Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Bonne transaction mais des couacs dans la gestion de l'envoi (bordereau d'envoi pas bon donc produit indiqué livré alors qu'il n'était pas parti) et du coup dans la gestion de la réception du produit... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Recherche facile. Produit correspondant parfaitement à ma requête. Échanges faciles par la messagerie. Organisation de l’achat très commode. Le vélo est reçu en parfait état. Seul bémol, le livreur ne... Vis mer

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Commande annulée par le vendeur 5mn après mon achat (grosse somme) : Achat débité instantanément mais, dans mon cas, remboursé après + de 2 semaines… Ça ne m'a pas paru très professionnel de la pa... Vis mer

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Trés bien quand on est acheteur mais beaucoup moins quand on est vendeur... sur 2 annonces récemment mises en ligne' j'ai été contacté via la messagerie Biked par des "brouteurs" qui cherchent uniquem... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Bruktsykkelbutikk
  2. Sykkelbutikk
  3. Butikk med sykkeltilbehør

Skrevet av virksomheten

Achetez & Vendez vos pièces détachées, équipement et vélos d'occasion entre passionnés de vélos. 🚲 📲 Téléchargez l'app ! ✅ Livraison incluse ✅ Paiement sécurisé ✅ Retour facile sous 48H ✅ Service client à votre écoute --------------------------------------------------------------- 🚲 Componentes l Equipamiento l Bicis ♻️ Comprar y vender entre apasionados 🚛 Pago y entrega incluidos 📲 APP Store y Google Play


Kontaktopplysninger

4,0

Bra

TrustScore 4 av 5

1k anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har ikke svart på negative anmeldelser

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Sécurité et limpidité sur ce site.

Sécurité et limpidité sur ce site. Un petit bémol pour le transporteur (France Express)qui n'a pas été à la hauteur du rendez vous en simulant mon absence le jour J. Les responsables du site devrait travailler avec des personnes plus sérieuses.

23. april 2024
Logoen til Biked

Svar fra Biked

Bonjour Frédéric,

Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante avec notre partenaire de livraison, France Express.

France Express offre généralement un service de qualité. Cependant, nous comprenons parfaitement que des incidents ponctuels puissent se produire et nous sommes déterminés à rectifier la situation en remontant chaque défaut enregistré dans la prestation de livraison.

Merci encore pour votre confiance,

La Team Biked

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Le site est intuitif

Le site est intuitif très bien organiser on trouve ce qu’on cherche mais j’ai mis 4 étoile car le site et l’application sont lent et rame beaucoup mais hormis ce petit détails rien a. Dire

29. april 2024
Vurdert til 2 av 5 stjerner

pourrait etre top sans les multiples bugs.…

l'idée est très bonne malheureusement l'application est dépassée. des lenteurs dans la.navigation, manque cruel de fluidité et d'ergonomie. des retours en arrière qui font perdre les filtres. impossible de jongler entre son compte et une recherche sans passer par de nombreux retours en arrière. l'impossibilité de mettre des photos car l'app ne demande pas l'autorisation d'accès aux dossiers photos ( donc obligé de passer par un pc). Bref, il faut avoir du temps devant soi pour utiliser l'app comme seule source biked.

27. april 2024
Logoen til Biked

Svar fra Biked

Merci pour ce retour !

L'appli actuelle ? Elle fait du surplace, avec des lenteurs qui donneraient envie de pousser plutôt que de pédaler ! Entre les retours en arrière qui font perdre les filtres et l'impossibilité de partager des photos sans passer par un PC, c'est un vrai marathon. Mais bonne nouvelle : une toute nouvelle appli est en préparation, prête à offrir une expérience aussi fluide qu'une descente en roue libre ! 🚴‍♂️💨

Stay tuned 😉

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Presque sans faute!

Très bonne plateforme sur laquelle j’ai trouvé mon nouvel amortisseur.
Beaucoup plus pointu que leboncoin pour le contenu vélo.
Seul bémol des frais (transaction, sécurisation) élevés..

19. april 2024
Logoen til Biked

Svar fra Biked

Hello Angélique,

Ravi que vous ayez trouvé votre nouvel amorto ici 👍

Pour rappel, la protection acheteur permet :

- De garder vos fonds en sécurité pendant toute la durée de la commande, jusqu'à ce que vous confirmiez la bonne réception et la conformité du produit.

- D'accéder à une sélection d'articles et vendeurs vérifiés et controlés en continu.

- De disposer de 2 jours (48 heures) à compter de la réception de votre colis pour valider votre commande.

- D'effectuer un retour facilement si le produit n'est pas conforme ou que vous changez d'avis.

- D'accéder à un service client réactif disponible pendant toute votre expérience d'achat.

Sans cette "commission" nous ne pourrions offrir un service de qualité à la hauteur de l'exigence des passionnés.

On est certains que vous comprenez 😉🔥

La Team Biked

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Expérience plus que positive dans le…

Expérience plus que positive dans le sens ou l'on peut vendre ou acheter un bien dans des conditions sécurisées. J'ai apprécié le temps de réponse à mes interrogations tout comme mes échanges téléphoniques avec les responsables biked.
Velo envoyé ce jour via une boutique partenaire. Tout s'est déroulé parfaitement.
Je recommande le site et son utilisation.

26. april 2024
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Achat vélo course avec livraison

La sélection d’un vélo est facile, la possibilité d’envoi a domicile ou en magasin est pratique et la protection (pas gratuite: normal) permet le retour si l’achat ne correspond pas aux attendues donc ça rassure pour un achat à distance (l’échange téléphonique est important pour savoir ce que l’on achète et connaître l’historique!)

2. mai 2024
Vurdert til 2 av 5 stjerner

Transaction par virement qui s'est mal…

Transaction par virement qui s'est mal passé. Obligé de fournir la preuve de virement alors que le code de virement était bien noté. Obligé de relancer car sinon j'attendrai toujours. Relance effectué par le vendeur également qui se posait des questions par rapport à moi. Pas cool pour une première transaction. J'espère que Biked va s'améliorer...

24. april 2024
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Nickel

Bonjour
Short enduro commandé reçu assez rapidement.
Indication du vendeur du vendeur incomplète ( taille US au lieu d EU) retour effectué et validé par le vendeur et remboursé suivant les prescriptions.
Merci encore et continuez

15. april 2024
Vurdert til 4 av 5 stjerner

Bonne relation commerciale

Malheureusement le vélo était déjà vendu en marge de Biked et le vendeur ne répondait plus.
Geste commercial de la part de Biked et proposition d'aide pour rebondir sur autre chose. Bon suivi.

15. april 2024
Logoen til Biked

Svar fra Biked

Benjamin,

Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre expérience sur notre plateforme.

Il est important de souligner que dans le cadre de notre politique, les vendeurs disposent de 48 heures pour confirmer une transaction. Si cette confirmation n'est pas effectuée dans ce délai imparti, la vente est annulée automatiquement. Dans votre cas, un email a bien été envoyé pour vous informer de cette annulation, mais nous regrettons sincèrement que vous ne l'ayez pas reçu.

Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Dans le souci de trouver une solution à cette situation, j'ai pris l'initiative de vous contacter directement par téléphone afin de discuter de votre expérience et de trouver une solution qui puisse vous convenir.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension, et restons à votre disposition pour toute question ou demande supplémentaire.

Sportivement,

La Team Biked

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Der Kauf eines Bikes

Der Kauf des Bikes und die Kommunikation sowie Zahlung hat gut funktioniert. Der Transport der Spedition hätte besser verlaufen können. Es erfolgte keine vorherige Terminvereinbarung. Daher wurde das Bike einfach abgegeben, als ich nicht vor Ort war.
Aber ich würde jederzeit wieder ein Bike auf Biked.com kaufen.

17. april 2024

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv