BimboStore Anmeldelser 

Ho aperto una lista nel negozio Bimbostore di via Verolengo a Torino e non posso che recensire negativamente. Molti dei prodotti che avevamo inserito in lista non sono risultati disponibili nel momento in cui, compiuto l'ordine, sarebbero dovuti esser pronti per il ritiro. Mi è stato chiesto più volte di cambiare i prodotti da me scelti con altri marchi e altri prezzi. Inoltre,prodotti ordinati tra
ottobre e novembre sono sempre arrivati in ritardo. Ancora oggi, nel mese di giugno dopo varie sollecitazioni, non è arrivato il seggiolino auto da noi richiesto. Nonostante, la disponibilità delle dipendenti a risolvere le problematiche,non posso che affermare la mancanza di serietà dell'azienda. Non è possibile dover ricevere continue modifiche, cambi, proposte e differenze di prezzo per quasi tutti i prodotti della lista. Tra l'altro, è l'unico posto in cui,per aprire una lista, (l'apertura di una lista nascita presuppone quindi la presenza di donne in stato di gravidanza) non vi sono sedute e spazi adeguati per donne incinte. Conclusa questa lista e ritirati tutti i prodotti, sconsiglierò a chiunque ne voglia aprire una nuova.

Ordinato un seggiolino Joie seggiolino i-spin multiway thunder isize 40-125 cm tramite sito Bimbostore. Lo stesso risulta spedito e danneggiato. Io non ho ricevuto alcuna comunicazione in merito. ho letto solo seguendo il tracking della spedizione.
non c'è possibilità di un contatto telefonico o di un servizio assistenza clienti.. riceverò il seggiolino?, quando? come posso fare per avere il rimborso?

Soddisfatta

Ma è possibile che il vostro sito e l’applicazione non funzionano mai?
È da un paio di mesi che non riesco né a vedere le offerte né a ordinare nulla perché la barra di ricerca non si tasta… il menù nemmeno. Non capisco per cosa sono stati creati se non funzionano.

Abbiamo sfortunatamente ordinato online la Culla Cam Cullami al prezzo di 219 euro. Aperto il pacco l'amara sorpresa: usurato, sporco e ammaccato! Siamo allibiti dalla condizione del prodotto che è palesemente già stato usato o quantomeno esposto e sottoposto ad urti ed usura. Una vergogna

Buongiorno, ho la vostra card, sono iscritto alla vostra newseletter, faccio km per raggiungere i vostri punti vendita...pensavo che foste diversi, che avevate cura dei vostri clienti...mi sbagliavo, le vostre promozioni sono ottime durano anche un mese ma dopo mezza giornata non siete più in grado di sostenerla...racconto l'ultima, 3 aprile '25 NIDINA 2 in promozioni ne acquisto un po, il prezzo è ottimo, la promozioni dura fino al 29 aprile 25...per farla breve, oggi 8 maggio 25 non si trova NIDINA 2 neanche a prezzo pieno...morale della favola per comprare il latte vado altrove e trovandomi altrove compro tutto quello di cui ho bisogno.
La vostra promozioni non ha fatto altro che spingermi ad acquistare in un altro brand...se la vostra intenzione è chiudere siete sulla strada giusta
Ordinare on line e ritirare in negozio è un ottimo servizio se non dovessi andare da Roma a Treviso per trovare il NIDINA 2 disponibile fare ridere se siete intenzionati ad ampliare le vostre vendite in rete siete liberi di farlo ma non prendete in giro chi si deve muovere con un bimbo piccolo per arrivare da voi
Siete una delusione

Esperienza super positiva al Bimbo Store di San Giovanni Teatino, in provincia di Chieti!
Mi sono trovata benissimo con Simona, che mi ha seguita con pazienza e grande professionalità nella gestione della lista nascita del mio bimbo. Sempre gentile, disponibile e con consigli sinceri. In assenza di Simona, mi rivolgevo ad Alessia, anche lei molto accogliente e disponibile.

Il negozio è ben organizzato e offre una vastissima gamma di articoli: tutto per il bambino e per la casa, in un unico posto!

La gestione della lista nascita è davvero ben fatta. C’è anche la possibilità di consultarla online tramite il sito Bimbo Store, dove amici e parenti possono visualizzare gli articoli scelti e acquistarli comodamente da casa.

Trovo eccellente anche il sistema fidelity, con promozioni reali e vantaggiose inviate via mail, come il Pampers Day, il Plasmon Day e tante altre offerte periodiche.

Consigliatissimo sotto ogni punto di vista! Lo frequento ormai da un anno e continuo ad acquistare lì tutto ciò che mi serve per mio figlio di un anno: dai pannolini al baby food, dai giocattoli ai regalini, fino alle gift card. Lo consiglio a TUTTI!

Mi sono recata nel punto vendita di Montesilvano per scegliere tutto il necessario per l'arrivo della mia piccola, personale molto attento alle richieste, disponibile e sorridente. Ha saputo consigliarmi e delucidarmi tra le varie differenze. Complimenti allo staff!

Prezzi bassi, spedizione velocissima tutto perfetto

Precisi veloci affidabili, complimenti per la gestione dell' ordine! Davvero impeccabili.

Aggiornamento: ringrazio Bimbo Store per la risposta e spero davvero che la situazione si risolva in tempi brevi anche nel rispetto di chi ha avuto un bel pensiero per noi e si ritrova in una condizione di disagio. Aggiungo comunque una stella nella speranza che davvero la situazione sia presa in carico e non si ripeta per altri utenti.

Pessima esperienza con la lista nascita…
Le ragazze del punto vendita di Parma sono state molto gentili e disponibili nell’aiutarci a definire la lista nascita, ma gli acquisti online ci hanno totalmente deluso e il servizio clienti non sa dare le risposte adeguate (ogni operatore dice qualcosa di diverso…).
Già per due volte ci hanno regalato articoli online che non risultano acquistati dalla lista, mentre l’addebito sulla carta di credito è immediatamente eseguito. A questo punto non sappiamo neanche se qualcun altro abbia lasciato soldi senza dircelo convinto che fosse tutto a posto visto l’acquisto effettuato (o meglio, i soldi mandati…) così non ci sarà nemmeno possibile ringraziare adeguatamente per il pensiero…
Il servizio clienti continua a dare risposte diverse senza risolvere nulla… la prima volta è stato necessario fare il rimborso alla persona e poi recarci fisicamente a pagare l’articolo in negozio. Al punto vendita hanno cercato di aiutarci come potevano, ma anche loro non hanno potuto accelerare più di tanto i tempi… ci è voluto un mese la prima volta, vediamo ora se sarà possibile fare qualcosa e attendiamo i futuri problemi…

Lascio due stelle solo perché al punto vendita ci troviamo molto bene e i prodotti sono validi… speravamo di poter usufruire di altri buoni servizi ma siamo assolutamente delusi.

Ultimamente vado più spesso in questo negozio, soprattutto per la convenienza dei pannolini per mio nipote ... ovviamente approfitto sempre delle offerte
Il personale gentile , subbito pronto nell'accogliere le proprie richieste compreso le cassiere

Alcune commesse di Arese(MI) hanno pochissima voglia di vendere.
Mi avvicino ai passeggini alla ricerca di qualcosa di leggero,con poca voglia e molto scocciata la commessa in questione mi fa vedere la chiusura di un passeggino,mi sembra ingombrante e allora le spiego cosa cerco..lei me ne indica solo un altro(guarda caso il più costoso!)senza farmelo provare,senza prenderlo lei stessa per mostrarmelo e venderlo.Avrei dovuto comprarlo così solo "a vista"senza conoscerne le caratteristiche.Mi dice solo il prezzo come a dire:" se ti sta bene ok se no arrangiati io non ti faccio vedere altro"(eppure ce n'erano di passeggini!!)
Chiedo l' ingombro di un altro passeggino che avevo visto sul loro sito,mi dice che è in magazzino ma che non può prenderlo per farmelo vedere(ma come?)Risultato? Non ho comprato anche se avevo tutta l' intenzione di farlo.Mettete a lavorare gente che ne ha voglia, altrimenti perdete clienti!

Metto una stella per non metterne zero, pessimo trattamento!
mi sono recato in questo store a cinisello alla ricerca dei biscotti senza glutine della Mellin visto che li ho sempre comprati li,mi informano che non sono più in produzione dandomi informazioni e indicazioni non richieste sulla non necessità di questi biscotti visto che la celiachia non viene scoperta subito(secondo loro)mi sorprende la poca professionalità della persona a cui ho fatto riferimento nello store,per una maggior conferma ho contattato la Mellin ha smentito l'informazione e oltretutto invitato a comprare direttamente dal loro sito visto che sono anche in offerta,resto negativamente sorpreso dalla poca serietà con la quale bimbostore ha trattato la questione visto che nessuno compra degli alimenti privi di glutine per divertimento,spero questa situazione non si ripeta con altre persone.

Esperienza pessima: siamo andati al punto vendita di Campi Bisenzio sabato 15 marzo ed era chiuso. Ho controllato più volte sul sito e sulla pagina Facebook, ma non hanno avvertito della chiusura. Ho fatto 40 minuti di strada per niente, vergogna! Zero rispetto e attenzione al cliente

Velocità di spedizione, confezionamento e prodotto corrispondente. Prezzo super competitivo

Quando entro in questo bel Store per Bambini, mi sembra di essere in FAMIGLIA!
Grazie infinite!

Recensione relativa al punto vendita Bimbostore Milano Certosa. Frequento il negozio dal 2020 e mi sono sempre trovato bene e l'ho sempre consigliato. Peccato che qualche settimana dopo le mie ultime due visite ho ricevuto a casa delle lettere di "reclamo per penale contrattuale" da parte di una societa chiamata Parkdepot (cercate su TrustPilot) a cui sembra sia stata affiddata la gestione del loro parcheggio (ce il logo del Bimbostore e della Conad proprio sull'ingresso del parcheggio e il disegno dei carelli quindi è senza ombra di dubbio il parcheggio riservato alla clientela di entrambi i negozi). Praticamente mi chiedono 40 euro per ogni sosta che ho fatto per fare miei acquisti. Se ogni volta che vengo a fare acquisti devo aggiungere 40 euro per l'utilizzo del parcheggio riservato alla clientela del negozio, direi che ora lo sconsiglio fortemente.

Edit: A parte che far pagare 40 euro un parcheggio clienti è una vergogna, come da documentazione fotografica che vi ho mandato non è presente nessun cartello all'ingresso del parcheggio per informare e permettere al cliente di accettare o meno quelle condizioni, quel "contratto" viene fatto all'insaputa del cliente e senza lasciare al cliente la possibilità di decidere. Praticamente viene utilizzato il marchio Bimbostrore per far cadere i clienti in una trappola. E no, contrariamente a quanto affermate, il punto vendita non mi ha contattato, quindi basta bugie.

Ho preso delle ricariche per il mangia pannolini, è stato semplice ordinare sul sito ed ho ritirato in negozio il giorno stesso. Tutto molto veloce

Ho acquistato varie volte online,prezzi sempre molto competitivi,tante offerte e velocissimi nella consegna ottimo servizio