Negozio conveniente con i migliori marchi disponibili. Ho fatto qui la lista nascita e mi sto trovando benissimo. Quando i prodotti sono in offerta sul sito lo sono anche nella lista nascita, davvero... Vis mer
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Se hva andre synes
La serietà di un marchio non si vede soltanto questo va tutto bene, ma soprattutto quando ci può essere qualche problemino. Nel mio caso la merce è stata parzialmente danneggiata nel corso della spedi... Vis mer
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Inaffidabili è dir poco. Ordino parecchie cose sul loro shop online, e mi viene rimborsato un prodotto perché pur essendo disponibile nel sito non lo avevano e ok ci può stare.. poi arrivano i prodo... Vis mer
Sono rimasta molto soddisfatta, ordinato online passeggino e aerosol,ordine arrivato tre gg lavorativi. Avevo detto alle commesse del store a Piacenza che mi serviva prima sia possibile. Appena arriva... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Nata nel 2011, Bimbostore è la catena di negozi specializzati che si è affermata nella vendita di prodotti per l’infanzia come il vero primo supermarket a misura della famiglia. Dal 2015, dopo l’acquisizione da parte del Gruppo, il brand è stato oggetto di un ampio programma di aperture, completando la copertura del territorio nazionale. Nel 2017 nasce Prénatal Retail Group, una realtà di respiro internazionale che ingloba i seguenti brand: Prénatal, Toys Center, Bimbostore, King Jouet. RESO SEMPRE GRATUITO! Se i nostri prodotti non vi soddisfano i resi sono gratuiti. SPEDIZIONI VELOCI! Consegna veloce e sicura, i tuoi giocattoli saranno a casa tua normalmente entro 2-3 giorni lavorativi. SEMPRE AL TUO FIANCO! Il nostro team di supporto è sempre al tuo fianco dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 18. Saremo felici di aiutarti e rispondere ai tuoi dubbi e alle tue domande! Visita il nostro centro di assistenza:https://assistenza.bimbostore.com/hc/it
Kontaktopplysninger
Via delle primule, 5, 20815, Cogliate, Italia
- bimbostore.com
4,1
Bra
469 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 86 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Ho acquistato un passeggino da bimbo…
Ho acquistato un passeggino da bimbo store, il prodotto è davvero di alta qualità, resistente ed ergonomico, mi posso ritenere altamente soddisfatta al di là delle mie aspettative, ci terrei anche a segnalare la competenza, professionalità, gentilezza e disponibilità della vostra collaboratrice Simona del punto vendita di Rimini, mi ha ascoltata, seguita, guidata, accompagnata e supportata nella scelta del passeggino per il mio bimbo fino alla fase del pagamento ed anche oltre dal momento che ha anche montato il passeggino per me, sono rimasta davvero piacevolmente sorpresa dall'alta qualità del vostro servizio.
26. juni 2026
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Svar fra BimboStore
Grazie di cuore per questa splendida recensione Vanessa! Siamo davvero felici di sapere che il passeggino abbia superato le tue aspettative in termini di qualità, resistenza ed ergonomia: la sicurezza e il comfort dei più piccoli (e dei genitori!) sono da sempre la nostra priorità.
Parole come le tue ci riempiono d'orgoglio, e saremo felicissimi di condividere questo feedback con la nostra Simona del punto vendita di Rimini.
Il nostro obiettivo è proprio questo: accompagnarvi passo dopo passo in questo viaggio meraviglioso.
Grazie ancora per aver scelto Bimbo Store e per aver dedicato del tempo a valorizzare il lavoro del nostro team. Un grandissimo augurio a te e al tuo bimbo per le vostre prossime e comode passeggiate!
A presto,
Il Team Bimbo Store
Sono rimasta molto soddisfatta…
Sono rimasta molto soddisfatta, ordinato online passeggino e aerosol,ordine arrivato tre gg lavorativi. Avevo detto alle commesse del store a Piacenza che mi serviva prima sia possibile. Appena arrivato l'ordine mi hanno chiamato a prescindere email che mandano dí solito. Nel negozio mi trovo sempre bene. Ma con questo ordine devo dire anche online ottimo.
25. juni 2026
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Svar fra BimboStore
Grazie mille per la tua splendida recensione Flutura! Siamo davvero felici che l'ordine online sia arrivato in soli tre giorni lavorativi e che il nostro team di Piacenza sia riuscito a darti il supporto che cercavi, avvisandoti tempestivamente.
Lavoriamo ogni giorno per offrire la stessa cura e attenzione sia in negozio che sul nostro shop online. ✨
Alla prossima,
Il team Bimbostore
Scaletta wc bimbo
Oggetto di qualità,prezzo ottimo e spedizione rapida. Consigliato
23. juni 2026
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Svar fra BimboStore
Grazie di cuore I Nostalgici per la tua recensione! Siamo davvero felici che la scaletta ti abbia soddisfatto per qualità, prezzo e velocità di spedizione. Sapere che i nostri prodotti aiutano i più piccoli (e i genitori!) in momenti così importanti ci fa un enorme piacere.
Alla prossima,
Il team Bimbostore
Mi sono recato al negozio qualche…
Mi sono recato al negozio di Mariglianella (Na) qualche giorno fa ed mi ha aiutato un ragazzo alla cassa informato e super gentile mi ha consigliato il lego di minecraft da regalare a mio nipote!! In generale staff competente e pieno di vita. Consiglio!!!!!
15. juni 2026
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Svar fra BimboStore
Grazie di cuore Francesco per questa bellissima recensione. Ci fa un enorme piacere sapere che il nostro collega di Mariglianella sia stato così d'aiuto nella scelta del regalo perfetto! Speriamo che tuo nipote si stia divertendo un mondo a costruire ✨
A presto,
Il team Bimbostore
Svar fra BimboStore
Grazie di cuore Italo! Poche parole che per noi valgono tantissimo. Lavoriamo ogni giorno per offrire il massimo della puntualità e della qualità, e feedback come il suo ci riempiono d'orgoglio.
Un cordiale saluto,
da tutto il team Bimbostore
COMMESSA MALEDUCATA E NEVROTICA
Sono anni e anni che compro prodotti giovhi e vestiti e mi sono sempre trovata abbastanza bene . Ma io fossi in voi riguarderei bene lo staff che avete . Ieri 16/06/26 hi avuto il grande dispiacere di discutere con una commessa in quanto si è permessa di aggredire verbalmente un BAMBINO di 12 anni solo perchè ha preso un giochino e non lo ha rimesso nel posto giusto . Maleducata e frustata. Vorrwi ricordare che questo è un negozio per bambini e vengono pagate per mettere apposto ed essere comunque cordiali con i clienti . Specialmente clienti fissi . Mi dispiace ma cio che posso trovare da voi lo trovo da altre parti . CONSIGLIO ALLA COMMESSA MORA BASSA E UN IN CARNE CHE NON SO IL SUO NOME … prenditi uno xanax prima del lavoro .
16. juni 2026
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Svar fra BimboStore
Gentile Annalisa,
ci dispiace leggere la sua recensione. Ci spiace soprattutto sapere che, dopo tanti anni come nostra cliente, abbia vissuto un episodio negativo nel nostro negozio.
Il rispetto e la cortesia nei confronti di tutti i clienti sono aspetti a cui teniamo molto e prenderemo in considerazione quanto ha segnalato.
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per il tempo che ci ha dedicato. Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente e offrirle un'esperienza all'altezza delle sue aspettative.
Cordialmente,
Il team Bimbostore
Subito ho trovato il prodotto e risolto…
Subito ho trovato il prodotto e risolto il problema del trasporto
7. juni 2026
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Svar fra BimboStore
Grazie mille per il riscontro positivo Sara! Siamo davvero felici di sapere che hai trovato subito ciò che cercavi e che il nostro servizio di trasporto abbia soddisfatto le tue esigenze nonostante il problema avuto. La tua soddisfazione è la nostra priorità.
A presto,
Il team Bimbostore
Abbiamo trovato i prodotti che cercavano
Abbiamo trovato i prodotti che cercavano ad un prezzo inferiore rispetto a quello che sapevamo , la castomer addetta ai passeggini è stata super cordiali e professionale
7. juni 2026
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Svar fra BimboStore
Cristian grazie mille per la tua splendida recensione! Ci fa davvero piacere sapere che hai trovato i prodotti che cercavi ad un prezzo ancora più conveniente del previsto. Riferiremo sicuramente i tuoi complimenti alla nostra collega del reparto passeggini: la gentilezza e la professionalità sono da sempre al centro del nostro lavoro.
A presto,
Il team Bimbostore
Tutto che ho comprato è arrivato nella…
Tutto che ho comprato è arrivato nella tempistica giusta,pacco ordinato ,ho avuto una bella esperienza in questo sito,ricomprerò di sicuro 🤗🤗.
29. mai 2026
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Svar fra BimboStore
Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza Claudia! 🌟 Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le tue aspettative. Sarà un vero piacere averti ancora come nostro cliente.
Al prossimo ordine,
Il team Bimbostore
Rapporto qualità prezzo insuperabile
Rapporto qualità prezzo insuperabile! Spedizione veloce! vivamente consigliato
5. juni 2026
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Svar fra BimboStore
Grazie di cuore per la tua fantastica recensione Silvi! Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato la rapidità della spedizione e l'ottimo rapporto qualità-prezzo dei nostri prodotti. Sapere di essere 'vivamente consigliati' è per noi la soddisfazione più grande.
Alla prossima,
Il team Bimbostore
Top !
Disponibilità, qualità del prodotto e puntualità della consegna .
26. mai 2026
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Svar fra BimboStore
Che dire... grazie di cuore Giovanna! La tua soddisfazione (dalla qualità alla consegna) è esattamente ciò che cerchiamo di offrire ogni giorno. ✨
Un saluto e a presto,
Il team Bimbostore
Ordinato un passeggino e in tempi…
Ordinato un passeggino e in tempi celeri hanno spedito il prodotto. In 2 giorni lavorativi ho ricevuto il prodotto. Un'utente qui sotto ha comprato il passeggino online,ha cambiato idea e da la colpa a loro che non glielo rimborsano subito. Esistono delle procedure specifiche poi basterebbe stare più attenti PRIMA di comprare,non dopo e prendersela con gli altri. Io li consiglio comunque. Per me esperienza ottima. Preciso che non lavoro per il negozio ma sono un cliente nuovo (ricevuto oggi il passeggino preso online)
23. mai 2026
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Svar fra BimboStore
Grazie di cuore Valerio per questa bellissima recensione e per aver condiviso la tua ottima esperienza!
Ci fa enormemente piacere sapere che la spedizione sia stata celere e che tu sia soddisfatto del tuo nuovo passeggino. Ci teniamo molto a sottolineare che apprezziamo doppiamente il tuo commento: la trasparenza e l'onestà sono valori fondamentali per noi, e vedere che un cliente ne riconosca l'importanza anche riguardo alle nostre procedure (che servono proprio a tutelare tutti) ci riempie di orgoglio.🥰
Benvenuto tra i nostri clienti! Per qualsiasi esigenza futura, sai dove trovarci.
Un caloroso saluto,
da tutto il team Bimbostore
Da evitare assolutamente
Non comprate nulla da loro non sono seri e professionali!!!
Ho acquistato un passeggino on line, ma subito dopo ho deciso di non acquistarlo più perché non rispondeva alle mie esigenze. Quindi ho cercato di annullare l’ordine entro un’ ora, ma non riuscivo a farlo per un errore nel sistema. Quindi ho cercato i contatti telefonici ma non esistono. Tra l’altro era di domenica per cui oltre a non esistere un contatto telefonico di assistenza telefonica, la domenica non sarebbe stato operativo. Quindi ho spiegato che è inutile inviarlo perché lo rifiuterei!!!!
Bene loro mi hanno risposto dicendomi che lo spediscono lo stesso ( l’ordine non è assolutamente neanche partito ) e che lo potevo rifiutare per avere il rimborso dopo 14 gg che il prodotto tornava in magazzino.
Invece l’assistenza di Bimbostore mi ha fornito con una mail, anche l’informazione sbagliata sulla possibilità di rifiuto della consegna: di fatto, il corriere si è rifiutato di portare via il pacco e ha costretto il portiere dello stabile a tenerlo, contro le mie indicazioni e contrariamente a quanto mi era stato indicato. ..quindi non è stato neanche possibile rifiutare subito il pacco!!!!
Per niente disponibili. Non si fa così. Non comprerò mai più nulla. Da evitare assolutamente!!!! Se volete un consiglio, comprate altrove .
24. mai 2026
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Svar fra BimboStore
Chicca comprendiamo il suo punto di vista, ma ci teniamo a precisare che non c'è stata alcuna mancanza di serietà da parte nostra.
Per garantire consegne in 24/48 ore, i nostri sistemi inviano gli ordini alla logistica in modo immediato e automatizzato. Di domenica i nostri uffici del servizio clienti sono chiusi, ma i sistemi informatici continuano a elaborare i flussi, rendendo impossibile il blocco manuale della spedizione post tempistiche di modifica. Le abbiamo indicato la procedura di rifiuto della consegna proprio per tutelarla e permetterci di emettere il rimborso non appena il prodotto sarà rientrato in magazzino, come previsto dalle normative del codice del consumo.
Cordiali saluti,
il team Bimbostore
Hanno una buona scelta di modellini…
Hanno una buona scelta di modellini auto, però se ce ne fossero di più in assortimento sarebbe meglio, il personale è molto gentile e disponibile.
17. mai 2026
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Svar fra BimboStore
Demetrio grazie mille per la splendida recensione! Ci fa davvero piacere sapere che hai apprezzato la gentilezza del nostro staff. Prendiamo molto sul serio il tuo suggerimento sull'assortimento: cerchiamo sempre di rinnovare i nostri modelli e faremo il possibile per ampliare la scelta. Speriamo di rivederti presto per mostrarti le prossime novità!
A presto,
Il team Bimbostore
Pessimo
Mio marito è stato al negozio di Salò dopo che telefonicamente gli era stato detto di andare lì con scaldabiberon e scontrino. Una volta arrivato ha chiesto e gli hanno detto che loro non si occupano delle riparazioni/garanzia. Quindi 1 ora di viaggio andare e una a tornare per nulla!
Direi che come servizio sono altamente delusa dal bimbostore. Inoltre è stato chiuso in un mese un punto vendita grande dove noi avevamo la lista nascita che abbiamo dovuto chiudere lista 5 mesi prima della scadenza.
Davvero un pessimo negozio.
15. mai 2026
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Svar fra BimboStore
Gentile Giulia,
ci dispiace leggere la sua recensione ed il disagio che questa situazione le ha causato.
Per quanto riguarda la gestione della pratica relativa allo scaldabiberon, l'unica comunicazione giunta al nostro punto vendita è stata quella del Servizio Clienti, che ci aveva informati della problematica. Quando suo marito si è recato presso il nostro negozio, il personale ha cercato di assisterlo nel miglior modo possibile, proponendo alcune alternative disponibili, non essendo presente lo stesso modello da sostituire.
Non essendo stato possibile individuare una soluzione immediata in negozio, abbiamo infine fornito il contatto diretto dell'assistenza Nuvita, con l'intento di offrire il supporto più adeguato per la risoluzione del problema.
Comprendiamo inoltre il dispiacere legato alla chiusura del punto vendita di Brescia e agli eventuali disagi che questo può aver comportato nella gestione della sua lista nascita. Siamo sinceramente rammaricati che questa situazione abbia inciso negativamente sulla sua esperienza.
Il nostro obiettivo è sempre quello di supportare ogni cliente con disponibilità e attenzione, e ci dispiace che in questa occasione la sua percezione del servizio non sia stata all'altezza delle aspettative.
Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.
A presto,
Il team Bimbostore
Tutto perfetto!
Punto vendita sempre pulito ed in ordine, personale gentile e ottime offerte. Negozio di Alessandria!
11. mai 2026
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Svar fra BimboStore
Grazie di cuore per queste bellissime parole Ileana! Condivideremo subito i tuoi complimenti con tutto il team di Alessandria: saranno felicissimi di sapere che la loro gentilezza e la cura per il negozio sono state così apprezzate.
Ti aspettiamo presto per le prossime ottime offerte! 😊
Il team Bimbostore
Svar fra BimboStore
Fantastico! Grazie mille Giorgia per aver apprezzato la nostra efficienza e velocità. 🤩
A presto,
Il team Bimbostore
Acquisto comodo
Esperienza di acquisto sicura, comoda e veloce, pienamente soddisfacente per la modalità a distanza.
24. april 2026
Svar fra BimboStore
Grazie mille per il fantastico feedback Mariagrazia! Ci impegniamo ogni giorno per garantire un'esperienza di acquisto online fluida, rapida e sicura al 100%. Sapere di aver soddisfatto appieno le sue aspettative ci dà una grande carica. 🚀
A presto,
Il team Bimbostore
Buone offerte
Buone offerte, spedizione veloce. Consigliato.
27. april 2026
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Svar fra BimboStore
Fantastico! Grazie mille Daniela per la splendida recensione. Lavoriamo sodo per dare sempre il massimo, ed è un piacere sapere di aver fatto centro.
A presto! 🥰
Il team Bimbostore
Ottima esperienza - Verona
Ordinato e pagato il prodotto on-line, poi ritirato in negozio.
Tutto perfetto.
22. april 2026
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Svar fra BimboStore
Aldo grazie mille per aver condiviso la tua esperienza! Siamo felicissimi che il servizio di ritiro in negozio sia stato comodo e perfetto.
Alla prossima! 😊
Il team Bimbostore
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