Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Olstadvegen 3, 2040, Kløfta, Norge
4,2
11 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitasjoner er registrert
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Jeg opplevde fukt i LED-baren og tok kontakt med Bilkomponenter. De ba om noen bilder som dokumentasjon, og responstiden var svært rask.
Allerede samme dag ble ny LED-bar sendt.
Veldig ryddig håndtering av reklamasjon. Effektivt, profesjonelt og uten unødvendig fram og tilbake.
Varer som beskrevet. Har hatt problem 2 ganger i ettertid. 1 pga oppdatering av teslaen, hvor alc måtte oppdateres. Fikk her SUPER både rask og god hjelp.
Fikk så fukt i en kontakt hvor ledbaren plutselig stod på en morgen. Sendte her mail på morgenen og fikk svar på 15min(!!!). Svaret som kom her, gjorde også at feilen ble fikset på kort tid. MEGET imponert så langt, og kommer absolutt til å handle her igjen!
Ble montert en ledbar på min bil ( ikke Tesla )
fikk veldig god hjelp fra jeg tok kontakt til den var ferdig montert.
Veldig hyggelige folk og kjempe service hele veien!
Anbefales varmt!
Lett å finne produktet jeg ønsket og levering var rask og effektiv. Kun positiv opplevelse med selskapet.
Kundeservice gidder ikke svare på produktspørsmål. 2 uker siden jeg sendt mail med spørsmål. Enda ikke fått svar. Får 2 stjerner for rask levering. Men enda ikke tatt i bruk produkt da jeg ikke har fått svar.
Fikk ikke med tetningslist til Gemeni 19" kapsel, da det kun ble bestilt én kapsel, grunnet skade. Kontakt selskapet per telefon for å informere om at det manglet tetningslist i esken. Ble mottatt av en dame som var sur og lite serviceinnstilt. Alt var veldig vanskelig. Nok av andre konkurrenter som leverer tilsvarende produkter, med bra service og samme priser. Styr unna.
Tilsvar:
Verkstedet bestilte kapselen på vegne av meg, det stemmer. Jeg var og hentet den ut på mandag morgen. Så at det manglet en tetningslist i pappesken. Tok selv oppgaven å kontakte dere for å etterspørre skumgummilisten, regnet med det ville være en smal sak å fikse.
Det er sjeldent jeg tar meg bryet skrive negative omtaler, men i akkurat i denne situasjonen følte jeg det var på sin plass. Sjeldent sur og lite behjelpelig kundebehandler. Det er helt riktig at jeg etterhvert la på.
Da har jeg sendt mail til Werksta Grorud og bedt de, om å be dere om å fikse det. Hvem tror dere tilslutt betaler regningen fra dere? Ang. det å ikke være kunde.
Svar fra Bilkomponenter AS
Hei Stian,
Beklager at du sitter igjen med denne opplevelsen. I denne saken må vi imidlertid nevne at denne kapselen ble kjøpt via en av våre forhandlere, og at du ikke er kunde hos oss. Normal prosedyre er at forhandler skal kontakte oss slik at vi klarer å finne ut hva som er levert, og om det er vi eller forhandler som har gjort feilen. Pr tlf ble det forsøkt å finne ut av saken, men du la på før vi klarte å finne ut hvilken forhandler som hadde mottatt produktet (denne forhandleren det er snakk om har flere avdelinger). Når du legger på slik blir det dessverre nærmest umulig for oss å få ordnet opp i problemet med den manglende tetningslisten. Vår anbefaling er at du kontakter forhandleren/verkstedet der du fikk hjulkapslen utlevert. Så skal vi klare å finne ut av dette.
Fantastisk service. Super rask respons, og kan ikke annet enn å si tusen takk for en hyggelig handel. Anbefales
Super hjelp til ekstralys, frunkåpner, støydemping og diverse andre stæsj til min nye Tesla!
Vi bestilte noen gulvmatter + hjulkapsler til vår Tesla Model Y fra bilkomponenter. For oss var dette veldig positive kjøpsopplevelser.
Leveringen var utrolig kjapp(dagen derpå i det ene tilfellet). I forbindelse med det ene kjøpet hadde vi behov for å kommunisere med dem, og opplevde da at kundeservicen også var på høyde med leveringen.
10/10 score fra oss. Kommer definitivt til å bruke dem igjen om vi trenger mer til vår bil.
Super service!
Rask behandling, oppdeling av ordre og levering.
Til og med en overaskelses-sjokkis i eska.
10/10 kommer til å handle her igjen
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.
