BAHNHIT.DE Anmeldelser 

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TrustScore 3 av 5

2,8

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Vurdert til 2 av 5 stjerner

Bahnhit Angebote haben nichts mit eine normale "Pauschalangebot" zu tun. Die Preise sind ganz reguläre Bahn und Hotel Preise. Man hat kein Überblick über die Kosten, da Bahnhit sich weigert eine R... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Achtung: besser selber buchen. Nicht vergleichbar mit einer Pauschalreise, wo man einen Ansprechpartner hat. Bei Zugausfall: Pech gehabt und Ansprüche soll man direkt an die Bahn richten. Kein Servic... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 4 av 5 stjerner

durchgehender zug vonr recklinghausen -münchen sitzp latz 1.klasse war frei hotel wie bescrieben nur 200m vom bahnhof nur mit der einstig und umsteigehife klappte es ncht so ganz beim einstieg sagt... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

absolut freundlicher + zuvorkommender Angebotsservice (MA H. Jan Schmitz) ! Wir waren auf der Suche nach einer Gruppenreise für 8 Personen - und der Mitarbeiter hat sich überaus freundlich um das... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Turoperatør

Skrevet av virksomheten

Günstige Städtereisen mit der Bahn in die schönsten Metropolen Deutschlands und Europas · Reisepakete immer inklusive BAHN + HOTEL · Keine versteckten Kosten · Sicher und einfach.


Kontaktopplysninger

2,8

Middels

TrustScore 3 av 5

23 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine

Bruker vanligvis over én måned på å svare

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2,8

Alle anmeldelser

(23)

10 anmeldelser i de siste 12 månedene

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Vurdert til 1 av 5 stjerner

Nichts buchen nur fake

Nichts buchen nur fake, versprechen Leistungen die nicht eingehalten werden. z.B. Sitzplatz Reservierung im Zug , ist aber nicht, Pech wenn man es aber erst am Bahnhof bemerkt , heißt dann 7 Stunden stehen. Auch wird versprochen das der Zug durchfährt. Leider mussten wir dann 1 mal umsteigen

4. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra BAHNHIT.DE

Sehr geehrter Reisender,

wir bedauern sehr, dass Ihre Reise nicht wie erwartet verlaufen ist und die versprochenen Leistungen, wie die Sitzplatzreservierung und die direkte Zugverbindung, nicht eingehalten wurden. Wir verstehen, dass dies zu großen Unannehmlichkeiten geführt hat, insbesondere bei einer so langen Reisezeit.

Damit wir Ihren Fall genauer prüfen und eine Wiedergutmachung anbieten können, bitten wir Sie, sich mit Ihrer Buchungsnummer unter info@bahnhit.de bei uns zu melden. Wir kümmern uns gerne um eine Lösung.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr BAHNHIT.DE-Team

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Sie werben für günstige Bahnfahrten…

Sie werben für günstige Bahnfahrten plus Hotel. Reisepreis 443 €. Hinterher geschaut, was einzeln buchen kostet: 366,60 incl. Stornierungsmöglichkeit des Hotels 24 Stunden vorher. Also 76,40 in den Sand gesetzt. Telefonservice am Wochenende: Fehlanzeige. Daumen absolut runter!!!

18. oktober 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra BAHNHIT.DE

Sehr geehrter Reisender,

wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Buchungserlebnis unzufrieden waren und den Eindruck hatten, dass der Gesamtpreis nicht Ihren Erwartungen entsprach. Es tut uns leid, dass Sie nachträglich einen günstigeren Preis gefunden haben. Unsere Angebote beinhalten neben der Bahnfahrt und Hotelübernachtung auch Leistungen wie die Sitzplatzreservierung und das Frühstück im Hotel.

Unser Kundenservice ist von Montag bis Sonntag zwischen 9 und 18 Uhr erreichbar. Bitte melden Sie sich mit Ihrer Buchungsnummer unter info@bahnhit.de, damit wir den Fall prüfen und gemeinsam nach einer Lösung suchen können.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr BAHNHIT.DE-Team

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Bahnstreik - trotzdem angenehme Reise!

Bahnhit.de nutzen wir gern und waren immer zufrieden. Besonders war diesmal, dass unsere geplante Reise mit Hin- und Rückfahrt genau vom Bahnstreik betroffen gewesen wäre. In diesem Fall kam das Unternehmen ungefragt auf uns zu, kommunizierte, regelte und organisierte alles in unserem Sinn. Wir waren positiv überrascht und hatten wieder die gewohnte angenehme Reise.

15. september 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra BAHNHIT.DE

Lieber Reisender,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie trotz des Bahnstreiks eine angenehme Reise hatten und mit unserem Service zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin unser Bestes zu geben.

Wir freuen uns darauf, Sie bei zukünftigen Reisen wieder zu unterstützen!

Herzliche Grüße,
Ihr BAHNHIT.DE-Team

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