J'ai commandé un matelas "ferme" via Amazon (avec un compte Amazon Prime). Le matelas reçu n'était pas du tout ferme, s'enfonce très très facilement et profondément et très vite j'ai demandé le renvoi... Vis mer
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Beaucoup de choix dans les dimensions de lits. Choix aussi variés de conception, mémoire de forme ou ressorts, hybride... Accueil du matelas, souple, progressif, équilibré. Aération, indépendance, sou... Vis mer
Bonjour, Matelas Privilège recommande par le commercial que j'ai eu au téléphone. Commandé un vendredi soir reçu le jeudi suivant. Essaye depuis presque une semaine : c'est parfait pour nos prob... Vis mer
Après une livraison d'un matelas Tivoli taché (suremballage partout sauf à un bout où le plastique est déchiré...), Laurie du service-client a bien compris que le problème était lié à l'expédition et... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
La literie hôtelière Bellecour, fabricant français de matelas, sommiers et accessoires pour les professionnels de l'hébergement et particuliers.
Kontaktopplysninger
40 rue antoine condorcet, 38090, Vaulx-Milieu, Frankrike
- 0474073351
- contact@bellecour-literie.fr
- bellecour-literie.fr
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 11 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
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La société est sérieuse et fiable mais…
La société est sérieuse et fiable mais le surmatelas n'a pas présenté l'effet rafraichissant escompté. N'a pas non plus eu d'effet sur les problèmes de dos. La solution est sûrement ailleurs.
2 sommiers électriques et 2 matelas …
Nous avions commandé 2 sommiers électriques et 2 matelas ( en deux fois 70 X 190) . Le tout est arrivé très rapidement , livré au portail .
Montage facile , réalisé à deux sans problème .
Très bonne expérience de couchage ; un grand choix de positions possibles , télécommande facile à utiliser .
Très satisfait de notre achat .
Matelas copenhague
Achat d' un matelas copenhague 180x200.
Ce matelas est décrit avec un acceuil moelleux qui permet de soulager les tensions au niveau du dos et des points de tension.
Hors depuis que nous utilisons ve matelas ( 20 juillet ) non seulement nos problèmes de dos ne se sont pas résolus mais au contraire ils se sont empirés . Impression de dormir sur une planche de bois.
Très déçue de cet achat.
Je ne recommande pas du tout.
Commande conforme
Commande conforme. Envoie très rapide.
C'est juste dommage que DPD ne respecte pas le jour de livraison annoncé.
Excellent produit
Très bon accueil téléphonique
Commande facile et rapide
Livraison en un temps record
Produit français de qualité
Excellent rapport qualité /prix
Bravo
Process commercial un peu rigide malgré un site très agréable
J'ai choisi Bellecour après avoir testé un produit de la gamme dans la famille.
2 commandes ont été passées en août alors que l'équipe nétait pas présente pour répondre à mes demandes.
S'en ait suivi un problème concernant les remises sur les produits qui ne s'appliquaient pas.
En bref, le site est accueillant et la personne du SAV a été très cordiale. Mais dès que le process se complique les décisions commerciales sont saugrenues. Dommage !
Qualité literie
Très bonne literie
La communication a été un peu compliquée ma commande n ayant pas été enregistrée? Mais en tapant 4 après plusieurs appels j ai eu une très gentille commerciale au tel qui a tout résolu
Entreprise très sérieuse
Livraison rapide
Livraison rapide.
Confirmation de commande par sms uniquement, pas par email.
Produit en bon état.
Bons conseils sur le choix et…
Bons conseils sur le choix et indications de la livraison bien indiquées
rien à dire sur le site Bellecour mais…
rien à dire sur le site Bellecour mais ils devraient revoir le service de livraison car après avoir reçu 3 sms pour te donner la date puis une tranche horaire et enfin un horaire précis pour finalement ne voyant rien venir on regarde le suivi de livraison et on s'aperçoit que le livreur de son propre chef dit s'être vu refuser la livraison??et avoir vu avec nous pour un autre rdv???sans avoir eu aucun contact avec nous.
personnellement je n'aime pas être prise pour une imbécile
Je ne l'ai pas encore essayer mais le produit est top
Je ne l'ai pas encore essayer mais la livraison a été rapide et le produit est conforme à la photo sur site et en bon état.
BELLECOUR me demande mon avis alors que…
BELLECOUR me demande mon avis alors que ma commande,qui est payée, est toujours en préparation. En plus, il s'agit du deuxième mel. Je vous remercie de bien vouloir coordonner votre service livraison avec votre service satisfaction.
Literie très confortable
Literie très confortable on dort aussi bien qu’à l’hôtel. Livraison très rapide et soigné.
Deuxième matelas de chez Bellecour
Deuxième matelas de chez Bellecour, livraison en 10 jours…
Matelas de qualité, répondant grandement à nos attentes. En comparaison des concurrents le rapport qualité prix est très bon. Je recommande.
Excellente qualité doublée d'un service…
Excellente qualité doublée d'un service commercial en adéquation avec le produit.
Service très compétent et efficace.
Ne sachant quel modèle choisir après en avoir sélectionné 2 ou 3, j'ai appelé le service clientèle qui m'a bien orientée en fonction de mes besoins.
J'ai eu des petits problèmes de livraison qui ont été très vite réglés par Sylvie.
De plus à mon grand étonnement la livraison a été très rapide malgré la surcharge de travail du fait des soldes.
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