Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Butik z odzieżą damską, obuwiem i dodatkami. Nasz asortyment głównie pochodzi z Polski, Włoch oraz Turcji, cenimy sobie bardzo dobrą jakość oraz estetyczne wykonanie. W naszej ofercie również posiadamy bony upominkowe. Prowadzimy głównie sprzedaż internetową.
Kontaktopplysninger
Polen
- bellaricca.pl
4,0
Bra
16 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitasjoner er registrert
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
bardzo szybka dostawa
bardzo szybka dostawa, kardigan bardzo ładny , zgodny z opisem i zdjęciami.
30. juli 2023
Brak towaru pomimo wystawienia na…
Brak towaru pomimo wystawienia na sprzedaż. Kontakt średni powiedziałabym zerowy
24. juli 2023
Profesjonalne podejście do klienta
Profesjonalne podejście do klienta, łatwy i szybki kontakt.
Sprawna wysyłka produktu
16. mai 2023
Svar fra Bella Ricca
Bardzo dziękujemy :) Takie opinie opinie napędzają nas do dalszego działania :) Zapraszamy ponownie
Obecnie jestem na etapie wyjaśniania…
Obecnie jestem na etapie wyjaśniania tematu zakupu. Zostało mi zarzucone, że towar był noszony, co jest bzdurą, bo po przymiarce niezwłocznie dokonalam zwrotu. Jak dla mnie jest to firma, która kieruje się polityką robienia problemów ze zwrotem, zarzucając klientowi naruszenie zasad dotyczących zwrotów. Kupuje multum rzeczy online i pierwszy raz mam taką sytuację. Tematu nie odpuszczę i jeśli będzie taka konieczność jestem gotowa skierować sprawę do sądu. Nie chodzi o kwotę zwrotu tylko o sam fakt i podejście tej firmy. Radzę się zastanowić nad zakupami. Ps. - metka na towarze była naruszona.
14. mai 2023
Svar fra Bella Ricca
Dzień dobry,
Kontaktowaliśmy się do Pani w tej sprawie drogą mailową jednak dalej nie otrzymaliśmy od Pani odpowiedzi na przesłaną wiadomość w celu wyjaśnienia sprawy. Dnia 23.05.2023r. otrzymaliśmy zwrot zamówienia z dnia 14.05.2023r. Po odpakowaniu paczki okazało się, że produkt był używany i ma w wielu miejscach zabrudzenia na to wskazujące. Została wykonana cała dokumentacja przez naszych pracowników. Posiadamy również zdjęcia metki na których wyraźnie widać, że nie została ona przez nas naruszona. Zgodnie z prawem konsumenta ‘’ Jeżeli towar został sprzedany przez internet, klient może w ciągu 14 dni zwrócić towar i żądać zwrotu zapłaconej ceny bez podawania przyczyny. Towar może zostać odpakowany i wstępnie sprawdzony, ale nie może być używany.’’ Nie będziemy wkraczać na drogę sądową jednak cała dokumentacja jest na Pani mailu na który nam Pani nawet nie odpisała. Dzisiaj został wykonany do Pani zwrot środków. Przez tą sytuację ucierpiała opinia firmy a nie mieliśmy nawet możliwości wszystkiego wyjaśnić. Polityka naszego sklepu jest przejrzysta i do wglądu a dodatkowo składając zamówienie klient jest zobowiązany się z nią zapoznać aby ją zaakceptować.
Jako sklep internetowy mamy zwroty i nie mamy problemu z ich przyjęciem. Środki wysyłamy szybciej niż do 14 dni ( zwykle do 5 dni) Od początku istnienia naszego sklepu internetowego nigdy nie zdarzyła nam się sytuacja aby klientka najpierw użytkowała towar a później go zwracała. Nasze biuro obsługi klienta dokłada wszelkich starań aby wyjaśnić każdą niejasną sytuację związaną ze zwrotem lub reklamacją. Jesteśmy zawsze otwarci na kontakt ze strony naszych klientek.
Pozdrawiam,
Dyrektor Bella Ricca
Bardzo prosimy o usunięcie opinii ponieważ jest niezgodna z rzeczywistością.
Svar fra Bella Ricca
Bardzo dziękujemy i zapraszamy ponownie! :)
Wysyłka towaru nie zgodna z deklaracją.
Zamówieni zostało złożone przed godziną 12 w piątek zgodnie z deklaracją miało być dostarczone w weekend za wyższą opłatą transportową. Przesyłka była wysłana dopiero w poniedziałek.
Co do jakości zmówienia to zastrzeżeń nie mam zgodny z opisem i dobrej jakości.
20. april 2023
Svar fra Bella Ricca
Dzień dobry, Ze względu na dużą ilość zamówień paczka nie została wysłana przed weekendem i zwróciliśmy na konto kwotę za dopłatę. Mamy nadzieje, że przy kolejnych zakupach będzie Pan zadowolony :) Wysłaliśmy również e-mail do Pana. Czas realizacji każdego zamówienia to 1-3 dni robocze.
Polecam serdecznie
Polecam serdecznie! Spódniczka przyszła dokładnie taka jak na zdjęciu 🙂 jestem bardzo zadowolona z zakupu
5. april 2023
Svar fra Bella Ricca
Bardzo dziękujemy i zapraszamy ponownie! :)
Przepiękne ciuchy
Przepiękne ciuchy, nie spodziewałam się takiej świetnej jakości. Szybka dostawa z pięknymi podziękowaniami za zakupy, profesjonalna obsługa. Polecam serdecznie, miłe zaskoczenie :)
4. april 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Bella Ricca
Bardzo dziękujemy za opinię i zapraszamy ponownie :)
Svar fra Bella Ricca
Bardzo dziękujemy! Zapraszamy ponownie :)
Polecam gorąco!
Niespodziewałam się, że zamówienie tak szybko do mnie przyjdzie! Paczka pachnąca i super zapakowana!
Świetna jakość w porównaniu do innych butików :)
Będę wracać!
24. mars 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Bella Ricca
Bardzo dziękujemy i zapraszamy ponownie!
Odwiedzam butik regularnie
Odwiedzam butik regularnie. Miejsce jest przepiękne, lokal wygląda ekskluzywnie i jest bardzo zadbany. Pani Dominika i Marcelina zawsze służą dobrą radą. Najbardziej moją uwagę przyciągają ceny, częste promocje i jakość ubrań. Polecam! Każda kobitka znajdzie dla siebie coś wyjątkowego!
7. mars 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Bella Ricca
Bardzo dziękujemy i zapraszamy ponownie!
Świetny butik!
Świetny butik, produkty bardzo wysokiej jakości. Jestem stałą klientką, serdecznie polecam!
7. mars 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Bella Ricca
Bardzo dziękujemy i zapraszamy ponownie!
Piękne ubrania i dodatki
Piękne ubrania, wysoka jakość i przemiła obsługa klienta. Polecam serdecznie
7. mars 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Bella Ricca
Bardzo dziękujemy i zapraszamy ponownie!
Polecam
Polecam ! Mega jakość ciuchów wszystko takie jak na zdjęciach, szybka wysyłka.
1. mars 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Bella Ricca
Bardzo dziękujemy za opinię i zapraszamy ponownie :)
Bardzo szybka wysyłka
Bardzo szybka wysyłka, obsługa klienta na najwyższym poziomie i przepiękne ubrania. Duży plus za możliwość wyboru wielu metod płatności takich jak PayPo czy PayPal oraz za częste promocje i kody rabatowe. Śmiało polecam! Na pewno będę zamawiać częściej!
1. mars 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Bella Ricca
Bardzo dziękujemy za opinię i zapraszamy ponownie :)
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.