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Selskapet har svart
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Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
- Forhandler av brukte bildeler
- også i
- Bildeler
- Bilopphugging
- Bilutstyrsbutikk
- Engrossalg av biltilbehør
- Produsent av bildeler
Om Back2car
Skrevet av virksomheten
Back2car est la première marque de pièce de réemploi dotée de process industriels de fabrication.
Notre objectif est de vous accompagner au mieux pour redonner une seconde vie aux véhicules.
Toutes nos pièces sont garanties à vie sans exception
Nos pièces sont sélectionnées et référencées pour vous permettre une meilleure identification et toujours dans l’optique de vous satisfaire, nous vous proposons des produits nettoyés et emballés.
Pourquoi choisir Back2car ?
Livraison en 24h
Via 3 modes de livraison
Garantie à vie
Sur notre gamme Back2car Réemploi
Jusqu'à 75% moins cher
par rapport au neuf
Pièces nettoyées
et emballées soigneusement
Traçabilité
sur l'ensemble de nos pièces
| Contactez-nous |
Nous sommes les seuls acteurs du marché à proposer une garantie à vie.
Nos process ainsi que la sélection stricte de nos meilleures pièces nous permettent de vous proposer une garantie à vie. Back2car, elle a tout d’une neuve sauf le prix !
Nous vous invitons à contacter notre service client pour plus d'informations.
*hors moteur et boite de vitesses
| Notre Actualité |
Kontaktopplysninger
85 rue André Durouchez, 80080, Amiens, Frankrike
- 0 800 800 222
- contact.reemploi@allianceautomotive.fr
- back2car.fr
4,0
Bra
514 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 66 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
J’ai commandé une jante sur le site
J’ai commandé une jante sur le site. Elle a été rapidement expédiée. N’ayant pas de nouvelles au bout de 5 jours, j’ai contacté le garage où elle devait être livrée. Elle était au garage depuis 4 jours ! Aucun SMS ou mail pour me prévenir !
Et en plus, le garage m’a demandé de régler ! (J’avais effectué le règlement sur le site)
4. august 2025
Svar fra Back2car
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous tenons à vous rappeler que toutes nos livraisons sont effectuées sous 48h, comme indiqué sur notre site, et nous travaillons chaque jour pour que chaque commande soit livrée dans les délais annoncés.
Nous restons également toujours disponibles pour accompagner nos clients, que ce soit via la messagerie en direct, par mail ou par téléphone, toutes les informations de contact sont disponibles sur notre site.
Concernant la situation que vous décrivez, il n’aurait pas dû y avoir de second paiement, et vous n'auriez pas dû accepter de procéder a un nouveau paiement pour une commande déjà réglé sur notre site. Nous avons tenté à plusieurs reprises de vous joindre par téléphone sans succès.
Nous vous invitons à revenir vers nous avec les preuves des deux paiements effectués afin que nous puissions examiner votre dossier et trouver ensemble une solution.
Cordialement,
L’équipe Back2car
Svar fra Back2car
Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été très bonne
Svar fra Back2car
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que l’article soit en bon état, bien emballé, et livré dans les délais.
Bon site fiable
Les pièces correspondent, ils répondent à mes attentes et répondent vite à mes demandes.
Livraison rapide et efficace.
Je recommande
26. juli 2025
Svar fra Back2car
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que nos pièces et notre service répondent à vos attentes.
Rapide mais avec un seul bémol
Rapide mais avec un seul bémol. En effet, j'ai eu la notification comme quoi la commande était expédiée mais j'ai jamais reçu la notification comme quoi elle était livrée. Heureusement, j'ai appelé et elle a bien été livrée.
26. juli 2025
Svar fra Back2car
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que la livraison ait été rapide. Concernant la notification de livraison, Nous travaillons activement pour vous fournir le meilleur suivi. Nous vous remercions de votre vigilance et de votre appel pour confirmer la bonne réception.
renseignements précis et professionnels…
renseignements précis et professionnels de la part des employés de la marque. La livraison a été faite en 48h00. Pour le moment la pièce est conforme et fonctionne parfaitement
23. juli 2025
Svar fra Back2car
Merci beaucoup pour votre avis détaillé. Nous sommes heureux que les renseignements, la livraison rapide et la conformité de la pièce aient répondu à vos attentes.
Svar fra Back2car
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le produit réponde à vos attentes et que vous ayez apprécié la rapidité et l’efficacité.
bien pour une première expérience
cette expérience est bonne dans la recherche des pièces mais c est votre système de livraison on pourrais être un client professionnel et avoir une livraison directe pas pour passer par un intermédiaire
25. juli 2025
Svar fra Back2car
Merci beaucoup pour votre retour positif. Pour ce qui est de la livraison, notre fonctionnement actuel distingue les commandes pour particuliers de celles des professionnels. Si vous êtes un client professionnel, il est nécessaire de passer par notre réseau dédié aux professionnels
Phare droit Peugeot 508
J'ai reçu mon colis en temps et en heure l'emballage du phare était très bien protégé avec papier bulle et feuilles carton pour pas bouger dans le carton....je préconise a tout le monde
20. juli 2025
Svar fra Back2car
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre colis est bien arrivé dans les délais et que l’emballage vous a pleinement satisfait. La protection de vos pièces est une de nos priorités, et votre recommandation nous touche beaucoup.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement
Je recommande vivement
Je recommande vivement !
Je cherchais des pneus pour ma voiture.
J’ai été surprise de la qualité et des prix très abordable. Sans parler du service exceptionnel du personnel.
Je n’hésiterai pas à revenir chez back2car !
29. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Back2car
Bonjour,
Un grand merci pour votre recommandation et votre confiance ! Nous sommes ravis que la qualité de nos pneus, nos prix attractifs ainsi que l’accueil de notre équipe aient su vous satisfaire.
Chez Back2Car, nous mettons un point d’honneur à offrir un service exceptionnel à chacun de nos clients.
Au plaisir de vous revoir bientôt pour vos prochains besoins automobiles !
Je recommande à 100%
Je recommande à 100% ! J'ai commandé une nouvelle fois une paire de pneus et toujours autant satisfait, qualité et rapidité assuré et tout ça à un prix plus que correct.
29. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Back2car
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis exceptionnel ! Nous sommes vraiment heureux et fiers de vous compter parmi nos clients fidèles. Votre satisfaction est notre meilleure récompense.
N’hésitez surtout pas à nous solliciter pour toutes vos futures demandes, nous sommes toujours à votre écoute.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Back2car très bientôt !
Bon achat, site très intéressant !
Bon suivi de livraison, livraison rapide, produits propres et conformes, prix raisonnables.
21. juli 2025
Svar fra Back2car
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que notre suivi de livraison, la rapidité, ainsi que la qualité et le prix de nos produits aient pleinement répondu à vos attentes.
A bientôt chez Back2car !
Svar fra Back2car
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux d’apprendre que la livraison s’est bien déroulée et que notre service client a été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau
Svar fra Back2car
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la pièce corresponde parfaitement à vos attentes et que la livraison ait été rapide.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement
L'équipe Back2car
Voilà déjà deux mois que j'ai envoyé…
Voilà déjà deux mois que j'ai envoyé les documents pour l'enlèvement de ma voiture. Malgré plusieurs relances je n'ai toujours pas de nouvelle. Ceci est une arnaque a fuire !!!
12. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Back2car
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message. Cependant, nous ne sommes pas en mesure de répondre à votre demande, car nous sommes uniquement vendeurs de pièces de réemploi. Le service d’enlèvement Oust est une entité distincte, filiale annexe du groupe.
Nous vous invitons à contacter directement le service concerné afin d’obtenir une assistance appropriée. Nous vous souhaitons de résoudre rapidement votre problème.
Cordialement
Svar fra Back2car
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre prestation vous ait pleinement satisfait et que le produit correspond à vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement !
Les délais ont été tenus
Les délais ont été tenus; la pièce est en parfait état. Seul reproche (mais de taille pour moi) c'est que pour moi (cause contrôle technique invalide) le délai était primordial et je n'ai pas été prévenu que la pièce était arrivée, en souffrance chez le correspondant. Heureusement que j'ai appelé pour comprendre.
4. juli 2025
Svar fra Back2car
Bonjour,
La pièce a été livrée dans le délai annoncé sur notre site, soit en 24 à 48 heures. Vous avez également accès au suivi de livraison via le mail de confirmation envoyé lors de votre commande.
Cordialement
Toujours aussi bien mais plus cher
Des frais de port dorénavant par rapport à SEVP. Rien à dire sur la qualité des pneus livrés, cependant la livraison s'est réalisée en 2 temps et sans me prévenir, du coup des démarches énervantes pour comprendre.
J'ai été bien suivi durant cette recherche.
30. juni 2025
Svar fra Back2car
Bonjour,
Une politique de livraison différente est en place sur Back2Car, des frais de port s’appliquent pour les livraisons à domicile, cependant, ces frais sont offerts pour toute commande supérieure à 140 € en Click & Collect ou Click & Repair dans notre réseau de partenaires Back2Car.
Nos produits sont expédiés depuis plusieurs sites de production, ce qui peut occasionner des délais de livraison variables selon les articles commandés.
Notre équipe est joignable par téléphone, mail ou via la messagerie en direct sur le site
Cordialement
Piece défectueuse non testée avant vente
Bonjour,
La pièce (rétroviseur diachromatique) ne fonctionne pas, je pense qu'elle n'a pas été testée.
Après Tchat avec une conseillère, on m'a proposé un retour, que j'ai écarté.
La pièce est aux détritus.
Cordialement.
3. juli 2025
Svar fra Back2car
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que la pièce reçue ne fonctionnait pas comme attendu. Toutes nos pièces sont soumises à des contrôles rigoureux avant expédition afin d’assurer leur qualité.
Étant donné que vous avez refusé le retour et qu’aucun produit de remplacement n’est actuellement disponible pour votre véhicule, nous comprenons la frustration que cela peut engendrer. Nous vous invitons à nous recontacter si votre situation évolue ou si nous pouvons vous assister autrement.
Nous restons à votre écoute et espérons pouvoir trouver une solution à l’avenir.
Cordialement
Choix et rapidité
Livraison rapide.
Moteur de recherche très pratique pour s'assurer de la disponibilité et de la compatibilité des pièces.
2. juli 2025
Svar fra Back2car
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité de livraison et notre moteur de recherche vous aient apporté entière satisfaction.
L'équipe Back2car
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
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