BerlinBottle Anmeldelser 

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TrustScore 4 av 5

4,1

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Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ich kann die negativen Bewertungen hier nicht nachvollziehen. Viele meiner Freunde und ich selbst sind seit Jahren Kunden und es gibt keinen besseren vergleichbaren Laden, was die Auswahl, den Service... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Der Laden ist top! Mir gefällt die riesige Auswahl, da ist für jeden was dabei. Beratung und Service sind sehr gut. Ich kauf lieber vor Ort, Lieferung habe ich aber auch schon in Anspruch genommen. A... Vis mer

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⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Top Service, super schnell und absolut empfehlenswert! Ich hatte aus Versehen eine fehlende Box reklamiert, obwohl sie natürlich im Paket enthalten war – mein Fehler. Der Kundenservic... Vis mer

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Habe über Amazon online einen teuren Cognac XO bestellt , als Weihnachtsgeschenk. Eine Lieferung erfolgte nicht. Obwohl Berlinbottle zugab, daß es mit dem Versand Probleme gab, ist bis heute , 15.01.... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Brennevinsutsalg

Skrevet av virksomheten

BerlinBottle ist ein preisgünstiger Online-Shop für Spirituosen. Das Angebot umfasst Champagner, Whisky, Rum, Gin, Vodka und Liköre. Es richtet sich an Kenner und Einsteiger. Gegründet wurde das Unternehmen im Jahr 2011 von Josse Joppich und Gerald von Nettelhorst. Der Firmensitz ist in Berlin und das Unternehmen wird von Spirituosen-Enthusiasten geleitet. Kundenfreundlichkeit wird großgeschrieben. So ist das Team wochentags von 12 bis 17 Uhr für Beratungen erreichbar. Täglich gibt es neue Schnäppchen, die man unter der Rubrik "Angebote" auf der Webseite findet. Zusätzlich kann man einen Newsletter abonnieren. Seit 2019 gibt es ein Spirituosenfachhandel in Berlin. Bei BerlinBottle in der Katharinenstraße 26 erhalten Kunden persönliche Beratung. BerlinBottle bietet in seinen Räumen einzigartige Tastings an. Das Team teilt sein umfassendes Wissen über Spirituosen gerne mit den Kunden. Bei BerlinBottle erwartet die Kunden ein dauerhaftes Genusserlebnis.


Kontaktopplysninger

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

41 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har ikke svart på negative anmeldelser

Slik bruker virksomheten Trustpilot

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4,1

Alle anmeldelser

(41)

19 anmeldelser i de siste 12 månedene

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Vurdert til 5 av 5 stjerner

1 A Service !!!

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Top Service, super schnell und absolut empfehlenswert!
Ich hatte aus Versehen eine fehlende Box reklamiert, obwohl sie natürlich im Paket enthalten war – mein Fehler. Der Kundenservice hat sich sofort gemeldet, war freundlich, professionell und hat alles geduldig geklärt.

Die Lieferung kam extrem schnell, und die Ware war wie gewohnt in bester Qualität.
Fazit: Toller Shop, erstklassiger Service und schnelle Lieferung!
Nochmals Entschuldigung für den Irrtum – und vielen Dank an das Team von BerlinBottle! 😊👍

31. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 3 av 5 stjerner

Die gelieferte Ware selbst war in…

Die gelieferte Ware selbst war in Ordnung.
Leider stimmt die Lieferterminzusage im Bestellvorgang nicht mit der Realität überein.
Erst nach der 2.Email gab es eine den Vorgang betreffende Antwort.
Sorry, das gibt es besser!

9. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ich habe falsche Lieferung erhalten

Ich habe falsche Lieferung erhalten, eine andere Weinmarke und im Handel deutlich günstiger zu erwerben. Telefonisch nicht zu klären gewesen,da entweder ständig besetzt oder nicht abgehoben. Also ergeht die Beschwerde über Kaufland, da Berlin Bottle der Sublieferant ist. Aus einem Neukunden so zum Exkunden geworden.

24. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Begeisterte Wiederholungstäter

Ich hatte die Buchung des Rum-Zigarren-Barbeque-Tastings versemmelt, d.h. wollte gerade heute buchen. Großer Schreck: alles ausgebucht. Der freundliche Mitarbeiter half mir unkonventionell, und mein Freund bekommt doch noch sein Geburtstagsgeschenk. Ich bin sehr glücklich und begeistert von dem tollen Service. Wir waren übrigens schon mehrmals begeisterte Teilnehmer der Tastings bei Berlin Bottle.

19. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Geld überwiesen, keine Ware erhalten.

Habe über Amazon online einen teuren Cognac XO bestellt , als Weihnachtsgeschenk. Eine Lieferung erfolgte nicht. Obwohl Berlinbottle zugab, daß es mit dem Versand Probleme gab, ist bis heute , 15.01.2025, keine Rücküberweisung erfolgt. Für mich ist vollkommen unverständlich !

15. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til BerlinBottle

Svar fra BerlinBottle

Hallo Herr Wevers,

es tut uns wirklich leid, dass Ihre Bestellung nicht wie geplant verlaufen ist und dass Sie mit unserer Abwicklung unzufrieden sind.

Wir haben Ihre Rückerstattung unmittelbar nach Rückerhalt der Ware am 14. Januar 2025 veranlasst und Sie am 15. Januar darüber informiert. Bitte beachten Sie, dass die Gutschrift durch Amazon üblicherweise innerhalb von 24 Stunden bestätigt wird, was in diesem Fall womöglich noch nicht geschehen sein könnte, als Sie die Bewertung verfasst haben.

Wir verstehen Ihren Ärger über die Verzögerung und können Ihnen versichern, dass wir unser Bestes tun, um solche Probleme zu vermeiden. Ihre Erfahrung hilft uns, unsere internen Prozesse weiter zu verbessern, damit zukünftige Bestellungen reibungslos ablaufen.

Beste Grüße
Ihr Team von BerlinBottle

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Achtung wenn du einmal etwas im…

Achtung wenn du einmal etwas im Warenkorb ist bekommst du es nicht mehr raus, ich hatte mich verdrückt und es immer wieder versucht zu löschen, keine Chance. So kann man auch Kunden verlieren.

19. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til BerlinBottle

Svar fra BerlinBottle

Hallo Jörg,

es tut uns wirklich leid, dass du solche Umstände hattest in der Handhabung des Bestellprozesses. Wir haben das Ganze umgehend geprüft und konnten Waren direkt im Warenkorb (gleich neben dem Preis) entfernen. Klar, manchmal läuft nicht alles perfekt, aber wir geben unser Bestes, schnell und unkompliziert zu helfen. Wenn du Fragen oder Probleme hast, melde dich gerne unter 030 81 48 62 80 (Mo–Fr, 12–17 Uhr) – unsere Mitarbeiterin unterstützen dich dann gerne.

Wir würden uns natürlich freuen, wenn du uns eine zweite Chance gibst und deine Bewertung vielleicht noch einmal überdenkst.

Deine Schnapsaffen von
BerlinBottle 🐒🍾

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Im Onlineshop ausgesucht + abgeholt bei BerlinBottle im Laden

Im Onlineshop ausgesucht und dann im BerlinBottle Ladengeschäft in Berlin abgeholt, super freundlich und kompetente Mitarbeiter vor Ort. Die Preise im Onlineshop sind sehr günstig im Vergleich zu anderen Online Spirituosen Händlern. Im Hof von BerlinBottle gibt es Kunden-Parkplätze was die Abholung sehr einfach macht.

13. desember 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ich habe leider das Pech gehabt das…

Ich habe leider das Pech gehabt das mein Paket nicht wie erhofft bei mir ankam was aber auf das Paketunternehmen zurückzuführen ist. Berlin Bottle hat hartnäckig alles versucht eine Lösung hinzubekommen und mich immer auf dem laufenden gehalten. Es wurde auch schnell für eine Ersatzlieferung gesorgt. Das passiert so nicht alle Tage und dafür bin ich Ihnen sehr dankbar

27. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Super service

I have placed a few orders here and they were very helpful when a bottle from a collection I bought at an auction broke.
I got a super offer for the same collection and it was packaged extremely well and arrived the day after ordering.
Super good service!

4. desember 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

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