Väntat sedan 29 juni och har fortfarande inte fått det jag beställt. När jag bett om uppdateringar så har de svarat på fel beställning och kommit med dåliga ursäkter, nya löften om levranser som inte... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Tiden för leverans blev framflyttad två gånger, men det var tydlig information kring detta. Bäddfåtöljen är av mycket bra kvalitet och mycket fin. Lätt att växla mellan fåtölj och säng.
Underbar soffa. Ville ha en gul och köpte en supreme 140 cm som hade väldigt många olika tyger att välja på. Enkel mekanism för att bädda ut. Skön madrass, valde den dyrare. Så nöjd trots jag varken s... Vis mer
Soffan ser bra ut- tror jag. Har inte fått ihop den än. Hade gärna fått hjälp med att skruva ihop den vid leveransen. Nybliven änka 80+ som nu får göra allt som min man gjorde tidigare. Men det finns... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Bäddsofflagret är ett familjeföretag som gått i generationer sedan 1979. Vi är specialister på bäddsoffor, det du inte hittar hos oss finns inte på marknaden. Vi importerar bäddsoffor från olika delar av världen, en del designar vi även själva. Vi säl...
Kontaktopplysninger
Ulvsundavägen 174, 168 67, Bromma, Sverige
- 08-338300
- info@baddsofflagret.se
- baddsofflagret.com
4,2
Bra
133 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 50 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Mikael som vi fick hjälp av i Bromma…
Mikael som vi fick hjälp av i Bromma var otroligt hjälpsam och kunnig upplevde vi när vi var i butiken. Både leverans och beställning gick sedan smidigt, så 5 stjärnor känns som en självklarhet. Mycket nöjd kund!
14. februar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Bäddsofflagret
Stort tack och kul att ni är nöjda!
Utebliven leverans och dåligt bemötande att lösa detsamma
Leverans uteblev på avtalad tid och stor ovilja att acceptera att leverantören gjort fel. Krävdes dubbla skärmdumpar och hot om att häva köpet för att åtgärder skulle vidtas skyndsamt
25. april 2024
Svar fra Bäddsofflagret
Vi ber om ursäkt för missen då vårt fraktbolag missat avisera dig vid leveransen. Så fort vi fick reda på detta så kontaktade vi fraktbolaget för att lösa leveransen. Hoppas du blev nöjd med din beställning till slut! :)
Trevlig och proffsig personal
Trevlig och proffsig personal, grymt fina produkter... och mycket bra leveranstid ! 10 av 10 / Jörgen.
19. april 2024
Svar fra Bäddsofflagret
Stort tack för din recension Jörgen!
Svar fra Bäddsofflagret
Stort tack för din beställning & recension!
Bra storlek av bäddsoffa till mindre…
Bra storlek av bäddsoffa till mindre rum, Smarty 140 cm. Mång alternativ för val av klädsel och av bra kvalitet. Andra bäddsoffan jag köpt av Bäddsofflagret av samma modell. Lite lång leveranstid om bäddsoffan inte finns i lager redan.
13. mars 2024
Svar fra Bäddsofflagret
Tack för att du handlar av oss igen!
Svar fra Bäddsofflagret
Stort tack för din beställning & recension. Kul att du är nöjd! :D
Snabb leverans
Snabb leverans. Varan motsvarade mina förväntningar. Snygg och smart lösning på behovet av en extrasäng.
10. januar 2024
Svar fra Bäddsofflagret
Stort tack för din beställning & recension. Kul att du är nöjd! :D
Saknar ben till min fotpall
Saknar ben till min fotpall! Har fortfarande inte fått dem. Beställde montering och de behöll sina skor på.trots att jag bad dem då jag har en bebis hemma men det är deras policy och hade jag vetat det så hade jag inte köpt soffan. Service är något jag har jobbat med i 20 år och så här jobbar man inte. Soffan är inte alls som den är på bilden och jag har lärt mig en läxa och det kostade mig över 20000kr!
8. november 2023
Svar fra Bäddsofflagret
Vi har mottagit ditt omdöme och beklagar om du känner dig missnöjd med din köpupplevelse. Vi vill klargöra vissa punkter för att säkerställa korrekt information.
När det gäller leveransen och monteringen av din soffa, vi & fraktbolaget bekräftar att de villkor du accepterade vid bokningen inkluderade information om att våra leveranspartners behåller skorna av säkerhetsskäl. Vi förstår att detta kan vara besvärligt, men det är en policy som våra leveranspartners följer strikt.
Vad gäller själva produkten, har vi granskat din beställning och kan bekräfta att soffan och pallen du mottog överensstämmer exakt med bilderna på vår webbplats. Vi har ingen rapport om saknade ben till pallen eller armstöd till soffan. Vi beklagar om det har uppstått något missförstånd av din beställning då du trodde att du hade beställt en fåtölj och inte en pall.
Vi är ledsna om du känner att vårt arbetssätt inte möter dina förväntningar inom service. Vi värdesätter din feedback och tar den på allvar. Om du har ytterligare frågor eller önskar diskutera ditt ärende närmare, vänligen kontakta vår kundtjänst. Vi är här för att hjälpa till och hoppas kunna lösa eventuella problem på bästa möjliga sätt.
Svar fra Bäddsofflagret
Stort tack för ditt omdöme!
Terrible experience with the delivery
1. november 2023
Svar fra Bäddsofflagret
Hi! It's sad to hear that you are not satisfied with the delivery. Your order was sent to you from the factory in Denmark within the planned delivery time. The delivery to your home in Italy was made by DHL. Unfortunately, we cannot control or influence their delivery time.
We have done our utmost to keep you updated and we hope, apart from the delivery, that you are satisfied with your new sofa and our service.
Soffan är otroligt skön
Soffan är otroligt skön och älskar att man kan lägga undan kuddar och madrass i divanen. Älskvärd bland gästerna för övernattningar. Nöjd med färgen och textilen. Trevlig och hjälpsam personal vid frågor. Snabbt och enkelt att beställa online.
4. oktober 2023
Svar fra Bäddsofflagret
Stort tack för ditt omdöme och så kul att du är nöjd!
För lång leveranstid 3månader
6. oktober 2023
Svar fra Bäddsofflagret
Leveransförseningen på 4 veckor berodde på att tyget till soffan var restnoterat hos tygleverantören. Tillverkaren av bäddsoffan informerade dig om detta och erbjöd ett dyrare tyg utan kostnad vilket du accepterade. Vi hoppas att du är nöjd med din bäddsoffa.
Bra soffa men otydlig information kring utkörning och leverans.…
Det var otydlig information kring leveransen. Dvs det tog tid innan firman som skulle leverera, informerade om dag.
Den extra bäddmadrassen jag beställt var fuktig inuti plasten och stank mögel. Har efter några veckor fått en ny. Soffan är snygg och bra.
17. august 2023
Svar fra Bäddsofflagret
Hej,
Tack för din feedback och kul att du blev nöjd! :)
Betjäning enligt överenskommelse
Leverans inom utsatt tid och allt ss.jag hade beställt. Enda lilla minus var att montörerna inte riktigt städade upp efter sig annat än att de tog bort embalaget
9. august 2023
Svar fra Bäddsofflagret
Tack för din recension och feedback!
Snabb och utmärkt service vid leverans
Snabb och utmärkt service vid leverans. Hjälpsam chaufför
16. august 2023
Svar fra Bäddsofflagret
Tack för din recension och kul att du blev nöjd!
Svar fra Bäddsofflagret
Tack för din recension och feedback!
Bra kvalitet för pengarna och serviceminded personal
Varit och tittat på soffan i butik med bra bemötande. Skön soffa både att sitta i och sova i. Beställde på Webben och då blev det oklart vilken färg som blev på ordern. Men då ringde det direkt en kille från order och såg till att det blev rätt. Bra där!
26. juli 2023
Svar fra Bäddsofflagret
Tack för det fina omdömet 🙌
Mycket bra quality superbra service
30. mai 2023
Svar fra Bäddsofflagret
Tack för ditt omdöme och kul att du är nöjd!
Vi beställde MEN ni levererade inte.
Vi beställde MEN ni levererade inte.
Helt bedrövligt.
31. mai 2023
Svar fra Bäddsofflagret
Hej, Vi skickade din soffa omgående från vårt lager och under pågående transport strulade LGT i Tibrå till det för både dig och oss. När vi inte fraktar sofforna själva så anlitar vi LGT och då kan vi tyvärr inte styra eller påverka frakterna. Detta är en tjänst som vi själva köper och i detta fallet är vi lika besvikna över leveransen som du är. Vi har gjort vårt bästa för att hålla dig informerad kontinuerligt. Om du fortfarande vill beställa så får du gärna kontakta butiken så ska vi göra vårt yttersta för att det ska gå smidigt till.
Svar fra Bäddsofflagret
Stort tack för din recension och kul att du är nöjd!
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.