Bestdrive Anmeldelser 

Filiale St.Gallen: Der Reifenwechsel war gut. Unverständlich ist jedoch, dass uns gesagt und auf der Rechnung vermerkt wurde, dass die Stossdämpfer ersetzt werden müssen. Die Überprüfung durch eine andere Garage ergab, dass die Stossdämpfer völlig in Ordnung sind. Wir hatten sie auch erst vor nicht allzu langer Zeit ersetzt.

Niederlassung SCS - Vösendorf

Nie wieder....!!!!

Winterreifen montiert nach 3 Wochen leuchten die Luftdruckkontrolle im Auto auf. Hingefahren und die Antwort des Filialleiters bekommen "Reifen ist in Ordnung". Kein Nagel kein defektes Ventil. Misstrauisch wieder gefahren, selbst beobachtet . Nach weiteren 3 Wochen hingefahren da wieder die Kontrolllampe aufleuchtete. Widerwillig nochmals kontrolliert (im Wasserbad) Antwort des Filialleiters "Reifen ist in Ordnung". Auf meine Frage hin, ob er das normal findet das ein Reifen alle 3 Wochen ca. 0,6 bar verliert bekam ich keine Antwort. Vorschläge meinerseits (Ventil bzw. auf sonstige Schäden) genauer zu kontrollieren wurden ignoriert. Schlimmer noch, die Schuld wurde mir zugeteilt da er meinen Umgang mit den Reifen in Frage stellte. Ein Mitarbeiter konnte nach längerem suchen scheinbar einen Fehler beim Ventil finden. Ventil ausgetauscht Luft nachgefüllt. Ich beobachte weiter und fahre beim nächsten mal woanders hin. Keine Entschuldigung , unfreundliches Verhalten. Zum Schluss hat er sich irgendwo "versteckt" und war für mich nicht mehr auffindbar. Den Autoschlüssel habe ich vom Mitarbeiter bekommen. Es war DER Mitarbeiter der sich mit dem dreckigen Arbeitsgewand im mein sauberes Auto setzt. Und das bei jeden Besuch in dieser Niederlassung.

Zusammenfassend:
höchst unfreundlich
inkompetent im Umgang mit Kunden
nicht lösungsorientiert
keine Schutzfolie verwendet, man setzt sich mit schmutzigen Arbeitsgewand ins Auto.
man stellt den Kunden und die Technik des Autos in Frage. Nach dem Motto alle anderen liegen falsch, nur ich der Filialleiter weiss es besser.

Mein Hinweis das ein Reifen eine Sicherheitskomponente ist und man eigentlich gewissenhaft arbeiten sollte, wurde vom Filialleiter mit einem verschmitzten Lächeln ins lächerliche gezogen.
Da kann man ja richtig Angst bekommen.

Finger weg von dieser Niederlassung.....0 Sterne

Ps.: das war die Kurzform
Pps: hatte ein halbes Jahr ein Depot dort werde dies natürlich auch auflassen.

Wir danken dem Team von Bestdrive für Ihre Zuverlässigkeit, Sauberkeit und ihre Arbeit im allgemeinen. Wir pflegen seit Jahren ein gute Beziehung.
Schlechte Google Wertungen beruhen meist auf Gegenseitigkeit und der Kunde kann leider nicht bewertet werden, eigentlich schade, so sehe das Bild meist anders aus.
Wir wünschen dem Team weiterhin alles gute.

Kompetente Terminvereinbarung und Service Dienstleistung in der Filiale Langenthal.

Auf der Homepage wurde uns 148 CHF angegeben für alle vier Reifen zu wechseln. Wir haben eine Rechnung nach dem Reifenwechseln über 228 CHF erhalten. Unter mir nicht bewussten Umständen muss man, wenn man Neue Reifen dort hinbringt, die man dort nicht gekauft hat 80 CHF Mehrkosten bezahlen ohne einen Gegenwert oder Leistung.

NIE WIEDER!!! Für Winterpneu Wechsel 240 CHF verlangen für 45 Minuten Arbeit und 10 CHF Materialeinsatz.
Eine reine KATASTROPHE!!!!!!

Warum muss der Mechaniker das Auto nach dem Reifenwechsel mit dreckigen Händen und Kleider umparken?

Habt ihr schon mal was von billigen Plastikbezügen für Sitze und Lenkrad gehört?

Jedes Mal muss ich den Dreck am Lenkrad und Ledersitz putzen. Total amateurhaft.

Bestdrive Innsbruck absolut mieser Service. Termin online 2 Monate vorher gebucht, Bestätigung per Mail erhalten. Vor Ort dann Termin nicht eingetragen, man müsse immer nochmals telefonisch nachfragen….da fragt man sich welchen Sinn würde eine Onlinebuchung haben, wenn man erst wieder anrufen muss?? Das kann nur ein Witz sein.

pest Drive Aarau. Absolute Frechheit. Termin vereinbart, Termin wurde vor Ort verschoben, über eine Stunde Zeitverlust für nichts. Ich bin als Aussendienstler auf das Geschäftsauto angewiesen.

Was great when it was Pneu Egger, rr since its been Bestdrive, no answer on the phone, need to wait a month or more for an appointment, and it's not possible to speak to anyone. Thank goodness they have great staff. I would not use again.... its a constant answering machine on the phone.

Zu meinem Erstaunen wurde mir mitgeteilt, dass man mir für Herbst 25 eine Offerte für neue Winterpneus offerieren werde. Vor dem Besuch bei Bestdrive in Zürich habe ich die Pneus angeschaut und rein optisch schien die Profiltiefe mehr als ausreichend zu sein.
"Nur noch knapp 4 mm", meinte man bei BestDrive." Ich nahm die Räder mit und ging zur Konkurrenz. "Keinesfalls!", lautete dort die Antwort. "Die Pneus haben noch 7 mm Profil."
Mein Rat: Falls man bei Bestdrive bleibt, unbedingt die Profiltiefe selbst prüfen!

Best Drive in Weiningen

Freundliche effiziente Bedienung, kurze Reparaturdauer, faire Preise

Ich war letzten Donnerstag bei Best Drive Uster, um das Auto auf die Fahrzeugprüfung vorzubereiten, damit ich keinen Stress habe bei der Prüfung. Was daraus resultierte war eine Absolute Frechheit. Ich bezahlte 1000.- für einen Service an einem Auto, das top in Schuss ist und das nach dem Service mehr Schäden und Mängel hat, als vor dem Service, wo alles top war. Ich holte das Auto ab und stellte es in die Garage. Tage darauf fuhr ich mit dem Auto nach Wettingen zur Prüfung und als erstes gibt es nen Knall und hinter dem Auto eine krasse Rauchentwicklung. Beim Strassenverkehrsamt sah dann der Experte, dass der komplette Innenraum des Motors voll gespritzt war mit Oel. Nicht einfach 1 Dl. oder so, sondern massenhaft. Die Halle des Prüfstandes war am Boden voll Oel, was natürlich der Experte voll geil fand. Zudem war die Feststellbremse nicht gut. Als wär das nicht schon der Gipfel, reklamierte der Experte, dass das Beiblatt der Felgen, die ich bei Best Drive Uster kaufte, gar nicht das Richtige ist. Also alles, was irgendwie verbockt werden kann, haben die verbockt. Ich war jahrelang Kunde bei Mercedes und das ist dann eine ganz andere Nummer, punkto Sauberkeit und Service.
Jetzt geht es noch weiter; Bei der Abholung wurde von der Chefin grossmundig aufgezählt, was alles gemacht wurde und das das Auto sogar von Hand gewaschen wurde....zuhause habe ich dann sehen müssen, dass beim allen Türen der Türfalz total mit Dreck verspritzt war. Das sah aus wie eine Mistkarre und hab ich so noch nie gesehen an meinem Auto. Erst letztes Jahr liess ich die silbrigen Innenverkleidungen alle ersetzen, weil da Kratzer drinnen waren. Jetzt muss ich auch noch feststellen, dass auf der Fahrerseite die Leiste einen 2cm Kratzer aufweist. Da pflegst dein Auto, tankst nur das teuerste Benzin und dann gehst zu Best Drive Uster....
Ich kann nur allen abraten, da den Service machen zu lassen. Räder wechseln können die, aber sonst sind die überfordert und auch noch teuer. Ab jetzt nur noch Mercedes Garagen, wie zuvor, wo es nie Probleme gab.

war am 29.04.25 beim Betrieb Klagenfurter Straße in 9400 Wolfsberg zum wuchten der Sommerreifen. Nächsten Tag musste ich mit dem PKW nach Klagenfurt ( 69 km ) und merkte dass ein Reifen unwuchtig lief. Also wieder in dieselbe Filiale-nochmal wuchten! Wiederum kein befriedigendes Ergebnis! Ein Reifen lief unwuchtig!
Anderer Fachbetrieb aufgesucht: Ergebnis: betroffene Alufelge beim besagten Reifen war an der Aufhängung ausgeschlagen! Das hat der sogenannte Fachbetrieb ´´Best Drive`` nicht erkannt!

Schneller und kompetenter Service.

Auto Reparatur Wartefrist 14 Tage Auto vergebens abgeschleppt, Vorherige Abklärung wird in 3 Tagen repariert,
Ersatzauto kostet mehr als Reparatur.

AAA-Service in Weinigen. Kompetenter Werkstattchef

Gemäss Homepage ist der Preis für Lenkgeometrie CHF 120. Ich habe für knappe 25 Minuten Arbeitsauwand CHF 238 bezahlt! Mir wurde ein Vermessungsformular mitgegeben und hingewiesen, dass die Mehrarbeit notwendig war. Schade, dass ich nicht vorher darauf hingewiesen wurde! Meines Erachtens ist dies nicht eine professionelle und seriöse Dienstleistungsabwicklung.

Ich bin seit 2019 Kunde – damals noch bei “Reifend John” – und anfangs sehr zufrieden. Leider hat sich das Bild in den letzten Jahren stark verändert. Seit etwa 2023/24 habe ich das Gefühl, dass zwar Leistungen verrechnet werden, aber am Auto kaum etwas gemacht wird.
Nach einem großen Service mit Zahnriemen und Co. hatte ich direkt danach Probleme: Lichter funktionierten nicht, ständig Fehlermeldungen im Bordcomputer. Der Wagen stand fast eine Woche in der Werkstatt, und trotzdem war vieles nicht erledigt.
Die Preise sind inzwischen extrem hoch, und der Umgang mit Kunden ist teilweise unfreundlich und herablassend. Besonders negativ aufgefallen ist ein Herr an der Fahrzeugannahme – schnippisch und unhöflich.
Ich werde mein Auto dort nicht mehr hinbringen und kann den Betrieb leider nicht mehr empfehlen.

Der Kundenservice war in jeder Hinsicht enttäuschend. Bereits bei der Ankunft wurde ich weder begrüßt noch beachtet, obwohl ich der einzige Kunde an der Serviceannahme war. Erst nach einer längeren Wartezeit wurde ich mit einem knappen und unhöflichen „BITTE“ angesprochen. Auf meine Fahrzeugabgabe folgte keine Erklärung oder höfliche Kommunikation, sondern lediglich eine fordernde Anweisung: „PLATZ NEHMEN“.

Während der Wartezeit musste ich mit anhören, wie sich drei Servicemitarbeiter lautstark über ihre Arbeit beschwerten und dabei in unangemessener Weise ihre privaten Trinkgeschichten austauschten – das ist in einem professionellen Umfeld schlicht inakzeptabel.

Als Großkunde mit einem umfangreichen Fuhrpark erwarte ich einen respektvollen und professionellen Umgang – etwas, das hier in keiner Weise gegeben war. Selbst als Privatkunde wäre dieser Auftritt mehr als enttäuschend gewesen. Insgesamt ein katastrophaler Eindruck, der dringend zum Nachdenken anregen sollte.