Oseriösa och opålitliga! Beställde en parfym den 1a februari och har fortfarande inte fått någon leveransinformation. Trots att jag kontaktat dem vid två tillfällen får jag bara svaret att jag ska “av... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Det låga betyget är inte överdrivet. Jag la en beställning i februari och har ej fått nån bekräftelse att varan har skickats. Det har snart gått 1 månad och har fortfarande ej fått svar från support.... Vis mer
Bra pris men fick aldrig min vara. Snabb leverans var utlovat men icke. 2 veckor senare och jag avbröt order. Fick heller inget svar när man ringde och mailade. Tur jag köpte via Klarna som kan hant... Vis mer
Selskapet har svart
Jag beställde och betalade för en parfym den 11 februari och än idag (3 veckor har gått) har dom inte skickat parfymen till mig. Jag har ringt och mejlat och lämnat meddelande till kundtjänst flera... Vis mer
2,1
Under middels
83 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Katastrof
Katastrof! Beställde 7/12 och efter en vecka utan någon uppdatering ringde jag fick till svar att de skulle vara skickat. Ringer ännu en vecka senare och får till svar att de borde komma till torsdag (idag den 19/12) annars skulle jag höra av mig. Ja ringer de svarar inte jag skickar sms då plingar de till u mallen att de förbereder leveransen! Nu kommer aldrig min julklapp i tid. Aldrig mer kommer jag beställa därifrån tragiskt!
19. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Beautyscent
Hej,
Vi beklagar verkligen att din beställning blev försenad och att vår kommunikation inte levde upp till dina förväntningar. Vi förstår att det är frustrerande, särskilt när det gäller en julklapp som skulle levereras i tid.
Vi arbetar ständigt med att förbättra vår leveranshantering och kundservice för att undvika liknande situationer i framtiden. Om du har några ytterligare frågor eller om vi kan hjälpa dig på något sätt, vänligen kontakta oss på Kundtjanst@beautyscent.se eller 079-303 03 22.
Vi uppskattar din feedback och tar den på största allvar.
Vänliga hälsningar,
Beautyscents Kundtjänst
Hugo boss The scent
Jag beställde en Hugo Boss parfym till min man och fick leverans av parfymen efter 3 dagar, jag är nöjd med köpet.
9. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Beautyscent
Hej!
Tack så mycket för din fina recension. Det gläder oss att höra att du är nöjd med parfymen. Vi hoppas att din man uppskattar sin Hugo Boss-parfym lika mycket som vi uppskattar dig som kund. 💐
Varmt välkommen tillbaka till oss!
Med vänliga hälsningar,
Linda från Beautyscent
Väntat i mer än en vecka och Inge uppdatering
Beställde 6 december och de har inte uppdaterat något sen dess står bara ”Vi har mottagit ditt order”
Update (29 december): Fortfarande inga uppdateringar, senaste jag ringde så sa de att det var slut på lager när jag beställde men ändå så är den fortfarande tillgänglig på hemsidan? Har sagt till de och de sa de skulle lösa det men det gjorde de aldrig. HELT KASS!!
15. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Beautyscent
Hej!
Tack för din recension. Vi beklagar verkligen att du inte har fått en uppdatering på din beställning ännu. För att vi ska kunna hjälpa dig på bästa sätt ber vi dig att vänligen mejla oss på Kundtjanst@beautyscent.se eller återkomma med ditt ordernummer, så kan vi omedelbart undersöka vad som har hänt.
Tack för ditt tålamod, och vi ser fram emot att lösa detta för dig! 🌟
Med vänliga hälsningar,
Linda från Beautyscent
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.