Benvolio.bio Anmeldelser 

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Ho voluto provare per la prima volta l'olio di vinaccioli perché indicato dal libro del dr. Mozzi che tratta della dieta per gruppo sanguigno. L'ho trovato di ottima qualità e lo preferisco già all'ol... Vis mer

Selskapet har svart

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Acquisto questo prodotto da qualche anno . È la prima volta però che mi capitava di acquistarlo direttamente dal sito . Esperienza positivissima . Al momento dell’acquisto mi ero accorta di aver sb... Vis mer

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Ho preso olio di sesamo, di canapa e di girasole. Sono tutti buonissimi ovviamente ognuno abbinato ai cibi più adatti. La consegna è stata veloce e precisa. Il materiale arriva ben assemblato ne... Vis mer

Selskapet har svart

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Ottima qualità, che altro dire? È la cosa più importante. Ho preso l'olio di semi di girasole alto oleico, tra l'altro acquistando dal sito ho trovato un'ottima offerta. Mentre si trova in giro olio d... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Olivenoljeprodusent
  2. også i
  3. Helse- og velværebutikk
  4. Helsekostbutikk
  5. Økologiske dagligvarer

Skrevet av virksomheten

Scopri Benvolio.bio, il tuo portale per il benessere all'italiana. Offriamo una selezione curata di oli biologici e prodotti naturali che uniscono tradizione e innovazione, garantendo qualità e sostenibilità. Ogni prodotto racconta una storia di amore per la terra e rispetto per l'ambiente, portando sulla tua tavola e nella tua routine di bellezza il meglio del Made in Italy. Come Società Benefit, ci impegniamo a sostenere il biologico e le pratiche sostenibili, rendendo ogni acquisto un contributo a un futuro più verde e giusto. Scegli Benvolio.bio per nutrire corpo e anima con eccellenza


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Mancate risposte a richieste via chat etc....

Sono settimane che chiedo via chat,via messaggio telefonico e via email di avere la fattura del mio ordine nr 61620. Nella chat scrivono "Di solito rispondiamo entro pochi minuti" che sembra piu una barzelletta. Ho lasciato anche il mio numero di cellulare , ma non mi hanno mai chiamato. In compenso mandano email dicendo che sono disponibili a richieste e email di richiesta recensione. Servizio inefficace è dir poco.

13. mai 2024
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Ottimo prodotto

Olio già conosciuto ed apprezzato in passato, si conferma per l'ottima qualità, per l'ampio campo di utilizzo ed il giusto prezzo.
Un consiglio per la spedizione: visto "l'intenso" lavoro dei corrieri per garantire le consegne sarebbe opportuno compattare ed imballare con pluriball le bottiglie (che sono di metallo) affinché arrivino prive di ammaccature (che ovviamente non pregiudicano in nessun modo la qualità del prodotto).

15. mai 2024
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Truffa.

Truffa.
Azienda assolutamente da evitare.
Non ho mai ricevuto il mio ordine, non esiste alcun servizio clienti, nessuno risponde al telefono.
Ho già aperto una contestazione con PayPal segnalandoli.

2. mai 2024
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Svar fra Benvolio.bio

Gentile Marialuisa,

siamo dispiaciuti di apprendere del suo disappunto e comprendiamo le sue preoccupazioni. Tuttavia, desideriamo assicurarle che la situazione descritta non riflette gli standard di qualità e di servizio per cui Benvolio 1938 è conosciuta.

Come precedentemente comunicato, il prodotto da lei ordinato era disponibile su ordinazione, il che implica tempi di produzione specifici prima della spedizione. Questo processo ci consente di garantire che i prodotti arrivino freschi e di alta qualità direttamente ai nostri clienti.

Ci scusiamo per il ritardo nel rispondere alle sue comunicazioni, cosa che abbiamo già affrontato migliorando i nostri sistemi di supporto clienti. Siamo felici di informarla che la situazione con il suo ordine è stata risolta attraverso un rimborso completo, come confermato dal suo recente aggiornamento su PayPal.

Il nostro obiettivo è garantire la completa soddisfazione del cliente e ci impegniamo continuamente per migliorare la nostra assistenza e i nostri servizi. Apprezziamo i feedback dei nostri clienti e li utilizziamo per guidare i nostri miglioramenti futuri.

Se ci sono ulteriori questioni che desidera discutere o se c'è qualcosa che possiamo fare per recuperare la sua fiducia, la invitiamo a contattarci direttamente. Ci impegniamo a fornire solo il meglio ai nostri clienti e speriamo di avere l'opportunità di dimostrarlo ulteriormente in futuro.

Cordiali saluti,

Benvolio.bio

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I've placed an order on 26th of April.

I've placed an order on 26th of April.
The delivery was estimated between 24 to 48 hours.
Today is 3rd of May, and my order is "in lavorazzione".
No email, or any other communication.

26. april 2024
Logoen til Benvolio.bio

Svar fra Benvolio.bio

Dear Customer,

Thank you for reaching out and expressing your concerns. We sincerely apologize for the confusion regarding the delivery timeline of your order placed on April 26th.

We want to clarify that the product you ordered is made-to-order, which means it requires a specific production time before it can be shipped. This is to ensure the highest quality and freshness of our products directly to our customers. Your order was completed last week and is scheduled to arrive at our shipping warehouse tomorrow. From there, it will be dispatched immediately, and you should expect to receive it within the next two days.

We regret that this was not communicated more clearly at the time of purchase and understand your frustration due to the lack of updates. We are taking steps to improve our communication process to ensure that our customers are fully informed about the status of their orders.

Thank you for your patience and understanding. If you have any more questions or need further assistance, please do not hesitate to contact us directly.

Warm regards,

Benvolio.bio

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