Batavus Anmeldelser 

337
•
TrustScore 4 av 5

3,8

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Goede voorlichting bij de dealer in Vlissingen. De fiets zelf rijdt echt lekker, voor ondersteuning eigenlijk alleen de stand "tour" gebruikt, maar deze stand geeft mij voldoende ondersteuning. Inmidd... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

De Batavus Altura is voor mij de ideale fiets, zowel voor korte als lange ritten. Belgisch Limburg met zijn gekende heuvelachtige omgeving, zijn geen enkel probleem voor deze fiets. De ondersteuni... Vis mer

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Fijne stevige fiets .veel instel mogelijkheden voor fiets gemak.vooral de Auto. Stand.goede stabiele weg ligging en verering. Standaard display heeft zwakke contacten.aanrader bij aankoop is de kiox 3... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 2 av 5 stjerner

In 2025 een batavus finez gekocht. Fantastische fiets! Maar toen de accu gestolen werd incl afdekplaat kwamen er problemen. Accuplaat was leverbaar maar tot 2 maal toe zonder bevestiging/ inlay.... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Engrossalg av sykler

Skrevet av virksomheten

Batavus is al meer dan honderd jaar één van de grootste Nederlandse fietsfabrikanten met een passie voor het ontwikkelen en produceren van kwaliteitsfietsen voor een breed en internationaal publiek. Deze passie komt tot uiting in een topcollectie van stadsfietsen, elektrische fietsen / e-bikes, toerfietsen en kinderfietsen. Maar ook in het continu bedenken van slimme en bruikbare technische innovaties die fietsen veiliger en comfortabeler maken.


Kontaktopplysninger

  • Industrieweg 4, 8444 AR, Heerenveen, Nederland

  • batavus.nl

3,8

Bra

TrustScore 4 av 5

337 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har svart på 26 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av én uke

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

3,8

Alle anmeldelser

(337)

100 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ben super blij met mijn nieuwe Batavus

Ben super blij met mijn nieuwe Batavus
Super keuze

15. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Batavus

Svar fra Batavus

Hallo Rita,

Leuk om te lezen dat je een super keuze hebt gemaakt!
Op naar vele mooie korte of langere ritten.

Groet,
Team Batavus

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Heerlijke fietservaring

We hebben in Ede proef gefietst.
Vakkundige medewerker en hier onze keuze gemaakt.
Wat een verademing zo'n E-bike.
Heerlijk. Jaren eerder moeten doen. Top.

5. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Batavus

Svar fra Batavus

Beste Frans,

Een 5-sterren review mét een groot compliment voor onze medewerkers in De Fietser, bedankt!
Hopelijk is elke rit een nieuw avontuur. Veel plezier.

Groet,
Team Batavus

Vurdert til 3 av 5 stjerner

De fiets is zeer mooi,wat mij tegenvalt…

De fiets is zeer mooi,wat mij tegenvalt is de ondersteuning van de midden motor, kan zijn dat ik een voorwielaandrijving heb gehad.

2. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Batavus

Svar fra Batavus

Goedemorgen,

De overstap van een e-bike met voorwielmotor naar middenmoter zal inderdaad wennen zijn.
We hebben er vertrouwen in dat je in deze fiets na een wenperiode een trouwe metgezel vindt.

Op naar vele mooie kilometers.

Groet,
Team Batavus

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Batavus Quip Extra Cargo: koop liever een echte pakjesfiets.

Batavus Quip: wat een slechte aankoop... Ik heb een Batavus Quip Extra Cargo gekocht in september 2019. Vanaf het begin waren er problemen met de handremmen die steeds "lek knepen" (iets met olie in de kabels?) en de versnellingen die stroef draaiden en die ratelden omdat ze niet goed afgesteld konden worden. Steeds weer naar de erkende reparateur, wat steeds weer geld kostte. In september 2023 blokkeerde de motor en moest die dus vervangen worden, waarbij ik niet de keuze had om het sterkere model te laten plaatsen. Al na 4 jaar dus,... Verder een nieuw achterwiel, terwijl ik nooit iemand op de bagagedrager heb laten zitten en 2x een nieuw zadel (er zit er nu een van de Lidl op, die gaat al 2 jaar mee). Versnellingen zijn altijd heel stroef en ratelen tussen 2 versnellingen in: dit terwijl ik ALTIJD stop met trappen tijdens het schakelen. Remmen hebben een of ander lek waardoor ze als sponzen aanvoelen: is wel 10 keer naar gekeken, maar hielp steeds niets. Het frame van aluminium beschadigt al als je er een sleutelbos op laat vallen en waar de fietstassen zitten is het metaal flink aan het doorslijten. Verlichting is al 2x vervangen, de originele onderdelen donderen er steeds spontaan van af. De originele handgrepen van de remmen staan in no time alle kanten op omdat het metaal zo dun is. Ik ben echt zo teleurgesteld in deze fiets en het merk. In totaal heb ik aan deze fiets 4189,03 EUR uitgegeven plus nog een extra sterke accu van 500 euro en vervangen van lader die het ook begaf (100 EUR?). Heb nu een nieuwe fiets van een ander merk gekocht met stalen frame en sterke motor. Dat kost wat extra maar op de bedragen waarover we spreken is dat eerlijk gezegd te verwaarlozen. Batavus, het merk is niet meer waar het vroeger voor stond.

5. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Batavus

Svar fra Batavus

Beste Tom,

In je 1-ster review geef je aan wat je ervaringen zijn met een fiets van Batavus. Je bent teleurgesteld en somt een hele lijst van problemen op. Jammer om te lezen dat we niet aan je verwachtingen hebben kunnen voldoen. Voor service en onderhoud kon je gelukkig altijd terecht bij een Batavus fietsenwinkel, maar de reparatiekosten vielen je ook weer tegen. Je hebt de keuze gemaakt om een fiets aan te schaffen van een ander merk.

We wensen je veel plezier met je nieuwe fiets en wie weet kies je in de toekomst tóch nog een keer voor een ride van Batavus.

Groet,
Team Batavus

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Het is een fijne fiets

Het is een fijne fiets, mis wel op het display m’n route planner en klokje dat is wel handig als je lange ritten wil fietsen. Tevreden over de kracht die hij je geeft met fietsen. Reuma patiënt maar wil blijven bewegen en met deze fiets lukt dat aardig 😊

23. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Batavus

Svar fra Batavus

Beste Harry,

Bedankt voor de 5-sterren review, maar vooral dat je gekozen hebt voor een fiets van Batavus. Wat fijn dat je dankzij de fiets van Batavus in beweging kunt blijven. Dat doet je goed!
Je kunt altijd bij een fietsenwinkel bij jou in de buurt informeren of ze een geschikte accessoire hebben als het gaat om een goede routeplanner en klokje.

Op naar vele avontuurlijke kilometers.

Groet,
Team Batavus

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Super fijne fiets!

Super fijne fiets!
Niks e-bike, gewoon lekker fietsen en dat gaat met deze stadsfiets heel makkelijk en licht.
Fijne vering, zadel en stuur.
Ben er heel blij mee :)

22. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Batavus

Svar fra Batavus

Goedemiddag Loes,

Wie heeft er een e-bike nodig als jouw stadsfiets zo lekker fietst? Bedankt voor de 5-sterren reviews!

Geniet van alle nog te maken fietstochten.

Groet,
Team Batavus

Vurdert til 5 av 5 stjerner

fijne fiets

fijne, lichtlopende fiets van goede steivige kwaliteit

20. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Batavus

Svar fra Batavus

Hallo John,

Je hebt gekozen voor Batavus, bedankt! Hopelijk kom jij altijd moeiteloos aan op jouw bestemming.

Groet,
Team Batavus

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Na 2.5 jaar is het frame van mijn…

Na 2.5 jaar is het frame van mijn Batavus Stream op twee plekken doorgebroken, vlakbij de lasnaad. Hierdoor is mijn fiets niet bruikbaar. Via de dealer heb ik vernomen dat ik recht heb op iets van € 350 vergoeding, maar heb ik geen fiets voor. Daarnaast is de accu van deze fiets kapot gegaan bij het punt waar hij wordt opgeladen. Mijn partner heeft dezelfde fiets en bij hem is dit ook het geval. Ik heb een nieuwe accu gekocht voor ongeveer € 600 gekocht, maar ook daar is dit punt weer kapot gegaan. Ik ben daarom niet tevreden over de garantie en ook niet over de fiets.

20. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Batavus

Svar fra Batavus

Beste Noortje,

Je bent teleurgesteld in de garantie- en serviceafhandeling van Batavus. Een verzoek is onder onze aandacht gebracht via jouw dealer, maar de vergoeding valt je tegen. Aan de hand van de genoemde gegevens kunnen we de feitelijke gegevens van de fiets niet opvragen. Mochten er voor jou nog vragen zijn na het gesprek met de dealer of wil je hierover ook nog met ons in gesprek. Dan kun je via onze website je contactgegevens achterlaten.

Groet,
Team Batavus

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Fijne fiets maar jammer de ondersteuning niet ietsje verder gaat dan 25km/u

Op zich fijne fiets ik merk alleen dat ik vaak rond de 26 en 27 km per uur fiets. Ik trap graag lekker door. Ik merk dan dat er dan eigenlijk geen/minder ondersteuning is.

18. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Batavus

Svar fra Batavus

Bedankt voor je review, Rainier.

Onze e-bikes ondersteunen inderdaad tot 25 km/u daarna is het hard werken om een hogere snelheid te behalen.

Groet,
Team Batavus

Vurdert til 3 av 5 stjerner

kwaliteit valt toch tegen

Nadat na 6000 km de veld van mij Gazelle Orange ebike gescheurd was, maar gekozen voor een ander merk. Het werd de Batavus Finez E-go Power Smart 2025. Fijne fiets om lange ritten mee te maken, maar eenmaal in gebruik merk je toch dat het kwalitatief allemaal iets minder is. Beugel tussen spatbord en vooras schiet nogal eens los, kabels schieten er spontaan uit, geen displayverlichting, onhandig aansluitpunt in het frame voor opladen, klepje oplaadpunt in frame viel er na 2 dagen al uit. Ben erg benieuwd hang lang deze het vol gaat houden. Smart functie is leuk, maar de diefstalbeveiliging werkt voor geen meter. Ben niet meer bij de dealer geweest, het gaat hier echt om de bouwkwaliteit van de fiets.

Inmiddels is de fiets 3 maanden oud. De ellende stapelt zich op. De stuurkolom kraakt enorm, zelfs bij de kleinste oneffenheid. Maar vandaag gaf de fiets het helemaal op. Een foutcode op het display. De fiets doet niets meer. In de winkel moest er een update worden uitgevoerd. Volgens de medewerker was er maar 1 oplossing: Verbranden die fiets!

19. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Batavus

Svar fra Batavus

Beste,

Je hebt een review geplaatst omdat je niet te spreken bent over de kwaliteit van je Batavus e-bike. Jammer om te lezen. Ben je met deze ervaringen al teruggegaan naar de fietsenwinkel waar je de fiets hebt gekocht? Met de fiets tot hun beschikking kunnen zij zich verdiepen in de problemen zoals je ervaart en je hopelijk verder helpen.

Groet,
Team Batavus

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Hele fijne fiets,

Hele fijne fiets,
Fietst lekker licht.
Mooi model

18. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Batavus

Svar fra Batavus

Hallo Robert,

Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent! Het is altijd leuk om te weten dat de fiets niet alleen lekker licht fietst, maar ook qua model in de smaak valt.

We wensen je heel veel plezierige en veilige kilometers toe.

Groet,
Team Batavus

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Mooie fiets die goed bevalt

In 14 dagen 700km erop zitten. Geweldige fiets gekocht bij Gevro Ommen. Goed geadviseerd en eerste (gratis) onderhoudsbeurt gehad. In combinatie met de app ook mooie navigatie. Kan deze fiets iedereen aanbevelen.

17. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Batavus

Svar fra Batavus

Hallo Harry,

Kijk, dat is al een mooie afstand in korte periode! Wat leuk dat je in deze e-bike vindt wat je zoekt én dat je een fietsenwinkel in de buurt hebt gevonden die graag helpt en goed advies geeft.
Op naar vele mooie kilometers waarbij je geniet van elke gefietste kilometer.

Groet,
Team Batavus

Vurdert til 5 av 5 stjerner

top fiets

deze batavus rijdt heerlijk,ga er elke dag mee onderweg
het eenige wat ik heb verandert aan deze bike is een verende zadelpen en een andere zadel.
ook erg fijn is dat het een smart functie heeft,erg leuk om je ritten bij te houden.
dus voor mij een top fiets

17. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Batavus

Svar fra Batavus

Goedemorgen,

Je fietst graag en doet dat veel, iedere dag en wat leuk dat je dit doet met een fiets van Batavus! Bedankt dat je voor ons product gekozen hebt. We wensen je vele sportieve en ‘slimme’ kilometers toe.

Groet,
Team Batavus

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Batavus wayz e go deluxe 2019

Batavus wayz e go deluxe gekocht in 2019 met een E-motion middenmotor.
Fiets na 2 jaar en 2 maanden scherm kapot en gashendel.
Fiets na 2,5 jaar middenmotor kapot (deze op 75% coulance EBSC van batavus laten repareren)
Nu na 3 jaar en 750 km fietsen met nieuwe motor wederom motor kapot.

Fiets staat nu bij fietsenwinkel en wel: Fietsvoordeelshop.nl te sittard.
Het advies van de monteur:
ik zou de fiets niet meer laten maken gezien dit een bekent probleem is met de E-motion middenmotor deze motor is namelijk ook uit de handel genomen en de vervangende hiervan gaat ook niet duurzaam mee en dan staat u over 2,5 weer bij ons met een kapotte motor.
Op mijn vraag of ik mijn kapotte e bike kon inruilen als ik een nieuwe zou kopen was hij ook duidelijk: alle modellen met dit type motor deden ze niet inruilen gezien de opkoper deze niet wilt hebben.

Fietsenwinkel heeft bij Batavus gevraagd om een oplossing maar deze konden niks betekenen gezien de garantie termijn verlopen is.

Mijn conclusie:
Als batavus/ E-motion motor fabrikant weet dat hun producten niet goed zijn waarom laten ze de klanten dan met een kapotte fiets achter zonder oplossing.
Fiets is verder zo goed al nieuw altijd binnen gestaan en nu totaal onbruikbaar en te zwaar om als gewone fiets te gebuiken.

Zeer slechte zaak voor zo een merk als batavus.
Mocht Batavus zich nog bedenken voor een oplossing kunnen ze contact opnemen met mij.

LEES GOED HET ANTWOORD OP DE SLECHTE ERVARINGEN MET BATAVUS, ALS JE FIETS HET GOED DOET GEEN PROBLEEM BEN JE EEN TOPPER.
MAAR ALS JE PROBLEEMEN HEBT MET VOOR BATAVUS EEN BEKENT PROBLEEM BIJ DIT TYPE FIETS DAN LATEN ZE JE GEWOON IN DE KOU STAAN.

DENK DAAR MAAR EENS OVERNA ALS JE DE KEUZE MOET MAKEN KWA MERK !!!

6. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Batavus

Svar fra Batavus

Beste Marcel,

Vervelend om te lezen dat er bij jouw e-bike weer problemen zijn met de motor. Met de afhandeling ben je niet tevreden. Je hebt het juiste gedaan door contact op te nemen met je fietsenwinkel. De juiste stappen zijn ondernomen om in kaart te brengen wat de mogelijkheden van reparatie zijn en aanvullend is er advies gegeven. We hebben begrip dat je je verwachtingen uitspreekt, maar via de juiste weg heeft al een beoordeling van de situatie plaats gevonden. Voor aanvullende vragen kun je contact opnemen met je fietsenwinkel.

Met vriendelijke groet,
Team Batavus

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Omdat deze steeds lekkerder gaat rijden....

Omdat deze steeds lekkerder gaat rijden. Even kijken hoe het gaat en dàt gaat steeds beter. Absoluut geen spijt van mijn aankoop.

12. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Batavus

Svar fra Batavus

Beste Bert,

Super om te lezen! Bedankt voor de 5-sterren review.

Groet,
Team Batavus

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Batavus Altura was mijn beste aankoop!

Mijn nieuwe Batavus Altura-fiets is geweldig!
Het is niet zo zwaar als mijn oude, het loopt soepel en snel, en de motor biedt super ondersteuning. De 7 mechanische versnellingen voldoen prima en het aantal kilometers per batterijlading is altijd hoger dan aangegeven op het display. Ik ben ook blij met het nieuwe type display, dat je niet meer van het stuur hoeft te halen. Al met al een succesvolle aankoop! Ik zal het aanbevelen aan anderen!

7. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Batavus

Svar fra Batavus

Goedemorgen,

Wat heb je een mooie review geschreven, bedankt! Je bent elke rit de baas met jouw Batavus Altura. De krachtige middenmotor geeft je ondersteuning wanneer jij dat nodig hebt en je bent zeer te spreken over display. Top.

We wensen je vele mooie ritten toe van dagelijkse korte ritjes tot lange afstanden.

Groet,
Team Batavus

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Goede prijs-kwaliteit

5. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Batavus

Svar fra Batavus

Beste Piet,

Goed om te lezen dat je tevreden bent over de prijs / kwaliteit verhouding. Hopelijk gebruik je de fiets met veel plezier van lange toertochten tot korte afstanden!

Groet,
Team Batavus

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Het is gewoon fantastisch fietsen

Het is gewoon fantastisch fietsen. Zeer gebruiksvriendelijk. Er is maar 1 ding wat ik mis op deze fiets en dat is een kilometerteller die mij laat zien hoever ik gefietst heb.

3. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Batavus

Svar fra Batavus

Beste Jan,

Leuk dat de moeite hebt gedaan een positieve review te schrijven, bedankt! Hopelijk geniet je van elke rit. Neem je over de kilometerteller contact op met je Batavus fietsenmaker? Deze kan je informeren of de kilometers zichtbaar zijn in de display óf dat er een geschikte accessoire is welke gemonteerd kan worden.

We wensen je in ieder geval vele sportieve kilometers toe.

Groet,
Team Batavus

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Ben heel goed geholpen door fietswinkel…

Ben heel goed geholpen door fietswinkel Kuypers in Sassenheim
Ben erg blij met mijn nieuwe Batavia en heb er inmiddels al vele kilometers met plezier op gefietst

2. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Batavus

Svar fra Batavus

Beste Annelies,

Bedankt voor de positieve review! Leuk om te lezen dat je erg te spreken bent over de Batavus fietsenwinkel bij jou in de buurt. We wensen je vele mooie fietstochten toe op jouw Batavus fiets.

Groet,
Team Batavus

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv