Ballonnenshop Anmeldelser 

Svar fra Ballonnenshop

11. mai 2026

Beste Caroline,

Bedankt voor uw review.

Fijn om te horen dat de ballon op tijd is bezorgd, maar wat ontzettend jammer om te lezen dat deze niet mooi vol bleef en al zo snel leegliep. Dat mag natuurlijk niet gebeuren en is absoluut niet de kwaliteit waar wij voor staan.

Dit komt gelukkig eigenlijk bijna nooit voor en daarom gaan wij ook direct onderzoeken hoe dit heeft kunnen gebeuren.

Wij nemen persoonlijk contact met u op om dit netjes op te lossen. We sturen graag een nieuwe ballon op of kijken samen naar een andere passende oplossing.

Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak.

Warme groet, Jesse
Team Ballonnenshop

Svar fra Ballonnenshop

8. mai 2026

Beste L,

Bedankt voor uw review.

Wat ontzettend vervelend om te lezen dat de ballon pas dagen later en ook nog beschadigd is geleverd. Dit mag echt niet gebeuren en is absoluut niet de service waar wij voor staan.

Wij gaan altijd voor de beste service en beantwoorden normaal gesproken iedere dag al onze berichten en e-mails. Juist daarom vinden wij het extra jammer dat dit in uw situatie zo is verlopen, want dit is echt niet hoe het normaal gaat.

Wij gaan direct persoonlijk contact met u opnemen om dit netjes met u op te lossen.

Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak.

Warme groet, Jesse
Team Ballonnenshop

Svar fra Ballonnenshop

Oppdatert: 1. mai 2026

Beste Liesje P,

Bedankt voor uw bericht en wat vervelend om te horen dat de heliumtank niet naar verwachting heeft gewerkt. Dat is natuurlijk erg jammer, zeker gezien de gelegenheid waarvoor u de ballonnen nodig had.

Wij krijgen hier eigenlijk zelden klachten over en normaal gesproken blijven de ballonnen lang zweven. Juist daarom vinden wij het extra belangrijk om dit goed uit te zoeken.

We kunnen uw bestelling alleen helaas niet direct terugvinden in ons systeem op basis van de informatie die we nu hebben. Zou u ons misschien een e-mail kunnen sturen met uw bestelgegevens (bijvoorbeeld ordernummer of het e-mailadres waarmee u heeft besteld) naar klantenservice@ballonnenshop.nl? Dan gaan we dit direct voor u nakijken en zorgen we voor een nette oplossing.

Alvast bedankt voor uw moeite en nogmaals onze excuses voor het ongemak.

Warme groet, Jesse
Team Ballonnenshop

Svar fra Ballonnenshop

10. apr. 2026

Beste Deanne,

Het spijt ons echt om dit te lezen.

We begrijpen heel goed hoe teleurstellend dit moet zijn geweest, zeker omdat het om de verjaardag van uw dochter ging. Dat is juist een moment waarop alles gewoon goed móét gaan, en dat is hier helaas niet gebeurd.

Dit vinden wij oprecht heel vervelend. Dit had simpelweg niet mogen gebeuren.

Normaal gesproken worden onze bestellingen gewoon op de afgesproken dag geleverd, daarom gaan we dit direct grondig onderzoeken bij de bezorgdienst om te achterhalen wat hier mis is gegaan.

We nemen daarnaast persoonlijk contact met u op om dit samen netjes op te lossen en voor u recht te zetten.

Nogmaals onze oprechte excuses, we doen er alles aan om dit goed voor u af te ronden.

Warme groet, Jesse
Team Ballonnenshop