Logoen til Bergfreunde.eu
Besøk nettstedet

Bergfreunde.eu Anmeldelser 936

•
TrustScore 4.5 av 5

4,5

Fjellklatring
Skriv en anmeldelseBesøk nettstedet
Skriv en anmeldelse

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Great experience as usual, shipping was quick and order was accurate. The gear ordered was on the money and I’ve never had a bad experience outta the few times I’ve used Bergfreunde.eu. Will definitel... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Bergfreunde stocks a range of items that we need for outdoor activities. They answer questions about these so that we know we are buying what we need. The staff are courteous, knowledgeable, and speak... Vis mer

Vurdert til 2 av 5 stjerner

I was asked to rate my experience with Bergfreunde. But I don't know absolutely anything about trustplot, so it was a bit strange.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

In my opinion, Bergfreunde.de is an excellent shopping site. They offer a good variety of items to choose from, and there’s always something on sale if you’re hunting for a deal. Their service is al... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Fjellklatring

Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder

Climbing, mountaineering and hiking equipment

Kontaktopplysninger

4,5

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

936 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 52 % av de negative anmeldelsene sine

Bruker vanligvis over én måned på å svare

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon
Vurdert til 2 av 5 stjerner

who is trustplot?

I was asked to rate my experience with Bergfreunde. But I don't know absolutely anything about trustplot, so it was a bit strange.

10. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Top Service

I have become a regular customer of Bergfreunde. With my most recent order they have yet again shown that they are a trustworthy and reliable company to deal with.

10. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Zero empathy for the customer. Bad customer service.

I payed with my own money the postage to return the product without using finally the bergfreunde return label and they charged me 15€. Now they don't want to refund me 15 €.
Zero empathy for the customer.

19. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Bergfreunde.eu

Svar fra Bergfreunde.eu

Hello and thank you for your review!

We’re very sorry that this situation caused frustration and gave you a negative impression of our customer service. That is certainly not how we want our communication to feel.
There was an internal mistake on our side: the refund of the €15 shipping costs was noted but unfortunately not processed right away. We sincerely apologize for this oversight. The refund has now been created and the amount has been reimbursed to you.

Thank you for bringing this to our attention, and sorry again for the inconvenience caused.

Best regards, bergfreunde.eu

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ordered multiple times with delivery to…

Ordered multiple times with delivery to Romania! Always great experience. Only problem is that they send via DHL, but in Romania it transfers to Cargus (romanian firm), whis is horrid.

11. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

It was the first time I contacted a…

It was the first time I contacted a company before receiving a marketing questionnaire about how I felt about their service. Credit due and well deserved both for product, delivery and great packaging. Thank you.

22. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv