BAS World Anmeldelser 1 345

Absolutes TOP Unternehmen. Kann man Blind seine LKW kaufen. Immer alles wie besprochen.

Mooi bedrijf, bijzonder grote voorraad van moderne trucks en trailers.
Persoonlijk heb ik er al dikwijls zaken mee gedaan, maar ik ervaar een negatieve evolutie in klantenbeleving.
Op zaterdag naar een nieuwe trailer willen gaan kijken, met een bekertje koffie eerst een uur wachten, vervolgens een gladde 'verkoper' gesproken die weinig van trailers kent, vervolgens op zoek moeten gaan naar de betreffende trailer tezamen met een bijverdienende student, dan weer terug naar de 'verkoper', onderhandelen over zaken en prijs dewelke hij duidelijk niet beheerst.
Na de uiteindelijke verkoop dringend betaalverzoek per mail, en dringend ondertekening verkoopcontracten.
Na de onmiddellijke betaling blijft het echter compleet windstil. De 'verkoper' blijkt met vakantie. Vervolgens dag op dag contact genomen met Bas World, en steeds vakkundig afgescheept worden. Plots krijg ik te horen: de trailer kan pas binnen 3 weken beschikbaar gesteld worden. Daar moet je 't maar mee doen.
Vragen om iemand van de verantwoordelijken of directie te kunnen spreken, worden professioneel afgeleid naar: niemand beschikbaar op dit moment.

Good experience, Jolin is the best !

The employees are very helpful and nice.
Many types of equipment to choose from.
Dimitri from sales is the person I contacted with, great experience with him and he did not hesitate to explain everything I need to know about purchasing and export procedures.

Der Verkauf des Lkw verlief insgesamt nicht zufriedenstellend und war von mehreren Problemen geprägt. Die Kommunikation während des Verkaufsprozesses war stellenweise unklar und wenig transparent. Wichtige Informationen mussten mehrfach nachgefragt werden, Zusagen wurden nur teilweise eingehalten und der gesamte Ablauf wirkte schlecht organisiert. Für ein Geschäft dieser Größenordnung erwarte ich deutlich mehr Professionalität, Verlässlichkeit und eine strukturierte Abwicklung.

Besonders kritisch ist anzumerken, dass Abstimmungen unnötig viel Zeit in Anspruch genommen haben und Entscheidungen teilweise kurzfristig geändert wurden. Das führte zu Unsicherheit und zusätzlichem Aufwand auf meiner Seite. Hier besteht eindeutig Verbesserungsbedarf, insbesondere im Hinblick auf Kundenorientierung und Verbindlichkeit.

Positiv hervorzuheben ist jedoch die Lieferung des Lkw. Diese verlief reibungslos, pünktlich und professionell. Der Transport war gut organisiert, der Fahrer freundlich und der Lkw wurde in dem vereinbarten Zustand übergeben. In diesem Punkt gibt es keinerlei Beanstandungen.

Fazit: Während die Lieferung überzeugend und vorbildlich war, konnte der eigentliche Verkaufsprozess diesen positiven Eindruck leider nicht bestätigen. Insgesamt bleibt daher ein kritisches Gesamturteil mit klaren Verbesserungspotenzialen im Verkauf und in der Kommunikation.

We zijn ontzettend warm ontvangen, zeer vriendelijke en gespecialiseerde werknemers. We voelden ons meteen thuis. Er werd goed gekeken naar wat wij graag wilden en er werd ons niks aangesmeerd

edit: oorsponkelijk hadden we een probleem met de levering maar Bas world heeft onze problemen goed opgelost. 5 sterren waard.

Excellent experience, Bartosz Baranski is a true professional! I would like to publicly thank Bartosz, who supported us and guided us step-by-step with extreme patience and efficiency throughout every phase of the purchase, from the initial viewing of the truck to the final pickup. He was always available and ready to meet our every need, allowing us to bring the vehicle home without any issues. If you are looking for reliability, expertise, and constant support, Bartosz is the right person to rely on. Highly recommended!

Eccezionali!
Persone di grande esperienza, disponibili e molto chiari.
Consigliatissimo!

He comprado varios vehículos seminuevos y la verdad que todo bien, sin sorpresas añadidas. Los comerciales son Regulares , tardan bastante. En resolver las situaciones ,
Pero en General buen trato y profesionalidad..

Hele ervaring om handel te doen bij bas world! We zijn vandaag geholpen door Jolin, goede verkoper, vlot, aardig en snel gehandeld! Bedankt en tot de volgende!

Jouke Bierens: een verkoper met kennis, advies en iemand die betrokken is en vragen stelt aan de klant, en dat allemaal voor een gewenste deal. Fijne mensen en correcte afhandeling, daar houden we van. TOP!

El señor Carlos García me atendió muy bien con la compra de un camion marca Daf y estoy muy satisfecho con todo el servicio de Bas Word.Gracias

Excelente atendimento, muito boas instalações, enorme variedade de oferta.
Olexandr Rudak 👍
Experiencia total 5*

Jesteśmy bardzo zadowoleni z obsługi. Wyszło poszło bardzo dobrze chłopaki Bartosz Baranski i Bartek Waanders bardzo profesjonalnie podeszli do tematu i we wszystkim pomogli. Bardzo dziękujemy i polecamy serdecznie.
Pozdrawiamy Natalia i Damian

De ontvangst aan de balie was top. De vertegewootdiger Daan. Duidelijk en snel. De hulp voor de auto s te kijken duidelijk en snel. Afhandeling van koop ook vlot.

Super kontakt, szybkie załatwienie sprawy, profesjonalne podejście do kupującego. Pan Bartosz Barański zawsze doradzi i pomoże, polecam i dziekuje za tak sprawne ogarnięcie tematu .

Devo dire che sono molto soddisfatto dell’acquisto dell’escavatore e mi sono trovato molto bene con il venditore Dominik Balakut molto gentile e premuroso in ogni momento della trattativa mettendomi sempre al corrente di ogni evoluzione grazie grazie!!. BAS Number One 💪👋

Great, quick easy deal

Bao is bass world's best salesman bought 4 trucks from him last summer. He was really professional and helpful.