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Mi experiencia ha sido buena en relación a la gestión del envío y la posibilidad de devolución. Ahora bien, no te devuelven el dinero, sino que te hacen un vale y excepto la primera compra, corren a tu cargo los gastos de envío para la devolución.

Pese a ello, no volveré a comprar, porque me parece excesivo el precio de sus productos en relación a la calidad de la prenda de vestir que adquirí. El pantalón de lino era totalmente transparente. No me gustó y no volveré a repetir. Gracias.

Me regalaron una camisa de ellos, tejido q por el precio dejaba q desear y las tres semanas la ponen al cincuenta por ciento lo q me hace pensar como de inflados están los precios de sus productos, en lo q respecta al tejido áspero y grueso efectivamente con el lavado de confirmo mis sospechas de falta de calidad.

Terrible quality, clearly made in Asia and imported.
I ordered a dress after seeing ads on Instagram and not only did they charge for shipping, the quality of the dress and the “cotton” is so bad I can’t wear it, it itches on the skin. Avoid.

Es la peor experiencia que he tenido con una tienda. Compré el vestido Rocío, que no era precisamente barato, y llegó con muchísimo retraso, ya que las prendas tardan casi un mes en llegar, no te avisan antes, te enteras una vez que lo has comprado.
Para colmo, me llegó un vestido con una tela prácticamente transparente y con una manga desgarrada, nunca he visto una prenda de peor calidad.
Es una pena porque los diseños son muy bonitos, pero la tienda es un timo enorme, venden ropa con una calidad peor que la de shein pero con precios altísimos.

No te devuelven el dinero ante una devolución, solo te hacen un vale sin haberlo indicado en ningún lugar visible de la tienda, solo lo pone en el ticket, que recibes, una vez ya has comprado. Muy mal!

Hizo un pedido el 22 de junio y aun no me la llegado. Me he tenido que poner yo en contacto con ellos para ver qué pasaba y me dicen que saldría a finales de semana (la pasada!), ahora me dicen que les llega esta... les digo que podían informar de tanto retraso y ni contestan. No recomiendo para nada comprar en esta tienda. Son poco serios!!

Todavía estoy esperando el regalo del día del padre. Lo compre el 4 de marzo y contacte con atención al cliente porque no había recibido ningún mensaje del envío del pedido habiendo pasado 15 días de la compra. He contactado con este comercio varias veces para preguntarles y siempre me dicen lo mismo, que lo van a enviar express lo antes posible. Todavía no he recibido nada. Un auténtico desastre

Confié en esta tienda para hacer el regalo más especial para mi pareja: su primer regalo como padre en el Día del Padre. Realicé la compra el 6 de marzo y, al tratarse de una prenda personalizada, me aseguré previamente de contactar con ellos. Me confirmaron que estaba dentro de plazo y que el pedido llegaría antes del 19 de marzo.

Hoy es 19 de marzo y, para mi sorpresa, no ha llegado nada. Pasé varias mañanas en casa esperando al mensajero con mi bebe de pocos meses y son salir a la calle y, al ver que el paquete no llegaba tras 11 días, decidí escribirles el día 17. No fue hasta el 18 de marzo a las 23:23 cuando me respondieron, disculpándose y comunicándome que el pedido no llegaría a tiempo. Es decir, prácticamente media hora antes del Día del Padre me entero de que el regalo no va a llegar. Obviamente, ya sin margen para poder comprar otro regalo.

Estoy profundamente decepcionada con esta tienda. Realizan grandes campañas de publicidad, pero no son capaces de gestionar sus pedidos correctamente. Han tenido 13 días para preparar y enviar el pedido y, aun así, no ha sido posible.

Lo más grave es que, si no llego a contactarles yo, ni siquiera me habrían informado de lo sucedido y todavía seguiría esperando en mi casa. Tampoco me han podido decir donde esta mi pedido. Y lo peor de todo es que ya no estoy a tiempo de comprar otro regalo para una ocasión tan importante como esta. El primer día del padre en familia truncado por esta empresa. Para colmo, ni siquiera han procedido a la devolución del dinero, lo cual sería lo mínimo exigible tras una experiencia tan decepcionante.