Ingen kommunikasjon til bedriften Varen eg bestillte blei sendt til feil kommune. Har prøvd å oppnå kontakt pr mail, uten respons. Heva kjøpet, for hadde vist bestilt gjennom Klarna. Dei er på s... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Produktet var veldig fint, stemmer overens med bilde av selve produktet. Fulgte også med lappesett om man skulle være så uheldig å få hull i bassenget. Alt i alt er jeg veldig fornøyd med badebasse... Vis mer
Bestilte en vare 14.12 og betalte med en gang. Sendte mail til dem 18.12 om at jeg ikke hadde fått ordrebekreftelse. Ikke fått svar på denne. Har prøvd å kontakte dem 2 ganger via chatten på hjemmesi... Vis mer
Rask levering🤗tok 3 dager fra bestilling til levering. Knall god service! Jeg hadde glemt å skrive hele adressen min i bestillingen og blir oppringt raskt etter jeg hadde bestilt, og ble gjort oppm... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Barnefryd er en nettbutikk som selger morsomme og bærekraftige leker for barn, unge og ungdom. Sjekk utvalget vårt på vår hjemmeside.
Kontaktopplysninger
Postboks 111, 1411, KOLBOTN, Norge
- +47 64 80 82 10
- post@barnefryd.no
- barnefryd.no
Ingen kommunikasjon til bedriften
Ingen kommunikasjon til bedriften
Varen eg bestillte blei sendt til feil kommune. Har prøvd å oppnå kontakt pr mail, uten respons.
Heva kjøpet, for hadde vist bestilt gjennom Klarna. Dei er på saken.
Denne bedrifta er ikkje noko å anbefale. Null kundeservice og dei sender pakker feil. Er skuffa, pga eg kjøpte ein vare som skulle vert ein gave. Må ut å kjøpe ny nå.
Ny oppdatering! PostNord leverte pakken til feil kommune. Eg hadde ingen muligheter til å reise å hente den. Pakken blei sendt i retur, og eg måtte betale for returen, på kr 300,-! Ikkje faen om eg betaler for PostNord sin feil! Anmeldelse til Forbrukerombudet på gang!
7. juni 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Ingen kundeservice!!
Bestilte en vare 14.12 og betalte med en gang. Sendte mail til dem 18.12 om at jeg ikke hadde fått ordrebekreftelse. Ikke fått svar på denne. Har prøvd å kontakte dem 2 ganger via chatten på hjemmesiden uten å få svar.
Anbefales absolutt IKKE!!
18. desember 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Ikke mottatt varen og null kommunikasjon
Bestilte vare for 5 uker siden. Ikke mottatt varen enda. Likevel fått beskjed om at den er levert, og Barnefryd etterspør vurdering av varen. Har forsøkt å kontakte Barnefryd, men de svarer ikke på henvendelser.
15. august 2023
Min bestilling fra 11.august har…
Min bestilling fra 11.august har fortsatt ikke blitt sendt fra dere. Har sendt tre mail og spurt om varene er på vei. Ingen som svarer, men pengene har blitt trukket fra konto. Første og siste gang jeg handler av dere.
11. august 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Rask levering
14. juli 2023
Ikke kommet
Ikke kommet. Ingen info om forsinkelse. Barnefryd melder at pakken er fremme og ber om rating. 4 uker siden bestilling.
28. juni 2023
Nå har jeg svart 5 fem ganger
Nå har jeg svart 5 fem ganger. På tide dere slutter å mase 😡
31. mai 2023
Svar fra Barnefryd
"Kjære,
Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Vi er lei oss for å høre at du har mottatt altfor mange påminnelses eposter. Vi tar alle tilbakemeldinger på alvor, og vi setter pris på din ærlige tilbakemelding.
Vi beklager den ulempen eller frustrasjonen du måtte ha opplevd. Vi vil gjerne ta tak i det du er bekymret for, og sørge for at det blir rettet opp i. Vi har allerede tatt opp din bekymring med vårt tekniske team, slik at vi kan rette opp i det. Du er velkommen til å kontakte oss direkte på telefon nummer 64 80 82 10, slik at vi kan diskutere opplevelsen din nærmere.
Takk igjen for tilbakemeldingen din og for at du valgte oss i Barnefryd.no.
Med vennlig hilsen
Barnefryd.no
Fornøyd med produkt og servicet👍
Vi har kjøpt fluffy slime 2 ganger. Barnet var superfornøyd den første gangen, den andre gangen var slimet tørket og hadde hårstrå oppi. Vi fikk fort tilsrndt nytt slume. Bra service👌.
7. mai 2023
Veldig bra datteren min veldig fornøyd
25. april 2023
God kundeservice og flott produkt
God kundeservice og flott produkt. Fikk produktet kjapt.
27. mars 2023
Treigt svar på kundeservice, men god service til slutt
Tok lang tid å få svar fra kundeservice og det så ut som en julegave ikke ville komme frem selv om den var bestilt 2 uker før jul. Heldigvis tok de tak i det og gaven kom frem på lillejulaften.
9. desember 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Barnefryd
Vi beklager det intruffne, men ble nødt til å skifte varelager midt i juelsesongen, noe som har forsinket alle våre forsendelser. Vi vil forbedre oss til vårt vanlige omdømme så snart alt er på plass. Du kan gjerne avbestille varen, eller vi kan ta kontakt med deg i morgen for å høre om en akseptabel løsning :-)
God service
Fikk mail om manglende vare og spørsmål om hva jeg ønsket å gjøre. Imøtekommende og hyggelige. Handler gjerne her igjen.
26. november 2022
Produkt akkurat som beskrevet
Produkt akkurat som beskrevet. Super rask levering. Kommer til å handle herfra flere ganger!
20. september 2022
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.