Baerenwerke Anmeldelser 

Ich habe die Namenskleber von Bärenwerke bestellt und bin sehr enttäuscht. Sie sind, nach dem waschen, von jedem Kleidungsstück abgegangen. Ich durfte sie teilweise in der Wäschetrommel zusammensuchen. Sehr schade, da das Design ganz hübsch ist.
Die Qualität lässt allerdings zu wünschen übrig. Schade.

Schnelle Lieferung, tolle Uhr.

Mein Sohn hat ein Laufrad, das man zum Dreirad erweitern kann, zu Weihnachten bekommen. Soweit so gut. Er war noch ein bisschen zu klein dafür, deshalb wurde es erst einmal weg gestellt. Nun konnten wir anfangen, dass er es nutzen kann und das Hinterrad klemmt einfach. Die Gabel für das Hinterrad ist allerdings schief, wodurch die Lager nicht exakt gerade laufen können. Das haben wir aber erst vor kurzem erkannt. Ich habe den Kundenservice kontaktiert und was erst freundlich begann, war zwar immernoch freundlich, endete aber in einer sinnlos langen, sich wiederholenden Bitte nach Videos. Ich habe das Problem schriftlich so gut ich es formulieren konnte beschrieben. Das Hinterrad ist einfach schwergängig und lässt sich von Erwachsenen schon recht schwer per Hand drehen. Wenn die Stützräder montiert sind, dreht es sich gar nicht mehr. Nachdem ich es dann geschafft habe, ein Video zu erstellen, in dem man es etwas erkennen kann, dass sich das Rad nicht dreht, wurde ich darum gebeten, ein Video zu machen, in dem man das noch besser erkennen kann. Okay, habe ich versucht. Ich weiß wirklich nicht, wie ich das darstellen soll, dass dieses Hinterrad sich einfach nicht dreht beziehungsweise nur sehr schwer und mit Kraftaufwand. Nachdem ich ein drittes Mal um ein Beweisvideo gebeten wurde, habe ich aufgegeben, da hinterher zu laufen. Ich habe jetzt erkannt, dass ich beim Kundenservice eine falsche Erklärung abgegeben habe, denn wir haben die Ursache für das Problem mittlerweile selbst herausgefunden und das würde lediglich mit einem neuen Rahmen, der nicht schief ist, behoben werden können. Mir ist dieser Heckmeck aber einfach zu viel, daher buche ich es unter Lehrgeld, so schade es auch ist. Das Laufrad ist optisch echt schön, aber weil der Rahmen schief ist und sich das leider auch nicht selbst beheben lässt und der Kundenservice einfach doof ist, ist es leider unbrauchbar. Ich hätte mir gewünscht, dass man das Rad einschicken kann, sich darum gekümmert wird und man einen Ersatz bekommt. Immerhin hat man ja auch für den Service bezahlt. So kann ich diesen Hersteller leider gar nicht empfehlen.

Sehr schneller Versand Qualität beste

Unmöglich würde es keinem empfehlen
Es gibt andere Anbieter die wesentlich günstiger sind und auch mehr Wertschätzung dem Kunden geben

Sehr schöner Rucksack,super verarbeitet.Mein Enkel geht gern damit zur Kita. Macht weiter so.

An sich ist das Produkt und die Qualität Top, aber der Kundenservice ist schei*e.
Weil ich mehrere Tage durchgehend "Elektronisch angekündigt" über die Sendungsverfolgung stehen hatte, habe ich den Kundenservice kontaktiert und im Nachgang hätte ich es mir auch schenken können.
Im Endeffekt hat man alles aus der Sendungsverfolgung mit STR+C und STR+V als Antwort in die Mail gepackt, keine freundliche Begrüßung, keine Erklärung, keine Entschuldigung und keine vernünftige Verabschiedung.
Der zweite Versuch war sogar noch besser, da hat man geschrieben, das ich im Briefkasten schauen soll, da wird es irgendwann drin sein.
Daran muss auf jeden Fall gearbeitet werden, deswegen nur 3/5 Sterne.

Wenn es möglich wäre würde ich minus Sterne geben sowas schlimmes zu solchen Preisen

Bestellung und Lieferung, sehr gut.

Gute Qualität, gutes Preis/ Leistungsverhältnis, schnelle Lieferung.
Gerne wieder

Schneller Versand
Artikel wie bestellt

Schnelle Lieferung saubere Verarbeitung gut verpackt

Man wird vorher nicht gefragt, ob man ein anderes Motiv möchte.
Abo wird sehr versteckt und nicht ersichtlich abgeschlossen.

Sehr sehr schöne Brotdose. Nur leider muss ich mich dazu entscheiden 3 Sterne zu geben da die Flasche leider undicht ist. Meine Tochter geht jetzt seit dem 12.08 in die Schule. Und der ranzen ist fast jeden Tag nass 🙁

Ich habe einen Teddybären mit Schal und eine Tafel mit dem Namen des Kindes bestellt. Angekommen sind allerdings nur der Schal und die Tafel – der Teddybär wurde vergessen.

Ich habe daraufhin eine E-Mail geschrieben und es wurde schnell darauf reagiert. Der Teddybär wurde direkt nachgeschickt, was ich wirklich positiv fand. Allerdings hätte ich mir als kleine Entschuldigung vielleicht einen Rabattcode oder eine kleine Aufmerksamkeit gewünscht.

Ansonsten sind die Sachen wirklich sehr süß und schön verarbeitet. 🥰

Eine schnelle Lieferung und dieser Rucksack kann ich jedem empfehlen.
Er ist total süß 😊

ich habe dem Kundenservice geschrieben, das dass laufrad beschädigt ist und auch der Helm lauter Beulen hat und nur die antwort bekommen das es geprüft wird... und dabei bleib es auch.. Für dieses geld ein beschädigtes laufrad und einen verbeulten Helm.. sehr ärgerlich für mich und meine Tochter . Sehr schade das es keine weitere Rückmeldung von euch gab wie wir das problem lösen.

Schöne Motive, einfacher Bestellprozess, schnelle Lieferung, gute Qualität.
Meiner Tochter hat es sehr gut gefallen, ihren Kita Rucksack selbst gestalten zu können.
Wir sind zufrieden.