Dere har sendt denne mail til feil…
Dere har sendt denne mail til feil person mitt navn er Stefan Tinmark. Ikke Tine Mark Jensen. :(
Svar fra BBN SHOPPEN
Hej Stefan,
Tak fordi du gør os opmærksom på dette. Vi beklager besværet det har medført dig.
Vi kan se, at en kunde med det navn du nævner, har afgivet en ordre i vores webshop og i den forbindelse har indtastet en forkert mailadresse – din.
Det er desværre ikke noget, vi som virksomhed har mulighed for at kontrollere eller forhindre, da det er kunden selv, der angiver mailadressen ved bestilling. Trustpilot udsender herefter automatisk en anmodning om anmeldelse til den mailadresse, der er registreret på ordren – også dette foregår uden for vores indflydelse.
Vi forstår godt, at det er irriterende at modtage mails, der ikke vedrører dig, men episoden hænger altså ikke sammen med noget, vi har gjort forkert i vores service eller ekspedition.
Da du ikke selv har handlet hos os, og anmeldelsen derfor ikke afspejler en købsoplevelse med BBN Shoppen, vil vi meget gerne bede dig om at slette den. En 1-stjernet anmeldelse har desværre stor negativ betydning for en lille virksomhed som os, og vi synes ikke, det er rimeligt, at vi skal stå til ansvar for at en kunde taster en forkert mailadresse.
Vi håber på din forståelse herfor og du er selvfølgelig velkommen til at kontakte os hvis du har nogle spørgsmål.
Med venlig hilsen
BBN Shoppen