Le plus beau sac à main que j’aie jamais eu ! La livraison a été rapide et le service client est vraiment au top. J’avais commandé le mauvais sac au départ et j’ai envoyé un e-mail pour demander... Vis mer
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J’ai découvert Bestini Paris dans le cadre d’une collaboration et j’ai été agréablement surprise par le sac que j’ai reçu. Il est élégant et facile à associer . les échanges avec l’équipe étaient top... Vis mer
La livraison se fait dans les temps et il y a toutes les informations concernant le suivi. Le sac correspond à la description il est très spacieux, permet une bonne organisation et sangles sont ajust... Vis mer
Très satisfaite de mon achat ! Livraison rapide et sac soigneusement emballé. Je pensais qu’il serait plus petit, mais finalement il est assez grand, donc parfait ! Seul bémol, il commence malheureuse... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Bestini Paris dessine des sacs structurés sans cuir, pensés pour la femme qui mène sa vie. Notre maison s'appuie sur une histoire familiale dans la maroquinerie, débutée en 1994, et sur un atelier que nous connaissons par cœur. Aucun intermédiaire, aucun dropshipping : chaque sac sort de la même structure que celle où nous travaillons depuis le premier jour. NOS QUATRE ENGAGEMENTS > Ligne. Des silhouettes claires, structurées, qui durent au-delà des saisons. > Matière. Aucun cuir animal. Nos alternatives sont certifiées REACH et validées par les laboratoires CTC, doublées en matières recyclées. > Légèreté. Chaque poids est mesuré au gramme. Un sac doit accompagner une journée, pas la peser. > Transmission. Une famille, un atelier, des gestes qu'on connaît. Notre signature tient en trois mots : minimaliste, pas simple.
Kontaktopplysninger
4,3
Enestående
78 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 28 % av de negative anmeldelsene sine
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Le sac est magnifique plein de…
Le sac est magnifique plein de rangement mes deux fardes rentrent dedans
10. september 2026
Svar fra BESTINI PARIS
Merci Solange ! On est contentes que le sac soit aussi beau que pratique pour vous. C'est l'équilibre qu'on cherche à créer, et lire que c'est réussi nous porte pour la suite chez Bestini.
Le sac est tres joli
Le sac est tres joli, la matière du cuir est agréable au touché. Seul bémol : le cuir est tres fragile et se détache déjà sur les sangles au niveau des épaules...🫤
1. september 2026
Svar fra BESTINI PARIS
Merci pour votre retour, et on est contentes que la matière vous plaise ! Par contre ce que vous décrivez sur les sangles n'est pas normal, et on aimerait le regarder avec vous. Écrivez-nous à help@bestiniparis.com avec votre numéro de commande, on vous trouve une solution.
Avis neutre
Sac très jolie avec une livraison rapide. En revanche la qualité du sac laisse à désiré, mon sac est arrivé avec un défaut de fabrication (manque des coutures) sur le devant. De plus au bout d’1 semaine d’utilisation, les lanières du sac sont déjà abimées et ouverte.
16. september 2026
Svar fra BESTINI PARIS
Merci Marion pour votre retour, même s'il n'est pas celui qu'on aurait aimé lire et on en est vraiment désolées. Écrivez-nous à help@bestiniparis.com avec votre numéro de commande et une photo, on vous propose une solution.
Le sac est très joli et la commande…
Le sac est très joli et la commande très rapide !
Je suis juste un peu déçue car sur la photo le sac avait l’air d’être un peu plus « rigide » mais il reste néanmoins très beau et de qualité !
1. september 2026
Svar fra BESTINI PARIS
Merci Céline pour votre retour ! La souplesse, c'est en fait un parti pris : on aime ce rendu doux. On est désolées d'apprendre votre déception, et on espère que vous avez pu l'apprivoiser et l'adopter avec le temps.
Le sac est sublime et de très bonne…
Le sac est sublime et de très bonne qualité je suis ravie !
2. september 2026
Svar fra BESTINI PARIS
Merci Lina, votre enthousiasme nous fait vraiment plaisir ! Vous rendre heureuse avec nos sacs, c'est toute notre motivation chez Bestini.
Tolle Tasche
Die bestellte Tasche ist seeehr schön und genau so , wie abgebildet! Die Bestellung selbst , die Abwicklung und die schnelle Lieferung war sehr problemlos!
Jederzeit wieder!
11. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BESTINI PARIS
Vielen Dank für Ihre lieben Worte, das freut uns wirklich sehr! Dass Tasche, Bestellung und Lieferung Sie überzeugt haben, motiviert uns umso mehr, diese Sorgfalt bei Bestini beizubehalten. Bis zum nächsten Mal !
Sac à main
J'ai bien reçu mon sac à main bowling lacet, il est parfait, à la fois grand et élégant
9. september 2026
Svar fra BESTINI PARIS
Merci beaucoup pour votre retour. Ravies que le sac bowling à lacet trouve sa place chez vous. Au plaisir de vous retrouver bientôt chez Bestini Paris !
J’adore le sac au début j’avais un peu…
J’adore le sac au début j’avais un peu peur de la matière mais j’ai étais agréablement surprise je l’adore et la matière impeccable.
Juste le sac je trouve assez vite lourd sans pour autant mettre bcp de chose
7. september 2026
Svar fra BESTINI PARIS
Merci pour ce retour sincère. Nous sommes heureux que la matière vous ait convaincue une fois le sac en main. Votre remarque sur le poids est précieuse, nous la transmettons à l'équipe. Au plaisir de vous relire
Produit de bonne qualité
Produit de bonne qualité, semblable à la description. Envoi rapide et soigné.
29. august 2026
Svar fra BESTINI PARIS
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes heureux que le produit corresponde à la description et que l'envoi vous soit parvenu rapide et soigné
Sac comme sur les images
Sac incroyablement beau, comme sur les images, bonne qualité mais livraison plus longue que prévue mais une fois reçue c'est oublié
9. september 2026
Svar fra BESTINI PARIS
Bonjour, merci pour ce retour. Nous sommes ravies que le sac soit à la hauteur des photos et de vos attentes. Nous notons votre remarque sur le délai de livraison, nous y travaillons. Merci encore pour votre patience et votre confiance !
Some parts feels plastic but otherwise…
Some parts feels plastic but otherwise quality is good and fast delivery!
4. september 2026
Svar fra BESTINI PARIS
Hello, thank you for your feedback. We're glad the quality and delivery speed met your expectations. We've noted your comment about certain parts, this kind of detail helps us keep improving. Thank you so much for your support !
Svar fra BESTINI PARIS
Hello, thank you so much for your kind words. We're delighted the bag has won you over. Looking forward to welcoming you back to Bestini Paris.
Super qualité par rapport au prix à…
Super qualité par rapport au prix à voir comment ça va durer durant mon année scolaire
27. august 2026
Svar fra BESTINI PARIS
Merci pour votre avis. Ravies que le rapport qualité prix vous convainque dès la première impression ! Nous vous souhaitons une belle année scolaire !
Je n’ai pas reçu le sac livraison prévu…
Je n’ai pas reçu le sac livraison prévu le 1er septembre nous sommes le 9 donc impossible d’évaluer un sac que je n’ai pas !
9. september 2026
Svar fra BESTINI PARIS
Bonjour Aurelie, nous sommes sincèrement désolés pour ce retard. Recevoir une demande d'avis avant même la livraison n'a pas de sens, et nous comprenons votre frustration. Merci de nous écrire directement avec votre numéro de commande à help@bestiniparis.com, nous suivrons votre colis et trouverons une solution rapidement.
Produit d’une qualité exceptionnelle
Produit d’une qualité exceptionnelle. Magnifique
9. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BESTINI PARIS
1000 Mercis pour ce retour, nous sommes ravies que la qualité vous plaise ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Bestini Paris.
Satisfaite !
Commande livrée rapidement, produit de qualité. A voir sur le long terme.
4. september 2026
Svar fra BESTINI PARIS
Merci pour votre retour ! Ravies que la livraison et la qualité soient à la hauteur. Nous restons à votre écoute.
Svar fra BESTINI PARIS
Merci pour votre note et votre soutiens !
Le code promo pour le premier achat
Le code promo pour le premier achat est venu après avoir commandé pour la première fois donc un peu dommage qu’il ne soit pas apparu avant!
4. september 2026
Svar fra BESTINI PARIS
Nous sommes désolées que vous n’ayez pas pu profiter de votre code promo avant de passer votre première commande. Nous adorons faire plaisir, alors c’est toujours dommage de passer à côté d’une petite attention...
Sur notre site, le code de bienvenue est proposé dès votre arrivée via une fenêtre pop-up, puis rappelé en rouge directement dans votre panier.
Vous pouvez également vous inscrire à notre newsletter pour recevoir nos prochains codes et découvrir nos nouveautés. Mais rassurez-vous, votre code reste bien utilisable et vous pourrez donc en profiter lors d’une prochaine commande.
En attendant, nous espérons surtout que votre premier achat vous plaît et que vous êtes contente de votre Bestini ! 🤍
Déçu par l'assistance
Bonjour
Suite à ma commande, la remise de 10% n'a pas été prise en compte. J'ai contacté le service client qui ne m'a pas répondu et l'article est en transit.
Même si l'article me plaît vraiment je trouve dommage qu'il n'y ait pas un moyen d'annuler la commande.
3. september 2026
Svar fra BESTINI PARIS
Merci pour votre message, et pour la confiance que vous nous accordez
Je suis sincèrement désolée du délai que vous avez connu pour recevoir votre code de bienvenue, ce n'est pas l'attention que nous souhaitons vous offrir.
Ce retard vient du bel accueil reçu ces derniers jours , un volume de demandes plus important que prévu, qui a temporairement allongé nos délais de réponse. Ce n'est pas le niveau de réactivité que nous visons.
Pour nous faire pardonner cette attente, voici le code MERCI10, qui vous offre 10 % sur votre prochaine commande. 🤍
Je reste à votre entière disposition pour la moindre question, et vous souhaite une très belle journée
Belle journée
L'Equipe BESTINI 🤍
Un immense merci à l’équipe BESTINI…
Un immense merci à l’équipe BESTINI pour sa réactivité et son professionnalisme. J’avais une contrainte de délai assez importante liée à un prochain voyage et le modèle que j’avais initialement commandé n’était finalement pas disponible.
L’équipe a été ultra réactive : elle m’a proposé une solution immédiatement en remplaçant le sac par un modèle disponible et a même fait le nécessaire pour que mon colis soit expédié en Chronopost afin que je puisse le recevoir à temps.
C’est vraiment appréciable de pouvoir compter sur un service client aussi attentif, arrangeant et efficace, qui cherche une vraie solution pour satisfaire son client.
Une excellente expérience malgré l’imprévu. Je recommande BESTINI sans hésitation et je commanderai de nouveau avec plaisir !
Merci encore à toute l’équipe. ❤️ Koutau nui e maururu roa❤️
3. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BESTINI PARIS
Merci à toi, ce message nous touche vraiment.
On est contentes d'avoir pu retomber sur nos pattes à temps pour ton voyage, remplacer le modèle et l'envoyer en Chronopost, c'est exactement le genre de solution qu'on veut proposer quand un imprévu arrive.
Maururu roa à toi aussi, et à très vite chez Bestini 🤍
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