Vriendelijk personeel dat goed geholpen heeft om een heerlijke fiets te kiezen. Een Gazelle Avignon. Bij een paar kleine dingen die kunnen gebeuren, gevallen met de fiets is de schade vakkundig verhol... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Vriendelijk personeel dat goed geholpen heeft om een heerlijke fiets te kiezen. Een Gazelle Avignon. Bij een paar kleine dingen die kunnen gebeuren, gevallen met de fiets is de schade vakkundig verhol... Vis mer
Selskapet har svart
Biketotaal is altijd behulpzaam als ik bij hun langs ga. Ze denken met me mee en geven duidelijke informatie. Ik wordt altijd snel en klantvriendelijk geholpen.
Selskapet har svart
Ik heb een afspraak gemaakt (Spijkenisse) om mijn e-bike (welke ik overigens in een andere winkel had gekocht) te laten repareren. Het betrof een nieuwe binnen-achterband en de achterrem nakijken. Ik... Vis mer
Als eerste vriendelijke mensen, die totaal niets aandringen. Duidelijke uitleg. Willen graag begrijpen wat de klant zoekt. Geven voldoende advies en niet teveel zodat je door de bomen het bos niet mee... Vis mer
Skrevet av virksomheten
Marrewijklaan, 105, 3201 BH, Spijkenisse, Zuid-Holland, Nederland
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Ik ben van begin tot eind ontzettend goed geholpen bij Bike Totaal. Het personeel was vriendelijk, nam echt de tijd voor mij en gaf eerlijk advies zonder opdringerig te zijn. Ik kreeg rustig de ruimte om er thuis nog even over na te denken, wat erg prettig was. Een hele fijne ervaring en zeker een aanrader!
Ontzettend goed geholpen door Sylvia in Spijkenisse. Fijn onthaal, kundig advies, persoonlijke ondersteuning. Vlot geholpen en heel blij met mijn nieuwe fiets.
Prima voorlichting over de oude en nieuwe fiets. Fijne mensen
Goed en duidelijk geholpen, afspraak is afspraak en veder verloopt alles top.
Heel klantvriendelijk en service gericht. Wordt zeer goed geholpen. Goede uitleg over de fiets. Ruim assortiment.
Zeer tevreden, aanrader.
Perfect geholpen, goede service.
Legt alles goed uit en neemt er de tijd voor.
‘Onderhoud’ laten doen aan mijn fiets voor €110. Wat blijkt, enkel lucht in de banden gedaan en mijn accu uitgelezen. Daarnaast accu er niet zoals hoort uitgehaald (dit is bevestigd) waardoor mijn accu er niet meer in of uit ging. Hiermee terug gegaan, wordt dan mijn probleem gemaakt en dat zij niks met de accu doen (hebben later bevestigd, zoals natuurlijk ook op de bon te lezen, dat zij wel degelijk mijn accu verwijderen). Vervolgens met fietsen valt de accu er zomaar uit. Wéér terug geweest. Op dat moment was het probleem niet aanwezig, maar de dag ervoor en ook nadat het ‘verholpen’ was, wel. Er wordt door de fietsenmaker gezegd dat ik niet snap hoe de accu eruit moet en dat het aan mij ligt. Echter een jaar lang geen problemen met mijn fiets gehad tot ik hier ben geweest. Er wordt nors en onvriendelijk gedaan, als vrouw wordt je weg gezet als dom. Collega’s lachen allemaal waardoor je als klant ook ook onvriendelijk gaat doen. Daarnaast specifiek opzoek naar een ventiel geweest wat zij steeds niet op voorraad hadden. Als je belt zijn ze kortaf en luisteren ze niet naar wat je als klant uitlegt dat er mis is. Als je langskomt hebben ze er geen zin in. Kortom, onnodig veel geld kwijt en een hoop gezeur rijker.

Svar fra Bike Totaal - Spijkenisse
Klant vriendelijkheid goede uitleg product kennis
luistert naar de wensen van een klant en past dit eventueel aan indien nodig
Goede service en fijn dat de fietsenv
gehaald en gebracht worden voor de jaarlijkse beurt
De service, vriendelijkheid en kennis zijn echt TOP in Spijkenisse. Een super leuk team waar wij graag komen.
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.