Me gusto mucho los productos, la entrega fue rapida y la atención excepcional. Algo que puntualizar es que me llego 1 producto con una pequeña rotura y lo informe enseguida me contestaron y al dia si... Vis mer
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Se hva andre synes
Muy buenos resultados en los productos de la huerta (tomates, cebollas,pimientos etc.)para el control de plagas(mildiu,pulgones,etc.). Yo mezclo cola de caballo y purin de ortiga y le añado jabón... Vis mer
Productos a buen precio y además vienen con regalo y envío gratuito. He borrado una mala opinión anterior debido al mal funcionamiento de Correos Express que ha empañado una buena compra. No obstante... Vis mer
Selskapet har svart
Servicio rápido y atención al cliente excelente. La experiencia que tuve con un envío equivocado fue impecable.Me solucionaron el error rápido y con plena satisfacción. 10 sobre 10.
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Somos una pequeña tienda online de productos naturales para el hogar, jardín y cuidado animal. Ofrecemos venta directa al consumidor final, además de venta al por mayor, con tarifas personalizadas que se adaptan a las necesidades de nuestro cliente. Apostamos por una comunicación cercana y un excelente servicio post-venta. Comprometidos con el medio ambiente, ofrecemos materias primas y artículos respetuosos con la naturaleza. 🌱 ¿Te unes?
Kontaktopplysninger
Poligono UE-I/3, 9, 18230, Atarfe, Spania
- 644772287
- info@bioky.es
- bioky.es
4,7
Enestående
225 anmeldelser
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Por la rapidez y seriedad
28. august 2024
Se mandó el producto al día siguiente…
Se mandó el producto al día siguiente del pedido, pero esta vez ha tardado bastante la entrega por la mensajería
27. august 2024
Svar fra Bioky
Estimado cliente,
Gracias por enviar su mensaje y opinión sobre el servicio. Durante este mes de agosto hemos tenido más problemas MRW y las entregas a tiempo. Le pedimos disculpas por ello, trabajaremos para solucionarlo.
Un cordial saludo
Productos muy eficaces.
La recepción de los productos fue rápida y en buen estado, y la primera aplicación de los productos realizada ha sido espectacular, mis cítricos han mejorado muchísimos al desaparecer practicamente el problema que tenía con la cochinilla.
26. august 2024
Buena atencion, producto bueno
Tuve que hacer una consulta y la chica me atendió muy bien, muy atenta. El producto bueno
25. juni 2024
e probado los productos por el…
No he probado los productos por el momento.
Pero el envio ha sido muy rapido y me han incluido un dosificador.
Por el momento tod perfecto
1. juli 2024
El producto se adapta a las…
El producto se adapta a las expectativas yel servicio fue rapido
27. juni 2024
El producto llegó pronto y en perfecto…
El producto llegó pronto y en perfecto estado y por supuesto, es el producto comprado, no otro.
24. juni 2024
Faltan tapones dosificadores
He comprado 4 botellas de jabón potásico y Neem y sólo una de ellas lleva el tapón dosificador. Me ha desilusionado. Y están pagadas.
Correcta explicación de Bioky. El cliente no siempre tiene la razón. No comprobé la inclusión de los tapones.. cambio mi valoración a positivo.
26. juni 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Bioky
Estimada Cliente,
Los vasitos dosificadores se empezaron a incluir para facilitar la aplicación de los productos de jabón potásico y aceite de Neem. No enviamos este suplemento con todos los productos; tampoco lo hacemos en todos los botes ya que, por ejemplo, en nuestros packs solo añadimos uno (creemos
innecesarios más plásticos cuando se puede usar el mismo vasito para ambos).
Por otro lado, hemos visto que su pedido es de jabón y extracto de cola de caballo, este último tampoco se le añade el vasito. Si se fija, este añadido no está en la información del producto de la web; y es porque es un valor añadido que hemos introducido en los productos mencionados, sin que este haya repercutido en el precio final.
Sentimos mucho que esto no haya sido de su agrado. Igualmente, quedamos abiertos a llegar a una solución si lo considera necesario. Puede escribirnos a info@bioky.es
Un saludo
Hola..La sensación es agridulce...
Hola..La sensación es agridulce...Hubo problemas con parte del pedido. Se retrasó mucho, en principio por culpa de la empresa de transporte. Bioky respondió bastante bien, pero siempre fue a REMOLQUE, era yo el que tenía que tomar la iniciativa, preguntando por dónde estaba el resto del pedido...Entonces sí, ellos hacían gestiones y contestaban, Pero deberían de ser ellos los que llevasen la INICIATIVA no yo.
30. mai 2024
Svar fra Bioky
Estimado cliente,
Le agradecemos su comentario que tomamos como crítica constructiva. Desde que supimos que su pedido se retrasó, mantuvimos conversaciones con MRW para solucionar el problema. Si bien es cierto que mientras ellos investigaban, no volvimos a contactar con usted, nos alegaron que ya se había puesto en marcha la programación del siguiente intento de entrega. Lo tomamos en cuenta para tener conversaciones más fluidas con nuestros clientes ante estas situaciones.
Muchas gracias y un saludo
El servicio rápido y el producto muy…
El servicio rápido y el producto muy bueno por buen precio.
27. mai 2024
Todo bien,de principio a fin.
28. mai 2024
Me llegó en condiciones aunque lo…
Me llegó en condiciones aunque lo recibiera un poco tarde debido al puente de mayo
26. april 2024
Recibí lo producto en correctamente en…
Recibí lo producto en correctamente en tiempo y forma.
24. april 2024
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