Barista-Essentials Anmeldelser 19

TrustScore 3.5 av 5

3,6

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Informasjon om virksomheten

  1. Kaffebutikk

Skrevet av virksomheten

The best place for home barista's. We have the best tools, accessories, coffee and service for every home barista and espresso machine!


Kontaktopplysninger

3,6

Middels

TrustScore 3.5 av 5

19 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 33 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av 24 timer

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 1 av 5 stjerner

False advertising on shipping timing

False advertising on shipping. The website mentioned shipping on the same day if order placed before 10 pm - the order was placed well in the morning on May 8th, today being May 14th and the products have not been shipped yet. I have sent an email to the store, no reply whatsoever.

8. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 2 av 5 stjerner

Disappointing experience – False advertising on shipping times

I placed an order last Sunday, March 8th. The shop proudly advertises on its website: "Order Mon–Fri before 22:00, shipped today!". Naturally, I expected my weekend order to be dispatched on Monday at the latest.

It is now Saturday, March 14th, and my order has still not been shipped. There has been no proactive communication or explanation for the delay. I am highly disappointed by the unfulfilled promises and the poor customer service. If you rely on getting your items in a reasonable timeframe, I recommend looking elsewhere.

14. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Barista-Essentials

Svar fra Barista-Essentials

Hi!

Thank you for your review, and our sincere apologies. Unfortunately, something went wrong in our shipping system. Your order was shipped on Friday, so it is already on its way, but the tracking status unfortunately doesn’t reflect this correctly :(

I will contact you by email to discuss this further and see how we can make your experience a bit better.

Barista-Essentials ☕

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Supersnelle klantenservice en denken goed mee!

Al meerdere keren spulletje besteld. Goede kwaliteit prijs verhouding. Op de website staat alles netjes uitgelegd en in begrijpelijke taal, niet te veel keuze waardoor je gek wordt. Recentelijk hadden we veel gedoe met DHL waardoor tot 2 keer toe een zending niet aankwam. Via App contact werd er telkens snel gereageerd en inmiddels zijn de spulletjes zonder twijfel een derde keer opgestuurd.

20. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Zeer tevreden klant

Bij ons barista apparaat hebben wij bijna alle tools gekocht bij barista essentials. Niet alleen mooi voor het oog maar ook zeker prettig in gebruik!
Zou het iedereen aanbevelen. Onze laatste gadget is de gekalibreerde klik tamper. Ook hier weer erg tevreden over:)

29. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 2 av 5 stjerner

Portafilter Sage Barista Impress

Leek mij handig een extra portafilter voor de Sage Barista Expresse Impress. Check gedaan of portafilter ook voor deze Sage gebruikt kon worden ( op site is staan geen artikelen bij de Impress versie) Helaas na gebruik zakte de waterdruk gelijk en is niet meer goedgekomen, apparaat moet nu gerepareerd worden. Staan mooie artikelen op site maar denk even goed na over aanschaf portafilter, origineel is toch beter.

20. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Prachtige coffee tools!

Prachtige coffee tools en vriendelijke service! Onlangs de cappuccino mokken besteld. Hier maak ik echt de mooiste latte arts in! Complimenten op de kwaliteit en kennis van het team!

15. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Barista-Essentials

Svar fra Barista-Essentials

Dankjewel Jeroen, ook voor je mooie posts op instagram!

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Super goede service

Super goede service. Ook na een foutje, hebben ze dit heel netjes en snel opglost. Daarnaast mooie producten en snelle levering!

Ga zo door!

5. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Barista-Essentials

Svar fra Barista-Essentials

Bedankt Allard voor je review! Wordt hier erg gewaardeerd!

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Het is een heerlijke webshop, een voorbeeld voor andere

Het is een heerlijke webshop. Overzichtelijk en alles strak geregeld. Betaling, bevestiging en verzending kunnen niet beter. Spullen elke bestelling binnen 2 dagen ontvangen. Goede kwaliteit verpakking en producten.
Een portafilter paste niet. De afhandeling hiervan verliep werkelijk zoals je hoopt. Ik kreeg direct persoonlijk contact, kon kosteloos retourneren en ik kreeg direct het juiste item toegestuurd. Ik zal hier nog vaker met plezier iets bestellen.

1. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Barista-Essentials

Svar fra Barista-Essentials

Super bedankt voor je mooie review. Graag tot een volgende keer! :)

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Beste klantenservice ooit!

Zeer grote complimenten voor de heren achter B.E., zij hebben klantenservice uiterst hoog in het vaandel. Zo hoog, dat heb ik nog nooit eerder gezien en verdiend een dikke pluim. Vorig jaar heb ik meerdere attributen besteld, in verschillende orders. Alles was toen al pico bello (goed verpakt, snel verstuurd, duidelijk wat je krijgt, enz). Nu ik een jaar later met een elektronisch onderdeel storing heb, heb ik geprobeerd contact te zoeken. Het telefoonnummer op hun website leidt niet tot contact, meerdere keren op meerdere dagen geprobeerd tevergeefs. Een mailtje was echter binnen 30 minuten beantwoord. Positieve toon, behulpzaam en geruststellend. Ze tonen enorm initiatief en hebben ruimschoots service geboden, meer dan je normaal met garantie verwacht. Petje af voor de mannen achter dit bedrijf. Nog nooit zulke goede service verwacht! Kleine tip; telefoonnummer even van een bandje voorzien? Jullie service per mail was zo super goed, dat het niet bereikbaar zijn per telefoon zonde is van jullie goede werk. Hartstikke bedankt nogmaals! Dikke tevreden klant hier!

23. september 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Barista-Essentials

Svar fra Barista-Essentials

Hi Ruben! Wow, wat een fijne review – dit raakt ons echt! We werken elke dag keihard om iedereen zo’n ervaring te bieden, dus het is echt tof om te horen dat dit voor jou in ieder geval gelukt is. Wat betreft de telefoon heb je helemaal gelijk! Naarmate we groeien, wordt het steeds lastiger om telefoontjes te beantwoorden. We doen ons best om hier scherp op te blijven maar het lukt gewoon niet meer, we gaan dus zeker op zoek naar manieren om dit ook beter te doen. Heel erg bedankt voor je feedback en voor je support! ☕️

Vurdert til 5 av 5 stjerner

2 maal bestelling geplaatst

2 maal bestelling geplaatst. Beide malen razendsnel in huis. Geven goede informatie, zijn vriendelijk en behulpzaam. En hebben uitermate redelijk prijzen voor kwaliteits spullen. Waar vind je dit tegenwoordig nog online? Hier dus!

27. juli 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Satisfied

Smooth delivery to Switzerland, in a few days, absolutely satisfied and would order again.

18. november 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Super service

Naked portafilter voor mijn espressomachine gekocht, dit bleek helaas de verkeerde maat. Via whatsapp kon ik de klantenservice bereiken, er werd razendsnel geantwoord en meegedacht. Er werd gevraagd welke espressomachine ik thuis had en vervolgens kreeg ik meteen te horen welk portafilter ik (wel) nodig had. Tevens ontving ik (na dat de retour verwerkt was) een kortingscode twv het geretourneerde portafilter.

Top service!

1. november 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Barista-Essentials

Svar fra Barista-Essentials

Super bedankt voor je review! Fijn om te horen.

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Pretty good

Smooth ordering process, but I received a damaged product. It was relatively easy to open a ticket for this on the website. The solution offered (new product was send without further costs) was acceptable. However, after not receiving any new product for more than a week I did have to send them a reminder. After that I received an apology and shipping was promptly announced, and the product arrived a few days later.

15. mai 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Happy

Great quality of products & fast delivery.

20. mars 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Pretty good

Ordered a bottomless portafilter and a few other bits. Happy with the quality and service. Delivery charge could be better but it was fast.

13. desember 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Barista-Essentials

Svar fra Barista-Essentials

Thank you Patrick!

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv