Babynatura Anmeldelser 

70
TrustScore 4 av 5

3,9

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

J'ai passé une commande sur ce site (baby Natura NL), j'ai bien reçu toutes les confirmations de commande et le paiement a été prélevé de mon compte. Le vendeur a même créé un numéro d'envoi c... Vis mer

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Ik had een code voor gratis verzendkosten en deze werkte in de winkelwagen. De order werd tegengehouden totdat ik de verzendkosten zou betalen. De slofjes hadden we nodig voor vakantie, maar het beric... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Een aantal weken geleden hier mijn 1r bestelling gedaan. Eigenaar nam de tijd met mij mee te denken en attendeerde me zelfs op 'toevoegen aan bestelling' toen ik nog een artikel wilde bij bestellen. H... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Helaas mijn pakketje zoekgeraakt bij DHL. Maar door Lotte werd er meteen een onderzoek opgestart bij DHL, helaas is het pakketje niet meer boven water gekomen. Maar Lotte heeft het netjes en snel... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten


Kontaktopplysninger

3,9

Bra

TrustScore 4 av 5

70 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har svart på 50 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av to uker

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

3,9

Alle anmeldelser

(70)

29 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ontzettend slechte webshop

Ontzettend slechte webshop. Zogenaamd black Friday aanbiedingen. Bestelling gedaan en een week later wordt de bestelling geannuleerd zonder reden. Meermaals contact opgenomen met klantenservice, maar geen reactie. Wat een misleiding! Flut webshop niet bestellen!

30. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Babynatura

Svar fra Babynatura

Beste,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Jammer om te lezen dat je destijds niet de service hebt ervaren die je had mogen verwachten.

We willen hierbij graag vermelden dat deze bestelling is geplaatst voordat wij Baby Natura hebben overgenomen. Sindsdien hebben we onze klantenservice en werkwijze volledig vernieuwd, waarbij we veel waarde hechten aan persoonlijke service en het vinden van een passende oplossing voor onze klanten.

Het spijt ons dat je met deze ervaring bent achtergebleven. Hoewel we deze situatie helaas niet meer kunnen veranderen, hopen we dat jij en ook toekomstige klanten zullen ervaren waar wij ons iedere dag voor inzetten.

Warme groet,

Lotte | Baby Natura

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Een heel goede ervaring!

Twee dagen voor de eerste adventszondag toch nog een prachtige edelstenen adventskalender besteld. Ik kreeg meteen een persoonlijk berichtje. Waar ik helemaal niet op had gerekend, was het zorgvuldig verpakte pakketje zelfs nog voordat het eerste vakje geopend mocht worden in huis! Heel erg bedankt!

1. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Zeer tevreden

Een aantal weken geleden hier mijn 1r bestelling gedaan. Eigenaar nam de tijd met mij mee te denken en attendeerde me zelfs op 'toevoegen aan bestelling' toen ik nog een artikel wilde bij bestellen. Hierdoor dus maar 1x verzendkosten ipv 2x. Artikelen zijn prachtig en zoals beschreven, service was goed, vriendelijk en klantgericht. Alles in laten pakken; PRACHTIG! Echt een feest om cadeau te geven. Ik volg ze via instagram en vindt het bewonderenswaardig dat ze het bedrijf zo succesvol runnen in deze drukke periode!

1. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Eerlijk advies en ruim assortiment

Mijn vaste shop voor als ik wil nodig heb voor mijn kind en mezelf. Ben blij dat ik deze shop 3 jaar geleden tegen ben gekomen en inmiddels al veel bestellingen verder.
De beste aankoop is zijn de zoutlampen zowel de grote als nachtlamp, de peuter is er erg blij mee. Fijn een shop met mensen die eerlijk zijn als je iets vraagt.

29. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Hele fijne webshop

Al vele malen besteld bij deze webshop. Super mooie duurzame producten van geweldige kwaliteit, hele snelle levering. Alles is met zorg ingepakt en de communicatie is heel fijn. Als je een vraag of een probleem hebt reageren ze snel en zorgen altijd voor een oplossing. Ook als ze er zelf weinig aan kunnen doen.
Hele lieve mensen met een hart voor hun bedrijf!

9. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Super mooi bedrijf

Onlangs prachte keramieken steker voor de jaarring besteld en al eerder prachtige platen voor "toverlamp" van onder andere "wolfeetje". Eerder al prachtig speelgoed en kleding bij dit bedrijf besteld. Maar goed wie goed doet, goed ontmoet. En dus zijn we door de goede service en voorlichting al jaren klant bij ze.

18. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Zeer goed, zowel service als producten top…

Ik denk dat de negatieve beoordelingen hier niet juist zijn geplaatst of dat mensen een andere winkel bedoelen. Baby natura is namelijk echt top qua klantenservice, altijd snelle reactie en volledig, mooie producten, heb al heel vaak allerlei verschillende producten besteld en ook weleens advies gevraagd qua maatvoering ed. Niets dan positiefs over zowel eigenaren als producten !

20. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Alleen maar liefde

Ik vind deze reviews bizar om te lezen en dit is ook absoluut niet hoe ik de webshop ken.
Ik en meerdere mensen die ik ken bestellen heel graag bij babynatura. De bestellingen worden mega snel geleverd (in elk geval verzonden en de rest ligt bij het vervoersbedrijf natuurlijk), ze hanteren eerlijke prijzen en het contact is ook heel fijn.
Echt een aanrader! (Bekijk vooral hun reviews eens via webwinkelkeur.nl!)

2. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Prachtige zoutlamp aangeschaft via deze…

Prachtige zoutlamp aangeschaft via deze winkel. Bij aankomst bleek de lamp echter kapot (tijdens verzending gebeurd, puntje van de lamp was verbrijzeld). Heb contact opgenomen en kreeg direct een nieuwe lamp toegestuurd. Top service!

7. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Enorm fijne webshop

Enorm fijne webshop! Meerdere keren wollen items en speelgoed besteld voor onze dochter, fantastische duurzame producten en een vriendelijke hardwerkende eigenaresse die alles voor je wil doen!
Ik ga zeker vaker bestellen!

28. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Bestelling betaald, artikel nooit ontvangen en geen geld terug

Bestelling betaald, maar levering is niet aangekomen. Melding dat ontvanger niet bekend is of verhuisd… Totaal niet waar. Vervolgens geen reactie op meerdere mails. Resultaat: geen pakket en wel mijn geld kwijt. Wat een waardeloze winkel

30. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Babynatura

Svar fra Babynatura

Beste,

Jammer om te lezen dat je destijds niet de service hebt ervaren die je had mogen verwachten.

We willen hierbij graag vermelden dat deze bestelling is geplaatst voordat wij Baby Natura hebben overgenomen. Sindsdien hebben we onze klantenservice en werkwijze volledig vernieuwd, waarbij we veel waarde hechten aan persoonlijke service en het vinden van een passende oplossing voor onze klanten.

Het spijt ons dat je met deze ervaring bent achtergebleven. Hoewel we deze situatie helaas niet meer kunnen veranderen, hopen we dat jij en toekomstige klanten zullen ervaren waar wij ons iedere dag voor inzetten.

Warme groet,

Lotte | Baby Natura

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Slechte klantenservice

Slechte klantenservice! Totaal niet oplossingsgericht.

De ketting zou veilig zijn speciaal voor kinderen maar helaas! Mijn zoontje heeft hem kapot getrokken, zo sterk zijn die kindjes nog niet. Op het moment dat ik hierover mail, kan ik het zelf maar maken, geen oplossing vanuit hun niets.. gevraagd of zij een nieuwe kunnen opsturen. Nee hoor, ik kon het zelf wel maken.

Ongelofelijk!! En op het moment dat ik vraag of ze toch niet iets kan betekenen omdat ik het anders hierop zou zetten hoe ze met klanten om gaan geeft ze aan dat ze zich niet laat bedreigen. Wauw! Kinderachtig zeg!

Dat is toch geen klantenservice??

9. september 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Babynatura

Svar fra Babynatura

Beste,

Jammer om te lezen dat je destijds niet de service hebt ervaren die je had mogen verwachten.

We willen hierbij graag vermelden dat deze bestelling is geplaatst voordat wij Baby Natura hebben overgenomen. Sindsdien hebben we onze klantenservice en werkwijze volledig vernieuwd, waarbij we veel waarde hechten aan persoonlijke service en het vinden van een passende oplossing voor onze klanten.

Het spijt ons dat je met deze ervaring bent achtergebleven. Hoewel we deze situatie helaas niet meer kunnen veranderen, hopen we dat jij en toekomstige klanten zullen ervaren waar wij ons iedere dag voor inzetten.

Warme groet,

Lotte | Baby Natura

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Super slechte klanten service , valse info , incompleet

Een kleurrijke vertelling in wol bleek PLASTIC te zijn.😳
Wat een misleiding.😡

Eigenaar reageerde onverschillig , " foutje" op de site.

En de raamhanger bleek niet te kunnen hangen : geen hangsysteem bijgeleverd.
Dus onbruikbaar

Ze zou het alsnog opsturen ...je raadt het al : nooit aangekomen.
Tot 2x toe:
" is verdwaald in de post" aldus eigenaar.

Welnu : alle post wordt aangekondigd in de Post app.
Je raadt het al : beide " naleveringen" zijn nooit aangekondigd in de Post app.

Deze mevrouw liegt gewoon!

Super slechte, frustrerende ervaring.
Nodeloos veel geld kwijt.

KOOP HIER NIET.

25. juli 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Babynatura

Svar fra Babynatura

Beste,

Jammer om te lezen dat je destijds niet de service hebt ervaren die je had mogen verwachten.

We willen hierbij graag vermelden dat deze bestelling is geplaatst voordat wij Baby Natura hebben overgenomen. Sindsdien hebben we onze klantenservice en werkwijze volledig vernieuwd, waarbij we veel waarde hechten aan persoonlijke service en het vinden van een passende oplossing voor onze klanten.

Het spijt ons dat je met deze ervaring bent achtergebleven. Hoewel we deze situatie helaas niet meer kunnen veranderen, hopen we dat jij en toekomstige klanten zullen ervaren waar wij ons iedere dag voor inzetten.

Warme groet,

Lotte | Baby Natura

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Oplichterij

Ook hier een drama. Ik had netjes betaald. Geld was ook van mijn rekening afgeschreven. Ik kreeg maar geen bevestigingsmail. Toen ben ik contact gaan opzoeken en kreeg ik alleen de opmerking: de betaling is blijven hangen. Punt.
Vervolgens heb ik haar de bewijzen gestuurd van de afschrijving. Maar ik moest het volgens haar maar met de betalingsdienst zien op te lossen. Volgens de betalingsdienst is de betaling gewoon gelukt, dus zij kunnen mij niet helpen. Vervolgens wéér contact met mevrouw opgezocht en je raad het natuurlijk al: Nergens meer een reactie op.
Ik ben dus mijn geld kwijt. Uiterst slechte service!

25. april 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Babynatura

Svar fra Babynatura

Beste,

Jammer om te lezen dat je destijds niet de service hebt ervaren die je had mogen verwachten.

We willen hierbij graag vermelden dat deze bestelling is geplaatst voordat wij Baby Natura hebben overgenomen. Sindsdien hebben we onze klantenservice en werkwijze volledig vernieuwd, waarbij we veel waarde hechten aan persoonlijke service en het vinden van een passende oplossing voor onze klanten.

Het spijt ons dat je met deze ervaring bent achtergebleven. Hoewel we deze situatie helaas niet meer kunnen veranderen, hopen we dat jij en toekomstige klanten zullen ervaren waar wij ons iedere dag voor inzetten.

Warme groet,

Lotte | Baby Natura

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv