Bio Boutique La Rosa Canina Anmeldelser 

Ho effettuato il mio primo ordine su questo shop con il Black Friday. Hanno una selezione di prodotti molto vasta con ottime offerte e prezzi veramente competitivi. Con la consegna ho ricevuto un prodotto danneggiato, ho scritto al loro servizio clienti e, in meno di ventiquattro ore, avevo già ricevuto il rimborso. 5 stelle sia per lo shop (prodotti e prezzi) sia per la disponibilità, gentilezza e celerità del servizio clienti

Sono da anni una loro cliente e non ho mai avuto problemi. I pacchi arrivano in pochi giorni e sempre perfetti. Il servizio clienti è gentilissimo. Lo consiglio!

Dopo giorni a fissare un tracking “in consegna” più fermo di una statua, scopro che il pacco era magicamente dato per consegnato… ma in realtà dimenticato in un deposito. Alla fine, stufa di questa telenovela, ho chiesto il rimborso: almeno quello è arrivato subito!
Per completare il capolavoro, il negozio si affida a un corriere talmente poco organizzato da sembrare scelto in una riffa di dilettanti allo sbaraglio.
Un disservizio assurdo dall’inizio alla fine.

Un sito fatto bene, chiaro, vastissima scelta di prodotti, anche su richiesta.. ottime offerte sempre! Disponibili a consigliare prodotti. Che dire? Un negozio di fiducia oramai!

Ottimo negozio online, con un'ampia scelta di prodotti e sempre velocissimi e puntuali nella spedizione.
Perfetto!

Acquisto da anni! Sempre top veloci, gentili e prodotti di prima scelta

Partiamo dalle cose positive:
- Spediscono velocemente;
- C'è sempre qualche sconto attivo.

Aspetto negativo: Fanno pubblicità ingannevole.

Promettono un prodotto omaggio arrivando a una soglia minima di spesa ma non inviano niente. E quando lo fai notare scrivendo al servizio clienti spariscono e non rispondono più.

Mi è successo due volte. Sponsorizzano post in cui c'è scritto che spendendo almeno 59€ e scrivendo la parola "omaggio" nelle note dell'ordine si verrà omaggiati di un prodotto a sorpresa dei marchi Biofficina, Rasayana, Mesauda e tanti altri, beh... non è vero.

Non è per l'omaggio, ovviamente ci sono rimasta male, ma è la presa per i fondelli che mi fa arrabbiare.

Pessimi!

Spedizione veloce, grande cura nell' imballaggio, campioncini che non sono dovuti ma assolutamente graditi e grande disponibilità verso i clienti. Assolutamente consigliata.

Da anni sono una fedele cliente di Bio Boutique La Rosa Canina…

Consiglio indubbiamente di acquistare presso questa meravigliosa azienda per serietà, professionalità e attenzione verso i clienti.

È sempre velocissima nella consegna e nel soddisfare ogni richiesta di chi si affida ad essa…

Grazie per ogni vostra coccola! 🍬🩷

Morena

Shop online bellissimo.
Da allergica al nichel trovo che questo sito sia provvisto egregiamente da migliaia di prodotti .

Esperienza veramente ottima! Era il primo acquisto che facevo senza conoscere esattamente il sito, per cui ero abbastanza titubante..beh non avrei potuto scegliere di meglio! La spedizione è stata ultra veloce e anche il pacco è arrivato perfettamente imballato e con un sacco di omaggi che sono sempre molto graditi!!!!

Ottima esperienza, sito affidabile, spedizione rapida e prodotti top! Ritiro da quasi un anno e mi trovo veramente bene, inseriscono anche dei campioncini omaggio per far testare i prodotti. 😊

Sono cliente di questo sito da anni.
A parte il fatto di avere un assortimento assurdo di prodotti, tutti di ottime marche, acquistare da loro è sempre una gioia: velocissimi nella spedizione, abbondante quantità di campioncini e poi è praticamente impossibile acquistare senza sconti, ogni settimana ne propongono di nuovi.
La loro linea di prodotti col nome del sito è spettacolare e profumatissima.
Menzione particolare va fatta poi al servizio clienti: celere, risolutivo, affidabile.
L'unica volta che un mio pacco è andato smarrito non hanno esitato a proporre immediato rimborso.
Un livello di soddisfazione altissimo.
In un mondo dove le piccole realtà online fanno fatica a rimanere a galla, rispetto ai grandi colossi, loro hanno trovato davvero la chiave per il successo e la longevità.
Consigliatissimi, ad occhi chiusi!

Buona scelta di prodotti, ma non solo bio come il nome lascia intendere. Servizio clienti assente, disponibilità dei prodotti non chiara e sconti che cambiano improvvisamente. Senza promozioni non lo utilizzerei.

Sono svariati anni che acquisto sul sito di Bio Boutique. Ci sono sempre tante scontistiche e un ottimo assortimento di prodotti. Non posso fare altro che consigliarvelo!

Vastissima gamma di prodotti per tutti e per tutte le esigenze, sito intuitivo e facile da navigare, pacco perfettamente confezionato con campioncini all’interno, spedizione velocissima. Sul sito sono sempre attive tante promozioni che permettono di ottenere un notevole risparmio. Il mio beauty shop del cuore, straconsigliato!!!

Servizio clienti totalmente incompetente. Le comunicazioni solo via mail (assurdo) e lentissime, ho dovuto sollecitare le risposte per molti giorni, senza ricevere una reale presa in carico della problematica sulla consegna del pacco, nè minime scuse per la scarsa attenzione e professionalità. Ricevevo risposte secche e sgarbate e che rimandavano le tempistiche. Risultato: senza più opzioni possibili ho chiesto il rimborso del pacco (grazie a PayPal) che ho ottenuto subito (almeno su quello son stati veloci).
Ho tenuto duro molti giorni dando occasione di risolvere la problematica di consegna, sollecitando più volte con gentilezza, ma è stato inutile, e vedere che poi col rimborso si sono subito tirati fuori dalla faccenda mi ha dato un'ulteriore conferma: la cliente non ha nessuna importanza per loro. E con coerenza non ci hanno minimamente pensato a scusarsi per l'accaduto. Sono senza parole.

Non posso che elogiare la competenza, gentilezza e disponibilità del team di Bioboutique! Ho avuto un inconveniente per una mia mamcanza con una gift card ed ero preoccupata, ma l'azienda mi ha risposto tempestivamente sia su instagram che per mail, risolvendo tutto con grande cordialità.
Non posso che confermare la stima che già ripongo da anni!

Purtroppo sono rimasta delusa da questo e commerce. Innanzitutto non ha un servizio clienti telefonico o mail, ma bisogna compilare un forum. Pertanto se ci sono comunicazioni urgenti non è possibile comunicare tempestivamente. Infatti c’era un errore nell’indirizzo, comunicato da me immediatamente, ma non sono stata neppure ascoltata con attenzione. Conclusione, il pacco è arrivato ad un indirizzo errato. Peccato. Se avessero prestato un po’ più di attenzione alla richiesta di aiuto del cliente, non ci sarebbero stati problemi 😓

Ho comprato diverse volte sul loro sito ma non comprerò mai più! L’ultima volta ho avuto un’esperienza pessima! A causa di un malfunzionamento del sito, ho dovuto inserire ogni volta i miei dati ricevendo sempre un messaggio di errore. All’ultimo tentativo, esasperata, non mi accorgo di aver selezionato l’indirizzo sbagliato e ovviamente stavolta l’ordine è andato a buon fine. Contatto immediatamente il servizio clienti chiedendo di modificare l’indirizzo ma mi dicono che potrò farlo io quando riceverò l’e-mail del corriere GLS. Provo a convincerli via e-mail e anche via Instagram ma non mi rispondo più (non esiste un numero di telefono). Quando il giorno dopo ricevo l’e-mail di GLS provo a cambiare indirizzo ma il sistema mi dà solo alcune opzioni e non posso inserire il mio indirizzo. Riscrivo all’azienda e mi dicono che avrebbero contattato loro il corriere ma ormai era troppo tardi e infatti il pacco è stato consegnato all’indirizzo sbagliato. Non ho potuto usare i prodotti che avevo acquistato per le vacanze estive… non ti ascoltano e vogliono rimediare quando è troppo tardi. pessimi.