Ballon was echt de volgende dag niet geleverd. Zelf twee dagen ernaar . Zou ook eens kijken met welke bezorger ik deze pakketten meegeef. Dan zit het ook nogeens een in goedkope bruine doos en... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
De ballon die wij gekozen hadden was op dat moment helaas niet meer op voorraad. We mochten iets anders kiezen zelf voor een wat hoger bedrag. De ballon was helaas na een half uur uit de doos al kapot... Vis mer
Selskapet har svart
Was te laat met bestellen. BE bood toen aan om prioriteit te geven aan mijn zending. Kwam alles toch nog op tijd binnen! Paar prachtige ballonnen kunnen meenemen naar een diploma-uitreiking, de gedipl... Vis mer
Selskapet har svart
Ik vind het fantastische service en op tijd bezorgd. Prachtige belonen dat heel lang hangen. Enige wat ik niet snap waarom voor elke ballon de bezorgkosten moeten betaald worden als onze alle belonen... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Het grootste assortiment helium ballonnen. Het leukste cadeau om te geven! Op werkdagen voor 16:00 = de volgende dag in huis.
Kontaktopplysninger
Westerbuurt 18, 1606 AL, Venhuizen, Nederland
- 0228543210
- bib@ballonexpress.nl
- ballonexpress.nl
4,1
Bra
235 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Ballon pakket valt erg tegen
Ballon was echt de volgende dag niet geleverd. Zelf twee dagen ernaar .
Zou ook eens kijken met welke bezorger ik deze pakketten meegeef.
Dan zit het ook nogeens een in goedkope bruine doos en ziet het er niet representatief uit . Voor mij geen ballon express.
21 euro vind ik echt het niet waard
En ik hoorde van degene waar ik het heb laten bezorgen dat na twee dagen al leeg liep. Dus een ster waardig
2. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Afgeleverd met een lach!
Ballon was op tijd, zeker niet onbelangrijk :) De boodschap van het bedrijf op de verpakking was goud waard! Super vriendelijk en het laat je gelijk lachen.. zelfs de bezorger had een lach op zijn gezicht.
11. februar 2025
Svar fra Ballon Express
:-)
De doos was half open bij de levering
De doos was half open bij de levering.
Dubbele tape miss
10. februar 2025
Svar fra Ballon Express
Bedankt voor je bericht, wij gaan hier zeker naar kijken
Ballon 1 dag in huis en de ballon…
Ballon 1 dag in huis en de ballon begint al te zakken. Op onze beoordeling is onmiddellijk door ballonexpres zeer positief gereageerd.
7. februar 2025
Svar fra Ballon Express
wat vervelend, dat is zeker niet de bedoeling! Helaas kan een ballon stuk zijn. Als je even contact met ons opneemt dan kunnen we dit voor je oplossen. Bedankt - als we nog iets voor je kunnen doen horen we het graag!
De tijd tussen bestelling en aflevering…
De tijd tussen bestelling en aflevering was te lang en werd gedurende de rijd ook steeds weer uitgesteld.
27. januar 2025
Svar fra Ballon Express
Wat vervelend, we nemen dit op met de transporteur.
Super mooie ballonnen
Super mooie ballonnen en goede levering. Ook toen er iets mis was, buiten hun schuld om, werd er goede service geleverd! Top! Wij bestellen hier altijd onze ballon cadeautjes!
20. januar 2025
Svar fra Ballon Express
Fijn om te horen dat je zo blij en tevreden bent!
Makkelijk en snel en mooi
3. januar 2025
Svar fra Ballon Express
Goed om te horen, bedankt voor de mooie review!
Zeer slechte ervaring
Slechte ervaring helaas. Levering kwam niet volgens afspraak. Vervolgens moet ik zelf 2 mega grote dozen terugbrengen naar DHL. Op mijn reactie dat de dozen niet in mijn kleine auto passen, vertellen ze doodleuk dat ik de ballonnen er dan maar uit moet halen en de dozen plat moet vervoeren. Dat is voor mij een ‘no go’. Ik hoop dat ze het toch nog netjes oplossen.
Het leveren van een code om terug te sturen is niet een nette oplossing voor jullie wanprestatie maar het probleem bij de klant te leggen. Het oplossen van dit probleem is het laten ophalen zodat dat de klant niet iemand anders, met wel een auto, de 2 grote dozen hoeft weg te brengen.
7. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ballon Express
Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent. Wij menen een goeie oplossing te bieden door een retourzegel voor je te maken waardoor je geen kosten maakt voor het retour zenden.
Helaas werd de ballon niet op de geplande leverdag geleverd.
Helaas werd de ballon niet op de geplande leverdag geleverd. Een week later toen de gene het ziekenhuis al had verlaten.
18. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ballon Express
Het spijt ons te horen dat de levering zoveel te laat kwam. We kunnen levering helaas niet meer beinvoeden dan de zending op tijd versturen.
Ballon Expres is erg betrouwbaar
Ballon Expres is erg betrouwbaar
Levering gaat zoals afgesproken. Ballon wordt zoals afgesproken bezorgd
Je wordt op de hoogte gehouden wat erg fijn is
Dit is de 2 e keer dat ik bij Ballon Expres een ballon besteld
Nu voor mijn kleinzoon die 2 jaar wordt
Ballon Expres raad ik aan mooie Ballons. Veel keus
Ga zo door 👌
8. desember 2024
Svar fra Ballon Express
Bedankt voor je mooie review en blij dat je tevreden bent!
Verrassend goede service
Ik had een oud adres gegeven voor de bezorging en werd keurig gebeld door door de bezorger die geduldig bleef en de ballonnen op het goede adres bracht
5. desember 2024
Svar fra Ballon Express
Wat fijn om te horen dat de bezorger dit zo goed opgelost heeft!
Nalaatigheid dat is vresselijk vindt ik voor een crematie geval
Nalaatigheid dat is vresselijk
Verschilde keren gebeld om te conseren toch op de laatste dag wordt bezorgd vindt minder
9. desember 2024
Svar fra Ballon Express
Even ter opheldering, dit is ook meermaals telefonisch verteld; het klopt dat de ballon op de oorspronkelijk dag niet netjes is afgeleverd door Packs. De chauffeur dacht dat het uitvaartcentrum dicht was. Wij krijgen niet door van packs als een klant niet thuis is oid. Wat we ook aan de telefoon uitgelegd hebben. Nadat we de volgende ochtend een belletje kregen van deze klant, heeft Luna meteen gehandeld en via Packs direct een chauffeur gestuurd om het pakket af te leveren bij de crematie op een geheel andere locatie.
De ballon was zoals beschreven en was…
De ballon was zoals beschreven en was op tijd geleverd
6. desember 2024
Svar fra Ballon Express
Bedankt voor de review!
Te laat
Van alles blijkbaar. Nog steeds geen ballon gezien. Niet te traceren ook. Jammer, erg jammer. Als hij nog komt is het zowiezo te laat. Het moment is al voorbij!!! Balen.
4. desember 2024
Svar fra Ballon Express
dit is inmiddels afgehandeld.
Unhelpful
Ordering process was difficult. Website didn’t load. Eventually got there with emailing them. However, Balloons which was a special 40th birthday gift never delivered. Terrible customer service to find out what actually happened- after over a week and me chasing them told they were lost in transit. Courier issue. Not theirs. Nothing to rectify other than my refund. Still waiting for that. I’d find another company if you want express balloons to be delivered- you’ll be disappointed with this one. Waste of time!
26. november 2024
Svar fra Ballon Express
Hi Kate, pretty dissapointing you left 1 star review after trying to help. We immediatly offered a refund without even knowing what exactly happened with the package. Because we work with Luna (who works with Packs) it took a while before they found what happened with your package as we told you. The reply came over the weekend, so yeah sorry we had to inform - unfortunatly- on Monday that your package was lost by packs. If you wanted new balloons, just told us but the refund was already accepted. We always help. Kind regards.
Super!
Heel veel keus en het hele bestelproces verloopt heel prettig. Voor een volgende ballon kom ik zeker terug!
3. desember 2024
Svar fra Ballon Express
Super bedankt voor de mooie review!
Heb nu al zeker 6 maal een super ballon…
Heb nu al zeker 6 maal een super ballon bij jullie besteld. En nooit teleurgesteld prima service mooi op tijd en het product is oké 👌
1. desember 2024
Svar fra Ballon Express
Heel erg bedankt voor deze mooie review!
Was keurig geregeld
Was keurig geregeld. Mijn vrouw was verbaasd. Verrassing gelukt.
Dank je.
1. desember 2024
Svar fra Ballon Express
Super bedankt voor deze positieve review!
Svar fra Ballon Express
Bedankt voor deze positieve review!
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.