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Ho fatto due ordini sul loro sito. Premetto che ho una Yamaha mt 07 2023, quindi abbastanza recente. Do 4 stelle solo perché il primo ordine fatto sotto periodo natalizio (bulloneria e staffa) ha impiegato un mesetto circa per arrivare. Il secondo ordine (fianchetto laterale del serbatoio) entro 10 gg é arrivato. Consigliato 👍🏼👍🏼

Ordine fatto il 16/01/26 , ritirato il 27/01/26 . Pezzo di ricambio nuovo ed originale come da me ordinato . Imballo perfetto . Se proprio devo fare un appunto , dal 16/01 che ho fatto l’ordine la prima notizia che ho ricevuto é stato il pomeriggio del 24/01 . Nel sito c’era scritto che se il ricambio non era disponibile , entro tre giorni sarei stato contattato . Non dico che mi stavo preoccupando ma è l’unico motivo per cui ho messo 4 stelle e non 5 .

Sito ben curato e chiaro nei minimi dettagli, personale professionale e molto disponibile, tempi di consegna un po' lenti, ma se consideriamo che alcuni pezzi particolari (come nel il mio caso) vengono spediti dalla casa madre ci può anche stare, ad ogni modo mi ritengo molto soddisfatto!
Da consigliare!

Comprato una staffa x la mia Harley Pagato con bonifico Dopo 2 giorni mi dicono che è fermo alla dogana( Mai sentito lo sdoganamento tra Francia e Italia E chiedono 100 euro x sbloccarla 😂😂 pezzenti!!!! X 50 euro!

Il 20 Agosto ho ordinato un ricambio (Cod. 9038717X0100) il quale risultava disponibile sul sito. Dopo 10 giorni mi scrivono che il ricambio è in fase di produzione e che arriverà il 07 ottobre!!!!! Ci tengo a precisare che si tratta di un smplice di un 'distanziale ruota posteriore' dello scooter Xmax. MAI PIU' UNA YAMAHA.

Mi sono trovato bene, ho acquistato senza problemi a prezzo corretto, spedizione veloce in 7 giorni ho ricevuto il pacco. Imballo perfetto, articoli originali come da descrizione. bravi buon servizio.

Pessima esperienza con un reso, nell'acquisto i costi di spedizione sono indicati (10€) ma per il reso non è dato sapere quanto costa finché non si riceve il rimborso, un ricambio pagato 45€ circa, a fronte di un rimborso di 12€ fa sorgere un dubbio. Alla mia richiesta di avere una fattura di spesa per il reso, non mi viene fornito il dettaglio. Allego mail.
Salve,

come già specificato dai Termini e condizioni e comunicato nella nostra email del 11/7, le sono state detratte le spese del ritorno.

Cordiali saluti
Catalogo di Ricambi Originali Yamaha

-------- Messaggio originale -------28/07/2023 14:33:36 :
bike-parts-yam.it
Numero d'ordine : 33375739
Commento : Altra domanda
Ho effettuato un reso come vi risulterà osservando la cronologia degli ordini da me effettuati ed a fronte di una spesa di oltre 42 EURO mi vedo rimborsato poco più di 12 euro?? Credo che abbiate sbagliato, al netto delle spese di spedizione in ogni caso avrei dovuto avere il costo del ricambio, che fine ha fatto la differenza?

Data : 25/06/2023 20:59:16

Salve,

come può vedere direttamente nella fattura, le spese di trasporto per l'acquisto corrispondono ad un contributo che infatti varia a seconda dell'importo dell'ordine.

Per le spese di reso, invece, applichiamo la tariffa intera.

Cordiali saluti

Catalogo di Ricambi Originali Yamaha

-------- Messaggio originale --------
31/07/2023 13:19:25 :
bike-parts-yam.i
Numero d'ordine : 33375739
Commento : Altra domanda
Buongiorno, vorrei avere il dettaglio delle spese di spedizione per il reso da me effettuato. allego vostra ricevuta di spedizione con evidenziate le vostre spese per la prima spedizione. Bike-parts-yam.it Indirizzo di spedizione Indirizzo di fatturazione. Presente servizio di portierato Roma 00151 Roma 00151 Roma ITALIA Data : 25/06/2023 Metodo di pagamento : PAYPAL Informazioni sul vostro veicolo Indirizzo del negozio che si occupa del suo ordine YAMAHA - Gilpi Bologna Via Malvasia 24/2 40131 Bologna (BO) Italia (+39) 051 525710 Numero d'ordine 33375739 Descrizione Codice Prezzo Unitario Incl. IVA Qtà IVA escl IVA incl. Yamaha - PROTEZIONE,FANALINO POST. 1300 2015 XJR XJR1300C 2PN845160000 32,89 € 1 26,96 € 32,89 € - Spese di trasporto ed imballaggio transport 10,00 € 1 8,20 € 10,00 € Totale IVA esclusa : 35,16 € IVA 22 % 7,73 € Totale IVA compresa : 42,89 € Conferma d'ordine Grazie per il vostro numero d'ordine 33375739 che è stato piazzato con successo. Grazie per aver ordinato sul nostro sito
Mostra testo citato

Ricambi originali. Acquistati diversi articoli per le mie Yamaha. Tutto arrivato nei tempi e supporto estremamente disponibile via mail. Consiglio.

ordinato vari componenti ,alcuni arrivati altri no dopo che erano disponibili nel sito e pagati, contattati di rispondono al telefono non a email che mi ricontatteranno, più sentito nessuno ,direi per niente positiva come esperienza,da evitare

Sulla qualità della merce nulla da eccepire, tutto perfetto.
Quattro stelle perché i tempi di consegna possono essere migliorati.
Nel mio caso si è verificato un ritardo perché uno dei particolari ordinati non era in quel momento disponibile in magazzino, se la cosa fosse stata indicata al momento di selezionare i vari pezzi avrei potuto non ordinare quel particolare e quindi ricevere velocemente tutto il resto.

Ricambio arrivato rigato, contattati per avere spiegazione ma non ho ricevuto risposta. Spero di non più aver bisogno di questo tipo di ricambi.

Fatto due ordini, dopo un paio di giorni ho preferito annullarne uno per un mio errore, annullamento accettato , dopo solo un giorno reso denaro, e in meno di una decina di giorni dall ordine è arrivato il materiale quasi introvabile nei vari siti ed ad un prezzo inferiore a tutti….veramente un servizio encomiabile

Dopo 30 GG. Dall'ordine mi viene comunicato via mail che i ricambi non possono essere forniti dalla casa madre adducendo un evidente pretesto. Al momento dell'ordine risultavano disponibili. Non rispondono al telefono. Rimborso in 15 dico quindici giorni.
Gestione degli ordini approssimativa e non trasparente e pessima gestione dei contatti. DA EVITARE.