Vriendelijke bejegening en altijd serieus genomen. Werken aan de klacht totdat deze echt verholpen is. Goede monteurs met goede technische kennis en vaardigheden. Vragen die spelen worden met colle... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
heb een fiets online besteld die bij Kemps werd afgeleverd. Omdat ik met vakantie ging is mijn fiets na een belletje met voorrang afgeleverd en kon ik hem dezelfde dag nog ophalen. Omdat ik eigenlijk... Vis mer
Selskapet har svart
Probleem met niet werkende rem was nog niet opgelost toen ik 2 dgn later terug kwam met prima leenfiets. Was ook niet ingepland door drukte maar hebben rem gelijk gerepareerd. Nu kan ik veilig met fie... Vis mer
Selskapet har svart
Heel goede uitleg over verschil in e-bikes, afgestemd op mijn wensen. Altijd ontzettend goede service. Zeer vriendelijk personeel. Ben tig keer gewoon maar binnengelopen om te kijken en me te oriënter... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Om Bike Totaal - Kemps
Skrevet av virksomheten
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Kontaktopplysninger
Boschveldweg, 1, 5211 VG, 's-Hertogenbosch, Noord-Brabant, Nederland
- +31 73 6137686
4,8
Enestående
291 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Kemps was/is goed in divers van toegankelijk en behulpzaamheid.
Kemps was/is goed in divers van aanbiedingen dure fietsen. Zeer goede keuze en kwaliteit in prijsklasse!
Nooit verwacht. Te doen.
Hou het zo!
Kemps ogenschijnlijk soepel naar klant.
De medewerkers zouden kunnen verbeteren...
Wat stug. Druk druk...wat kom je doen???
Mooi zoals echter men binnen kan wippen met even nijpende kwestie aan fiets en snel en aardig begaan.
Oplossend. Meedenkend.
Familiebedrijf!
Goede service. Dat houdt vast. Soms even een gratis service ding. Betrouwbaar.
23. juli 2026
Svar fra Bike Totaal - Kemps
Hartelijk dank voor uw uitgebreide feedback. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaringen met ons te delen. Het is fijn te horen dat u onze selectie fietsen en de prijs-kwaliteitverhouding waardeert, en dat u de snelle en behulpzame service bij dringende kwesties als positief ervaart. We nemen uw opmerkingen over de houding van sommige medewerkers serieus en zullen dit intern bespreken om onze klantvriendelijkheid verder te verbeteren.
Svar fra Bike Totaal - Kemps
Beste,
Leuk om te lezen, bedankt voor het compliment.
Groeten,
Bike Totaal
Goede service!
23. juli 2026
Svar fra Bike Totaal - Kemps
Beste,
Leuk dat je even de tijd nam om dit te laten weten.
Groeten,
Bike Totaal
Snel en goed geholpen.
29. juli 2026
Svar fra Bike Totaal - Kemps
Beste,
Bedankt voor je review. Fijn dat het zo vlot ging.
Groeten,
Bike Totaal
Svar fra Bike Totaal - Kemps
Beste,
Fijn om te lezen dat het zo vlot is verlopen.
Groeten,
Bike Totaal
Al meer dan 60 jaar koop ik met veel…
Al meer dan 60 jaar koop ik met veel plezier onze fietsen bij Kemps . Altijd perfecte service en vooral klantvriendelijkheid. Toppie!!
26. juli 2026
Svar fra Bike Totaal - Kemps
Beste,
Meer dan 60 jaar, dat is bijzonder. Fijn dat je al zo lang je weg weet te vinden naar Kemps en dat je je daar steeds goed geholpen voelt.
Groeten,
Bike Totaal
Goede afspraken met uitmuntende monteur
Na goed overleg alleen de kosten van het materiaal hoeven te betalen, nadat achteraf was gebleken dat het oude onderdeel lekte.Zeer tevreden
16. juli 2026
Svar fra Bike Totaal - Kemps
Beste,
Goed dat we er samen uit zijn gekomen. Als achteraf blijkt waar het probleem zat, dan is het ook logisch dat we daar eerlijk naar kijken.
Groeten,
Bike Totaal
Goede service
Goede service, vriendelijk personeel en kon mijn fiets dezelfde dag nog ophalen. Hij rijdt weer top!
16. juli 2026
Svar fra Bike Totaal - Kemps
Beste,
Fijn dat je fiets dezelfde dag nog mee kon en dat hij er weer lekker bij rijdt. Bedankt voor je reactie.
Groeten,
Bike Totaal
Svar fra Bike Totaal - Kemps
Beste,
Fijn om te lezen dat alles naar wens was. Prettig dat de fiets ook snel bij je was.
Groeten,
Bike Totaal
Onduidelijke oorzaak van…
Onduidelijke oorzaak van versnellingsprobleem snel en accuraat verholpen. Ook voor een alles redelijke prijs
22. juli 2026
Svar fra Bike Totaal - Kemps
Beste,
Fijn dat het versnellingsprobleem snel duidelijk werd en opgelost is. Dat soort klusjes kunnen soms best puzzelen, maar het is mooi als het dan ook goed uitpakt.
Groeten,
Bike Totaal
de advisering was compact en goed
de advisering was compact en goed.
het ophalen van mijn nieuwe fiets ging ook op een prettige manier. Verdere ervaringen heb ik nog niet.
21. juli 2026
Svar fra Bike Totaal - Kemps
Beste,
Fijn dat de advisering duidelijk was en dat het ophalen soepel verliep. We hopen dat je nog veel plezier beleeft aan je nieuwe fiets.
Groeten,
Bike Totaal
Fijne zaak en we zijn goed geholpen
18. juli 2026
Svar fra Bike Totaal - Kemps
Beste,
Bedankt voor de leuke woorden. Kom gerust nog eens langs.
Groeten,
Bike Totaal
Svar fra Bike Totaal - Kemps
Beste,
Bedankt voor de mooie woorden. Leuk om te lezen dat je je goed geholpen hebt gevoeld.
Groeten,
Bike Totaal
Topservice
Het bedrijf nam de tijd voor een goede en persoonlijke uitleg van de werking van mijn nieuwe fiets.
16. juli 2026
Svar fra Bike Totaal - Kemps
Beste,
Fijn dat je die uitleg als prettig hebt ervaren. Een nieuwe fiets verdient een goede kennismaking.
Groeten,
Bike Totaal
Veel kennis en uitstekende service
Heel goede uitleg over verschil in e-bikes, afgestemd op mijn wensen. Altijd ontzettend goede service. Zeer vriendelijk personeel. Ben tig keer gewoon maar binnengelopen om te kijken en me te oriënteren, kreeg altijd antwoord op vragen. Heel blij met mijn fiets nu en met Bike Totaal Kemps.
18. juli 2026
Svar fra Bike Totaal - Kemps
Beste,
Wat leuk om te lezen dat je de tijd hebt genomen om rustig te oriënteren, en dat je uiteindelijk zo blij bent met je keuze. Die uitleg over e-bikes is ook echt fijn als je goed wilt weten wat bij jou past.
Groeten,
Bike Totaal
Ik ben op een geweldige manier geholpen…
Ik ben op een geweldige manier geholpen en ze hadden alle aandacht voor mij en mijn nieuwe fiets snel afgeleverd.
17. juli 2026
Svar fra Bike Totaal - Kemps
Beste,
Leuk om te lezen dat je je nieuwe fiets snel in handen had en dat er goed naar je geluisterd is. Veel plezier ermee.
Groeten,
Bike Totaal
Svar fra Bike Totaal - Kemps
Beste,
Fijn dat je dit even laat weten. Bedankt voor je mooie woorden.
Groeten,
Bike Totaal
De mankementen zijn verholpen
De mankementen zijn verholpen: fijne medewerkers en open en eerlijk
5. juli 2026
Svar fra Bike Totaal - Kemps
Beste,
Goed om te horen dat alles weer in orde is. En eerlijkheid zit gewoon in hoe we met mensen omgaan, dus fijn dat je dat zo hebt ervaren.
Groeten,
Bike Totaal
Vriendelijke mensen kennis van zaken en…
Vriendelijke mensen kennis van zaken en denken met je mee zonder op te dringen
12. juli 2026
Svar fra Bike Totaal - Kemps
Beste,
Bedankt voor deze fijne reactie. Dat je je niet opgedrongen voelde maar wel goed geholpen bent, dat is precies het soort feedback dat we waarderen.
Groeten,
Bike Totaal
Aankoop nieuwe fiets.
Jammer dat afspraak niet was doorgegeven dinsdag Ik zat te wachten op een mail om mijn nieuw fiets vrijdag op te halen Gaf bij mij frustatie. Gebeld, ze hebben het snel op orde gemaakt. Toen ik de nieuwe fiets kwam ophalen, geweldige uitleg. Ze nam de tijd . Als ze het niet wist , zadel omlaag zetten, haalde ze een collega erbij. Daar was niks op aan te merken.
Later bleek
mijn voorletters op de mail niet te kloppen. Het gaf me een goed blij gevoel van mijn aankoop hier.
10. juli 2026
Svar fra Bike Totaal - Kemps
Beste,
Vervelend dat de communicatie rondom de afspraak niet goed liep, dat snap ik. Fijn dat je toch even belde, zodat het snel rechtgezet kon worden.
Leuk om te lezen dat de overdracht van je nieuwe fiets zo goed beviel. En dat er gewoon even een collega werd erbij gehaald voor de vraag over het zadel, dat is precies hoe het hoort.
Groeten,
Bike Totaal
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.