Super bedrijf, hele aardige en vakkundige mensen. Had onverwacht een flinke reparatie aan mijn fiets, werd netjes gebeld met een prijsopgave vooraf. Kreeg voor meer dan een week een prima leenfiets.... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Je wordt prettig geholpen, vriendelijk personeel. Ik vind het altijd fijn als ze je ook herkennen en weten wie ze voor zich hebben. Als er extra onkosten zijn wordt je netjes gebeld, de keuze is aan d... Vis mer
Selskapet har svart
Met het fietsplan van mijn werk een prachtige gazelle heavy duty transport fiets aangeschaft om weer veilig naar mijn clienten te kunnen fietsen. Wat een fantastische fiets is dit. Bedankt voor het ve... Vis mer
Selskapet har svart
- De e-mail die ik ontving dat het weer tijd was voor een servicebeurt was erg belangrijk omdat ik er anders helemaal niet aan gedacht had. - En de onderhoudsbeurt was uitstekend. Alle details... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Om Bike Totaal - Wolters Zutphen
Skrevet av virksomheten
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Kontaktopplysninger
De Brink, 74, 7206 KC, Zutphen, Gelderland, Nederland
- +31 57 5526628
4,7
Enestående
145 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Bike Totaal: een top bedrijf!
Super bedrijf, hele aardige en vakkundige mensen. Had onverwacht een flinke reparatie aan mijn fiets, werd netjes gebeld met een prijsopgave vooraf. Kreeg voor meer dan een week een prima leenfiets.
Achteraf bij ophalen werd alles netjes doorgesproken en voor over 2 weken zelfs nog een nacontrole gepland.
12. august 2026
Svar fra Bike Totaal - Wolters Zutphen
Beste,
Wat fijn om te lezen dat je zo goed geholpen bent, zeker bij zo'n onverwachte reparatie. Een leenfiets regelen en vooraf bellen met de kosten, dat hoort er gewoon bij als je een tijdje zonder zit. En de nacontrole staat al klaar, dan weet je zeker dat alles goed blijft rijden.
Groeten,
Bike Totaal
Zeer snelle hulp bij het uitzoeken van…
Zeer snelle hulp bij het uitzoeken van n fiets. Ondanks dat we geen afspraak hadden. Goede begeleiding . In 30 min n nieuwe fiets gekocht en meegekregen!
7. august 2026
Svar fra Bike Totaal - Wolters Zutphen
Beste,
Wat fijn dat het zo vlot ging. Zonder afspraak binnenlopen en binnen de korte tijd met een nieuwe fiets naar huis, dat is toch mooi meegenomen. Veel rijplezier ermee.
Groeten,
Bike Totaal
Klant gericht en vriendelijk.
Altijd klant vriendelijk personeel die er voor je klaar staan, ook als ze het druk hebben. Ze weten de rust en de ruimte voor jou als klant te vinden.
Wij gaan er met een goed gevoel naar toe en weer naar huis.
Wetende dat de fiets in goede en deskundige handen is.
Ook alle medewerkers van jong tot de oudere medewerker weten voor ons gevoel ook goed waar ze over praten.
Dat maakt dat we ook vertrouwen hebben in het hele team.
Want dat is niet bij alle (in het algemeen) winkels altijd de kwestie.
Super winkel met goed personeel, ga vooral zo door.
En blijf vooral op deze voet doorgaan.
Dan blijf ik in elk geval nog zolang mogelijk vaste klant.
De datum is 1 van de vele datums dat ik bij ze geweest ben, dit gaat over de algehele experience tot nu toe.
7. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Bike Totaal - Wolters Zutphen
Beste,
Wat een mooie review om te lezen, dank je wel daarvoor. Het is fijn om te horen dat je je fiets met een gerust gevoel bij ons achterlaat. En dat het hele team dat vertrouwen geeft, van jong tot wat ouder, dat zegt me wel iets.
We zien je graag weer.
Groeten,
Bike Totaal
Svar fra Bike Totaal - Wolters Zutphen
Beste,
Fijn dat je fiets snel weer de weg op kon.
Groeten,
Bike Totaal
Svar fra Bike Totaal - Wolters Zutphen
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden. Goed om te horen dat het advies zijn doel heeft getroffen.
Groeten,
Bike Totaal
Prettige service met een goede…
Prettige service met een goede communicatie/ afstemming over de kosten. Het was best duur maar mijn fiets is weer super!
5. august 2026
Svar fra Bike Totaal - Wolters Zutphen
Beste,
Goed om te lezen dat je fiets weer helemaal in orde is. We snappen dat het een flinke rekening was, en dan is het fijn dat je vooraf goed bent bijgepraat over wat er nodig was en wat het zou kosten.
Groeten,
Bike Totaal
- Onderhoudsbeurt
- De e-mail die ik ontving dat het weer tijd was voor een servicebeurt was erg belangrijk omdat ik er anders helemaal niet aan gedacht had.
- En de onderhoudsbeurt was uitstekend. Alle details staan op de bon. Ook dat vind ik belangrijk.
- En natuurlijk de vlotte afhandeling.
En last but not least:
de vriendelijke mensen die daar werken:
Alle tijd en geduld.
6. august 2026
Svar fra Bike Totaal - Wolters Zutphen
Beste,
Wat fijn dat die herinnering op het juiste moment kwam. Het is makkelijk om een servicebeurt voor je uit te schuiven, dus goed dat je er zo aan herinnerd werd.
Leuk ook om te lezen dat de bon duidelijk was. Dan weet je precies wat er gedaan is en heb je er iets aan voor later.
En bedankt voor de mooie woorden over het team. Die nemen we zeker mee.
Groeten,
Bike Totaal
Prima service
Prima service. In verband met een lekke band in de stad. Door een medewerker met een busje opgehaald en de fiets is dezelfde middag nog gerepareerd.
Alleen maar lof voor de firma Wolters.
29. juli 2026
Svar fra Bike Totaal - Wolters Zutphen
Beste,
Wat een vervelende situatie, een lekke band midden in de stad. Fijn dat we je er zo snel bovenop hebben kunnen helpen en dat je dezelfde middag nog verder kon.
Groeten,
Bike Totaal
Svar fra Bike Totaal - Wolters Zutphen
Beste,
Fijn dat het precies zo verlopen is als afgesproken.
Groeten,
Bike Totaal
Je wordt prettig geholpen!
Je wordt prettig geholpen, vriendelijk personeel. Ik vind het altijd fijn als ze je ook herkennen en weten wie ze voor zich hebben. Als er extra onkosten zijn wordt je netjes gebeld, de keuze is aan de klant wat en hoe er wordt gerepareerd en de te verwachten kosten worden vermeld. Prettige zaak, ik zou ze zeker aanbevelen bij anderen.
31. juli 2026
Svar fra Bike Totaal - Wolters Zutphen
Beste,
Leuk om te lezen dat je je zo welkom voelt. Dat herkennen zit hem inderdaad in kleine dingen, maar het maakt een bezoek toch net persoonlijker. En bij reparaties vinden we het gewoon logisch dat jij weet waar je aan toe bent voordat er iets gebeurt. Bedankt voor de aanbeveling, daar zijn we blij mee.
Groeten,
Bike Totaal
Helaas moet je altijd erg lang wachten…
Helaas moet je altijd erg lang wachten voor je geholpen wordt aan de balie,
ik vraag mij ook af waarom als je een nieuw fietsmandje koopt de montage ervan niet als service gedaan wordt een beugel monteren en mandje erop klikken € 18,75 kassa!
1. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Bike Totaal - Wolters Zutphen
Vervelend dat u lang heeft moeten wachten, u heeft waarschijnlijk de notitie dat wij in verband met de vakantie periode bepekt bezet zijn gemist? Maar het blijft vervelend natuurlijk, wij doen ons uiterste best deze wachttijd zo kort mogelijk te houden. Helaas is het niet mogelijk om de kosten van het monteren van de mand als service aan te bieden. Mocht u hiervan uitleg willen, dan zien we u graag in de winkel.
De prijsopgave was helder
De prijsopgave was helder, uitleg factuur ook. Buitenbanden waren niet voorradig, zijn besteld. Gebruik leenfiets dus langer dan een dag, prima leenfiets.
24. juli 2026
Svar fra Bike Totaal - Wolters Zutphen
Beste,
Prettig dat de prijsopgave en factuur duidelijk waren. Jammer dat de banden niet op voorraad lagen, maar fijn dat je intussen goed uit de voeten kunt met de leenfiets.
Groeten,
Bike Totaal
Ik had een lastige vraag over de…
Ik had een lastige vraag over de verzekering van mijn E bike. De medewerker die mij geholpen heeft, moest dat verder uitzoeken. Hij heeft dat prima gedaan. Het probleem is opgelost en ik ben daarover volgens afspraak teruggebeld. Een heel tevreden klant.
29. juli 2026
Svar fra Bike Totaal - Wolters Zutphen
Beste,
Wat fijn dat je de moeite hebt genomen om dit te delen. Verzekeringsvragen rondom een e-bike kunnen soms best ingewikkeld zijn, dus goed dat er even de tijd voor is genomen om het goed uit te zoeken. En dat het terugbellen ook gewoon op het afgesproken moment is gebeurd, dat is precies zoals het hoort.
Groeten,
Bike Totaal
Prettige manier van communiceren.
23. juli 2026
Svar fra Bike Totaal - Wolters Zutphen
Beste,
Fijn dat je dat aangeeft, prettige communicatie maakt een bezoek toch net wat aangenamer.
Groeten,
Bike Totaal
Prima service
Prima service, goed geluisterd naar onze wensen. En het vertrouwen in de klant is super
25. juli 2026
Svar fra Bike Totaal - Wolters Zutphen
Beste,
Fijn om te lezen dat je je gehoord voelde. Dat vertrouwen werkt voor ons ook gewoon twee kanten op.
Groeten,
Bike Totaal
Svar fra Bike Totaal - Wolters Zutphen
Beste,
Bedankt voor het compliment.
Groeten,
Bike Totaal
Toppers
Service is zeer goed.
Leuke en gezellige personeel.
Zeker de moeite waard om bij hun voor hulp of nieuwe fiets te gaan.
26. juli 2026
Svar fra Bike Totaal - Wolters Zutphen
Beste,
Wat een leuke review om te lezen. Fijn dat je je zo welkom hebt gevoeld en goed bent geholpen.
Groeten,
Bike Totaal
Afgelopen keer iemand aan de telefoon…
Afgelopen keer iemand aan de telefoon die heel flexibel wilde plannen, rekening houdt met de afhankelijkheid van een (bak) fiets. Fiets was ook al eerder klaar dan gepland. Top.
Keer daarvoor was de fiets wederom super snel klaar, alleen was inplannen toen een stuk lastiger.
26. juli 2026
Svar fra Bike Totaal - Wolters Zutphen
Beste,
Goed om te lezen dat het plannen deze keer soepeler ging. We weten dat je echt afhankelijk bent van je bakfiets, dus het is fijn dat daar rekening mee is gehouden. En mooi dat de fiets ook nog eerder klaar was dan verwacht.
Het eerlijke commentaar over de vorige keer nemen we mee.
Groeten,
Bike Totaal
Gazelle heavy Duty Transport fiets om weer veilig naar mijn clienten te kunnen fietsen👌
Met het fietsplan van mijn werk een prachtige gazelle heavy duty transport fiets aangeschaft om weer veilig naar mijn clienten te kunnen fietsen. Wat een fantastische fiets is dit. Bedankt voor het vertrouwen en jullie vriendelijkheid en geduld tijdens de aanschaf.
23. juli 2026
Svar fra Bike Totaal - Wolters Zutphen
Beste,
Wat leuk om te lezen dat je zo'n goede keuze hebt gemaakt. Een Gazelle Heavy Duty Transport is inderdaad een fiets waar je dagelijks op kunt vertrouwen, zeker als je er je klanten mee bezoekt. Fijn dat het aankoopproces prettig verlopen is, en veel plezier op de weg.
Groeten,
Bike Totaal
Svar fra Bike Totaal - Wolters Zutphen
Beste,
Bedankt voor de mooie woorden. Fijn dat je er altijd goed terecht kunt.
Groeten,
Bike Totaal
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.