Avant, du bois!! . mais tellement de poussières et de crasses que j'ai changé par BIEONEX. Le plaisir de chauffe et d'entretien est totalement différent, j'ai du m'adapter. Mais, çelà a été vite... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
De jonge kerel die de bestelling aan huis afgeleverd heeft verdient een dikke pluim want heeft de 8 dozen elk 20kg tot aan de voordeur gezet (;is een arbeidskracht om goed te vergoeden want doet zij... Vis mer
Selskapet har svart
ging snel en makkelijk en goede info bij de artikelen. Alleen problemen met DHL die doet alsof ze aan mijn deur stonden en ik niet open deed. We zaten met 3 man in de huiskamer met een extreem waaks... Vis mer
Selskapet har svart
Die Ware ist insgesamt in Ordnung und macht einen guten Eindruck. Beim Preis-Leistungs-Verhältnis sehe ich allerdings doch einiges an Luft nach oben, da die Qualität aus meiner Sicht vergleichbar mi... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
BIOENEX is a European wood fuel company focused on making it easy to choose, order, and receive high quality firewood and briquettes. We handle the whole process so customers across the EU can get reliable products for fireplaces, log burners, and multi fuel burners without any hassle.
Kontaktopplysninger
4,4
Enestående
3k anmeldelser
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Es hält was es verspricht…..Glut hält…
Es hält was es verspricht…..Glut hält bis zu 8Std, Anzündholz wieder dazulegen, und es brennt erneut
10. januar 2026
Svar fra BIOENEX
Hallo,
Wir freuen uns sehr, von Ihrer Erfahrung zu hören! 🙌 Vielen Dank 😊
Wir wünschen Ihnen einen fantastischen Tag,
Bioenex
Lekker vlot
16. februar 2026
Svar fra BIOENEX
Hallo Luuk,
Hartelijk dank voor uw feedback!
Wij wensen u een fijne dag,
Bioenex
Die Bestellung war EASY und schnell :-)
15. februar 2026
Svar fra BIOENEX
Hallo Gerd,
Das ist großartig! Wir könnten nicht glücklicher sein, von Ihrer Erfahrung zu hören!
Vielen lieben Dank! 😊
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag,
Bioenex
Goede vervanger voor droog hout
16. februar 2026
Svar fra BIOENEX
Hallo,
We zijn blij om te horen over uw ervaring! Dank u wel 😊
Fijne dag gewenst,
Bioenex
Bonne expérience pour la commande
Bonne expérience pour la commande
Reste à voir la livraison et l'efficacité du produit
16. februar 2026
Svar fra BIOENEX
Bonjour,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé une excellente expérience ! 🙌
Un grand merci 😊
Nous vous souhaitons une journée fantastique,
Bioenex
Svar fra BIOENEX
Hallo,
Hartelijk dank voor uw feedback!🔥
Wij wensen u een fijne dag,
Bioenex
Svar fra BIOENEX
Hallo,
Vielen lieben Dank für Ihr Feedback!
Bleiben Sie warm und gemütlich! 🔥
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag,
Bioenex
Bestellung und Zustellung immer wieder…
Bestellung und Zustellung immer wieder zufriedenstellend!!
Gerne wieder und sehr empfehlenswert.
15. februar 2026
Svar fra BIOENEX
Hallo Doris,
Es macht uns wirklich den Tag, zu hören, dass Sie eine so gute Erfahrung mit uns gemacht haben. 🧡
Vielen lieben Dank für Ihr Feedback! 😊
Wir wünschen Ihnen einen fantastischen Tag,
Bioenex
Wir haben die Briketts bestellt haben
Wir haben die Briketts bestellt haben Sie getestet aber was da geschrieben wird kommt mit 8Stunden auf gar keinen Fall hin.Wir haben nach 3Stunden noch nicht mal Glut!
Wir würden diese nicht mehr kaufen
14. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BIOENEX
Hallo Eno,
Vielen Dank für Ihr Feedback, und wir sind sehr enttäuscht zu hören, dass die Briketts nicht die vollen 8 Stunden gehalten haben. 😔
Die Brenndauer kann je nach Ihrem Ofen, der Luftzufuhr und wie gut der Ofen vorgeheizt ist, variieren. Normalerweise brennen die Briketts in den ersten Stunden mit Flammen und glühen danach, um eine gleichmäßige, langanhaltende Wärme zu liefern.
Um die beste Leistung zu erzielen, schauen Sie bitte in unseren Leitfaden hier: https://bioenex.de/blogs/blog/ultimativer-leitfaden-fur-emberglow-briketts
Wir hoffen, das hilft Ihnen weiter
Mit freundlichen Grüßen,
Bioenex
USP en dan een echte !
ik vond het bestelproces heel simpel en duidelijk , ook voor een computer -illiterate als ik ! Goede info mbt het product en goede info mbt bezorgen ! Hier kunnen anderen wat van leren, maar eigenlijk beter van niet, hou dit voor jezelf, dit is echt voor jullie een USP !
15. februar 2026
Svar fra BIOENEX
Hallo Roderick,
Hartelijk dank voor uw feedback!🔥
Wij wensen u een fijne dag,
Bioenex
Ich habe mit diesen Produkt noch keine…
Ich habe mit diesen Produkt noch keine Erfahrung. Bin aber schon jetzt sehr gespannt.
15. februar 2026
Svar fra BIOENEX
Hallo Erika,
Vielen lieben Dank für Ihr Feedback!
Bleiben Sie warm und gemütlich! 🔥
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag,
Bioenex
Svar fra BIOENEX
Bonjour Catherine,
Un grand merci pour votre retour ! 🔥
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Bioenex
Dozen staan per omgaande op de stoep
Dozen staan per omgaande op de stoep: gemak dient de mens!
15. februar 2026
Svar fra BIOENEX
Hallo,
We zijn blij om te horen over uw ervaring! Dank u wel 😊
Fijne dag gewenst,
Bioenex
Svar fra BIOENEX
Hallo Michael,
Das ist großartig! Wir könnten nicht glücklicher sein, von Ihrer Erfahrung zu hören!
Vielen lieben Dank! 😊
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag,
Bioenex
Geen 8 uren maar 3(!) uren brandtijd
4 dozen Ember Glow briketten besteld in de hoop de houtkachel tussen 23:00 en 06:00 uur aan te kunnen houden. De beloofde/geadverteerde 8 uur brandtijd wordt lang niet gehaald. Binnen 3 uren is de briket weg.
14. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BIOENEX
Hallo Gerard,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat de briketten niet de volle 8 uur hebben gebrand. 😔
De brandduur kan variëren, afhankelijk van uw kachel, de luchttoevoer en hoe goed deze is voorverwarmd. Meestal branden de briketten de eerste uren met vlammen en gloeien ze daarna om een gelijkmatige, langdurige warmte te geven.
Voor de beste prestaties kunt u onze handleiding hier bekijken: https://bioenex.nl/blogs/blog/ultieme-gids-voor-emberglow-briketten
We hopen dat dit u helpt.
Met vriendelijke groet,
Bioenex
Svar fra BIOENEX
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! 😊
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Bioenex
Svar fra BIOENEX
Bonjour Janine,
Un grand merci pour votre retour ! 🔥
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Bioenex
Svar fra BIOENEX
Hallo Dimitri,
We zijn blij om te horen over uw ervaring! Dank u wel voor uw feedback 😊
Fijne dag gewenst,
Bioenex
Werkt prima
5. november 2025
Svar fra BIOENEX
Hallo Natalie,
Hartelijk dank voor uw feedback!🔥
Wij wensen u een fijne dag,
Bioenex
Verkeerde levering
Ik bestelde de 'Blaze box' 4x, maar ontving 'Turbo hardhout' 4x?
De briketten branden goed en geven veel warmte, echter is de brandtijd van korte duur.
8. februar 2026
Svar fra BIOENEX
Hallo Kim,
Bedankt voor uw feedback!
Het spijt ons zeer dat u de verkeerde bestelling heeft ontvangen in plaats van de 'Blaze Box'. 😔
Neem alstublieft contact op met ons klantenserviceteam https://bioenex.be/pages/contact, zij zullen dit voor u onderzoeken.
We zijn blij om te horen dat de Turbo-briketten goed branden en veel warmte geven, hoewel we begrijpen dat de brandduur teleurstellend kan zijn. Gemiddeld brandt één Turbo-brik ongeveer een uur, en 1–2 briketten kunnen ongeveer 2 uur warmte leveren.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groet,
Bioenex
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.