BBBell Anmeldelser 

Unico operatore con cui si instaura un rapporto ANCHE con persone reali,sempre disponibili anche x semplici consigli,segnale di qualita' anche nelle h.di maggior utilizzo,ho vissuto un disservizio di 2 h. In quasi 2 anni e gia' questo non ha prezzo.

Ho BBBell da anni e mi trovo molto bene ; assistenza impeccabile.

I migliori prima oggi e domsni

Aggiornamento del 22/04/20
Ci hanno impiegato molto a rendere attivo il contratto, ma circa un mese e mezzo fa si è presentato il tecnico. Purtroppo non ha potuto effettuare una connessione completa, a causa della posizione della mia abitazione. Ma mi hanno comunque attivato una connessione, che funziona decentemente bene. Con la promessa che a breve sarebbero tornati per migliorare l'installazione, cambiando antenna, ecc. Proprio ieri mi hanno telefonato per la sostituzione.
Cambio la mia recensione da 1 a 4 stelle, perchè, dopo un lungo periodo di attesa, si sono invece poi dimostrati bravi e con un buon servizio, anche post vendita. Sono contento
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Recensione di Gennaio/Febbraio
Ho sottoscritto un contratto con loro a metà Dicembre.
Avrei dovuto essere contattato da un loro tecnico per verificare la ricezione del segnale (ho già la parabola di altro fornitore).
Mai ricevuto contatto. Per il mese di Dicembre ho pensato, bene, siamo sotto Natale, è un problema, ed ho aspettato. Ho aspettato anche 20 giorni del mese di Gennaio, dopo di che ho chiamato il commerciale con il quale avevo sottoscritto il contratto, che si è scusato e mi ha detto che mi avrebbe fatto contattare immediatamente. Dopo 20 giorni, sempre niente. Fortunatamente ho la mia vecchia connessione, con fornitore, direi a questo punto, più affidabile (anche se anche loro hanno cali di segnale, ecc, ma almeno rispondono !!). Se e quando BBBELL telefonerà, li manderò a ....

ho una linea che mi costa oltre 100 euro al mese, da oltre 24 ore azienda ferma
senza telefono e rete internet , nessun interesse da parte loro per risolvere, mi danno il numero di un tecnico che in ferie e non ha avuto disposizione, mi ha dato
un appuntamento il giorno dopo un orario 10.30 /11.00 sabato mattina ma non si è ancora visto, delusissimo e sconsiglio vivamente.

Oltre ad avere una bassissima connessione e obbligandomi ad avere l' addebito sul conto che io non volevo fare, decidono senza avvisarmi ne' con una telefonata né con una lettera che mi avrebbero staccato il servizio...solo con una mail hanno deciso di bloccarlo, come faccio a pagare se non mi inviate più la bolletta a casa? E come faccio a leggere la mail se non ho più internet? Semplicemente vergognosi

Una stella é anche troppo ridicoli scadenti non fitatevi di loro. Sanno presentarsi molto bene ma poi non rispondono al telefono.... Richiesta assistenza inesistente... Lasciate perdere diffidate

Ho contrattualizzato con loro un piano 30 in quanto in uno dei primi colloqui iniziali ho trovato una persona educata e molto professionale. A distanza di un anno la connessione non ha mai funzionato a regime e tutte le volte che chiamo Assistenza Clienti non riesco mai ad avere risposte.
Ad oggi sono offline da una settimana e nessuno mi considera.
Sconsigliatissimo!!!!

SERVIZIO SCADENTE
Ho avuto per 4 anni un contratto con questa azienda, la maggior parte delle volte con scarso servizio, poca linea a un prezzo non per niente conveniente. Per fare il contratto mi dicono che alla fine dei 4 anni gli apparecchi sarebbero stati i miei così da non pagare un sovrapprezzo sulla parabola, al momento della disdetta invece, mi chiedono ancora dei soldi per smontarla o devo inviarla indietro a mie spese. Veramente da sconsigliare

Servizio con frequenti malfunzionamenti. Supporto tecnico poco efficace. Prezzi alti.