Personeel was vriendelijk en behulpzaam. Ik wilde voor mijn fiets ook een fietstrailer gaan gebruiken, maar wist niet zeker of het koppelstuk ook op de achteras zou passen. Van een vriend eenzelfde ko... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Hele goede service! Communiceert uitstekend, banden zijn van topkwaliteit! Ik heb nou voor het eerst in 3 jaar een band laten vervangen van de nieuwe fiets die ik hier heb gekocht, nog nooit zo lang... Vis mer
Selskapet har svart
Fietsen zijn prima (wat je zou verwachten van een Batavus), maar de service is simpelweg uitstekend. Tot 3x toe een moeilijk te vinden storing in de aansturingssysteem gehad. We zijn geholpen zonder a... Vis mer
Selskapet har svart
Zeer vriendelijk personeel en hele fijne service! Stef heeft mij goede adviezen gegeven voor het uitkiezen van een nieuwe fiets. Zijn erg behulpzaam en denken met je mee in de wensen en praktische za... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Om Bike Totaal - Van Polanen
Skrevet av virksomheten
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Kontaktopplysninger
Morsweg, 174, 2332 ES, Leiden, Zuid-Holland, Nederland
- +31 71 5313498
4,7
Enestående
61 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Svar fra Bike Totaal - Van Polanen
Beste,
Fijn dat de afspraak soepel liep en je snel verder kon. Bedankt voor je reactie.
Groeten,
Bike Totaal
Prettige en kundig personeel
30. august 2026
Svar fra Bike Totaal - Van Polanen
Beste,
Bedankt voor het compliment, dat waarderen we echt.
Groeten,
Bike Totaal
Eerlijke voorlichting
Eerlijke voorlichting, goed werk bij de reparatie van mijn fiets. Al jaren mijn vertrouwde adres.
28. august 2026
Svar fra Bike Totaal - Van Polanen
Beste,
Bedankt voor deze mooie woorden. Fijn dat je al jaren je weg weet te vinden naar ons, dat betekent echt wat.
Groeten,
Bike Totaal
Uitstekende kwaliteit!
Hele goede service!
Communiceert uitstekend, banden zijn van topkwaliteit! Ik heb nou voor het eerst in 3 jaar een band laten vervangen van de nieuwe fiets die ik hier heb gekocht, nog nooit zo lang gedaan met een fietsband!
22. august 2026
Svar fra Bike Totaal - Van Polanen
Beste,
Drie jaar op dezelfde banden, dat is inderdaad een mooie prestatie. Goed dat je de weg terug weet gevonden voor een nieuwe set.
Groeten,
Bike Totaal
Vriendelijk en behulpzaam
Personeel was vriendelijk en behulpzaam. Ik wilde voor mijn fiets ook een fietstrailer gaan gebruiken, maar wist niet zeker of het koppelstuk ook op de achteras zou passen. Van een vriend eenzelfde koppelstuk geleend en ze hebben het voor me gemonteerd op hun demonstratiemodel. Dat gaf mij het vertrouwen dat ik de fiets samen met de fietstrailer kon gaan gebruiken!
20. august 2026
Svar fra Bike Totaal - Van Polanen
Beste,
Wat een goede oplossing, zo'n test op het demonstratiemodel. Dan weet je precies waar je aan toe bent voordat je iets aanschaft. Fijn dat je er zo met een gerust hart mee op pad kunt.
Groeten,
Bike Totaal
Prima service, klantgericht meedenken in oplossingen en vriendelijk
Prima service, meedenken in oplossingen, deskundig en vriendelijk en zelfs nog extra stapje zetten in het oplossingsgericht zijn! Klantgericht en vriendelijk
12. august 2026
Svar fra Bike Totaal - Van Polanen
Beste,
Fijn dat je dat zo hebt ervaren, daar horen we graag van.
Groeten,
Bike Totaal
Svar fra Bike Totaal - Van Polanen
Beste,
Leuk om te horen dat je e-bike weer lekker rijdt. Veel fietsplezier!
Groeten,
Bike Totaal
Svar fra Bike Totaal - Van Polanen
Beste,
Bedankt voor de mooie woorden, fijn dat het zo vlot gegaan is.
Groeten,
Bike Totaal
Svar fra Bike Totaal - Van Polanen
Beste,
Bedankt voor het compliment, dat waarderen we erg.
Groeten,
Bike Totaal
Prima geholpen!
19. juli 2026
Svar fra Bike Totaal - Van Polanen
Beste,
Bedankt voor je reactie.
Groeten,
Bike Totaal
Svar fra Bike Totaal - Van Polanen
Beste,
Fijn dat je dat zegt, bedankt.
Groeten,
Bike Totaal
Svar fra Bike Totaal - Van Polanen
Beste,
Fijn dat de reparatie snel geregeld was. Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Svar fra Bike Totaal - Van Polanen
Beste,
Fijn dat je het zo hebt ervaren. Je bent altijd welkom als je nog vragen hebt.
Groeten,
Bike Totaal
Svar fra Bike Totaal - Van Polanen
Beste,
Bedankt voor de fijne woorden. Leuk dat je dat zo ervaart.
Groeten,
Bike Totaal
Fietsen zijn prima, service uitstekend
Fietsen zijn prima (wat je zou verwachten van een Batavus), maar de service is simpelweg uitstekend. Tot 3x toe een moeilijk te vinden storing in de aansturingssysteem gehad. We zijn geholpen zonder afspraak, elektrisch leenfiets meegekregen, geen kosten aan verbonden. Bleek uiteindelijk een kabelbreuk te zijn. Kabel vervangen wederom geen kosten aan verbonden. Super service met een glimlach. Aanrader.
1. juli 2026
Svar fra Bike Totaal - Van Polanen
Beste,
Dat klinkt als een vervelende situatie, zo'n storing die steeds terugkomt. Blij dat we uiteindelijk de oorzaak gevonden hebben en dat je ondertussen gewoon op de fiets kon blijven.
Groeten,
Bike Totaal
Svar fra Bike Totaal - Van Polanen
Beste,
Bedankt voor het compliment, dat waarderen we echt.
Groeten,
Bike Totaal
Svar fra Bike Totaal - Van Polanen
Beste,
Fijn dat je dat zo hebt ervaren. Gewoon rustig de tijd nemen om te kijken wat bij jou past, dat is het enige wat telt.
Groeten,
Bike Totaal
NOG STEEDS TEVREDEN
DIT IS DE DERDE FIIETS DIE IK HIER KOOP DE SERVICE IS GEWOON GOED. EERLIJK ADVIES ZE HELPEN JE ALTIJD VERDER ALS ER IETS IS.
MIJN NIEUWE FIETS RIJDT PERFECT BIKE TOTAAL- VAN POLANEN IS BETROUWBAAR.
AANRADER!
14. juni 2026
Svar fra Bike Totaal - Van Polanen
Beste,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met uw derde fiets en onze service! We waarderen uw loyaliteit en aanbeveling enorm.
Bike Totaal
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.