BatteryEmpire Anmeldelser 106

en abril de 2024 les compre una bateria para un ordenador portatil, estamos en septiembre y aun no se nada de la bateria. ya he enviado dos email y de momento nada de nada, ni contestan al telefono

Llevo un mes intentando comprar un sai en esta empresa , el sai me vino a tiempo pero vino dañado , después de un par de semanas escribiendo correos todos los días me contestaron y me dieron solución para devolvérselo por correo para ver si me lo cambiaban por otro ,hasta hay muy bien, después de otra semana sin notificarme nada de nada les vuelvo a escribir y tras ser muy pesado con los correos todos los días , me comentan que ya no lo fabrican , claro si yo no insisto nadie te avisa, entonces tuve que volver a escribir correos todos los días para que me dieran una respuesta y me dieron la solución de la devolución del importe de mi paquete, yo compre mi pedido un 31 de octubre 2023 a día de hoy estoy sin mi pedido y sin la devolución sin nombrar la cantidad de correos que los envío y pasan de uno , mi consejo, lo barato sale caro y más por no decir la malísima atención al cliente , no recomiendo para nada comprar aquí , a no ser que te arriesgues y te salga bueno el producto que les pidas

Acabo de recibir una bateria AGM de 100KWh, ha llegado golpeada en una de los laterales. Esoty intentando conctar con ellos tanto por telefono como por e-mail pero nadie responde.

Pedí una batería para el handbike de mi silla de ruedas. Pague un suplemento de 39.90€ para que llegara en 24 horas.
Al día de hoy no ha llegado, no Dan la cara, el teléfono de corazón sale siempre el contestador,los emails no los responden y yo sigo sin la batería y sin el dinero..
Casi 300€ de batería con el.envio incluido y yo sin ambas cosas.
Ya que no han contestado he pasado el caso a mi departamento jurídico los cuales llevan el caso a los juzgados, más daños y perjuicios.
Conmigo se han equivocado

Una empresa que en servicio post venta a superado mis expectativas, cuando ha habido un problema han dado la solución directamente

Tuve un problema con una batería sobre la que pesaba garantía, me puse en contacto con la empresa por mail. En menos de 24 horas se pusieron en contacto conmigo, y en menos de 7 días tenía la batería de reemplazo en mi casa. Todo a la primera y con cero gastos por mi parte. Son muy recomendables.

The process of buying and refund work well on the BatteryEmpire. The problem is both shipping companies, DHL and GLS, won't delivery the items at home as agree, they delivery on a pickup point and refer shipping is done.

Empresa de confiança, muito disponível na resolução de problemas, existem poucas empresas como esta, continuem assim sempre a valorizar o cliente e a satisfação máxima do cliente, Rui Rodrigues

I mad an order from Portugal. On their website they wrote that delivery next day. But after the order no information about delivery date. I wrote an email. No answer. And only in a few days UPS wrote me an email with the delivery date. Which was in 14 days from the order date. If I knew about such a long delivery I would not buy it

Estoy muy satisfecho con la atención de mi reclamación, la solución y el envío de la nueva batería en sustitución de la 1ra que compré.

I ordered an incorrect inverter, support perfectly resolved all of the issues and I returned all back without any problems. Thank you for your job!

Rapidez de respuesta, eficiencia.

No contestan al correo, llevo 3 semanas que hice un pedido y no son capaces de coger la puta bateria y darlo a UPS, voy a UPS y me dicen que no han hecho ningún envio. No recomiendo, encima se han quedado mi dinero

Muy profesional, estoy muy satisfecho.

Deberían de escuchar a los clientes, no puede ser que se activen los ventiladores en un inversor de 1000 solo conectando 100w, así mismo me responden que el ruido de los ventiladores del producto es normal, cuando es insufrible, empresa con productos de mala calidad y nula atención al cliente

Unas baterías de calidad, y con alguna he tenido algún problema al cabo de los meses y no han tenido reparo en cambiármela o hacerme un reembolso del dinero, sin ningún problema. Lo recomiendo 100%%

Bom dia,
Material recebido no prazo dado, funcional e a bom preço.

Obrigado pelo vosso serviço.

I bought a battery for a lenovo t410, they sent a battery for a lenovo t60, they reaffirmed that that battery worked on a T410, they didn't know what they were selling, then they wanted me to waste time and money returning the battery. I gave up, I got the battery but I don't buy anything from this company anymore.