Ik wilde mijn oude vertrouwde Gazelle-fiets heel graag weer gaan gebruiken. Hier hebben ze me echt fantastisch bij geholpen! Tijdens de reparatie mocht ik zelfs wekenlang een leenfiets gebruiken. Iede... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Fiets ruim 2 maanden in bezit Zeer tevreden over de medewerkers en service van van Hulst stevenshof. Werd meegedacht en gezocht naar onderdelen om loop krukken op een lmakkelijke en handige manie... Vis mer
Selskapet har svart
Gewoon fijne service. Vriendelijk personeel. Het bleek dat bij mijn fiets het accuslot niet paste en toen mocht ik hem gewoon inleveren en kreeg mijn geld terug
Selskapet har svart
Doorgaans goede service gewend! Deze keer echter een minder goede reparatie: er moest een extra deel vervangen worden, hierbij was telefonisch overleg verstandiger geweest. Hierdoor moest de fie... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Om Bike Totaal - Van Hulst Leiden
Skrevet av virksomheten
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Kontaktopplysninger
Stevensbloem, 3, 2331 JA, Leiden, Zuid-Holland, Nederland
- +31 71 5316654
4,8
Enestående
122 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
werd snel geholpen en was snel op weg
ik kwam binnen met een gebroken zadel en binnen een kwartier was ik weer op weg, altijd zeer beleefde mensen en word altijd goed geholpen.
3. januar 2026
Goede service en informatieverstrekking.
12. desember 2025
Een echte aanrader
Aardige mensen met veel expertise.
Je wordt netjes behandeld.
Klantvriendelijk en Servicegericht.
10. desember 2025
Snelle service
Snelle service, goede communicatie. Hebben vergoeding via garantie ook voor me geregeld ondanks dat de fiets niet oorspronkelijk bij hen gekocht was.
5. desember 2025
Top en vriendelijk geholpen.
11. desember 2025
Goed en realistisch advies.
Goed en realistisch advies.
En bij gebreken in de eerste maanden werd het probleem vriendelijk en meteen opgelost.
10. desember 2025
Vriendelijk, behulpzaam, top service!
Vriendelijk personeel, behulpzaam en servicegericht naar de klant.
5. desember 2025
Bruker kanskje KI til å svareVis mer
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Vriendelijke en goede service
De medewerkers zijn vriendelijk, servicegericht en kundig, maar werken naar mijn idee een beetje langs elkaar heen: de een zegt dit en de ander dat en ze weten niet van elkaar wat ze gezegd hebben of er wordt niet goed doorgecommuniceerd over een reparatie(verzoek). Daardoor moet je dingen soms meerdere keren herhalen.
Ook kreeg ik een leenfiets mee waar geen voorlicht op zat.
Maar verder vriendelijke en goede service.
5. desember 2025
Svar fra Bike Totaal - Van Hulst Leiden
Beste Marieke,
Bedankt voor je feedback. Fijn om te horen dat je onze medewerkers als vriendelijk ervaart, en dank dat je deze opbouwende punten met ons deelt! We gaan er zeker mee aan de slag!
Met vriendelijke groet,
Bike Totaal
Goede ervaring
Hele vriendelijke en behulpzame eigenaar en medewerkers met veel kennis. Ik werd goed geholpen en ik raad iedereen aan om, als je een fiets nodig hebt, hier te gaan kijken.
5. desember 2025
De fiets is deskundig gemaakt
De fiets is deskundig gemaakt. Er zou eerst een prijs doorgegeven worden, maar dat was deze keer vergeten en ik moest zelf even langsgaan om dit te regelen. Toen er achteraf een onderdeel was vervangen dat niet nodig was (en ook niet afgesproken) werden deze kosten van de rekening afgehaald.
4. desember 2025
Goede service - meer (telefonisch) overleg handig?
Doorgaans goede service gewend!
Deze keer echter een minder goede reparatie: er moest een extra deel vervangen worden, hierbij was telefonisch overleg verstandiger geweest. Hierdoor moest de fiets alsnog terug om een slechte montage ongedaan te maken en een beter onderdeel te laten plaatsen. Dit ging wél in één keer goed.
Als tegemoetkoming een e-bike te leen gekregen tijdens de tweede reparatieronde, dit stelde ik erg op prijs.
19. november 2025
Mijn fiets is weer prima in orde ,De…
Mijn fiets is weer prima in orde ,De eventuele werkzaamheden worden altijd in over met de klant besproken en dan eventueel uitgevoerd.Altijd een leenfiets te beschikking.Keurige en vriendelijke bejegening naar de klanten!👍
21. november 2025
Nette en goede service.
14. november 2025
Ervaren en superaardige mensen
Ervaren en superaardige mensen. Geven uitstekend advies.
14. november 2025
Svar fra Bike Totaal - Van Hulst Leiden
Hi Pauli,
Wat fijn dat onze mensen zo ervaren en vriendelijk overkomen. Bedankt voor het mooie compliment en de feedback!
Bike Totaal
prima geholpen
13. november 2025
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.