Terrific application Obsessed!
Terrific application Obsessed!
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Ingen anmeldelsesinvitasjoner er registrert
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Terrific application Obsessed!
I'd been a Bevel Pro subscriber for over two years, paying happily the whole time. Then my card expired, my payment failed, and my subscription lapsed.
When I went to resubscribe, I was no longer offered the price I'd been paying for years, only the new, much higher pricing.
All I wanted was to keep paying at the rate I'd had as a long-time subscriber. I wasn't asking for anything free. I even told them I'd happily move to the annual plan. But the app wouldn't let me subscribe at my old price, so I reached out to support to sort it out.
What followed was a long, drawn-out process: one request after another, screenshots, receipts, order numbers, account emails, bug reports, each step stretching it out instead of moving it forward, and at the end the answer was still no.
I've had billing issues with plenty of other companies over the years, and not one has ever made a returning customer jump through this many hoops just to keep paying them.
They could have sent a single message, and I'd have resubscribed on the spot. Instead they "won," and the result is a loyal customer who walked away, a real pity for everyone
And to be clear: the expired card was 100% on me. I should have been checking it, and I'm not pretending otherwise. But that one slip is the only thing I did wrong here. Everything after it, being shut out of pricing I'd earned over two years and the runaround when I tried to fix it, was on them.
The app is good. But honoring your promise to keep loyal customers means more than a line in an announcement. It means how you actually treat them when something goes wrong, and here that fell well short.
Looove this product!
One of the few that is actually helpful with free subscription and is even better with paid!
I't easy to use, does not drain my battery, and actually makes sense
Fantastic product and team. They are constantly improving the app and engage with the community. One of the only subscriptions I'm fine with paying.
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.