiente sus entregas o cambiaremos de proveedor.
Gracias por tu paciencia.

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