J’utilise cette application depuis le début de mes transaction suisse envers mon compte français. Cependant dernièrement j’ai versé de l’argent mais cela fait bientôt 15j que mon virement est en cours... Vis mer
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Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Très bon accompagnement pas à pas pour ma première transaction. J'ai reçu un conseil vraiment personnalisé et rassurant. La transaction s'est très bien passée et rapidement
1ere transaction et échange de fonds avec cet organisme financier. Un peu sceptique au début, mes doutes ont vite été balayé. Rapidité efficacité service client à l'écoute et réactif sur tous les cana... Vis mer
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Gute Alternative zum Schweizer Bankkonto. Bisher sind die Zahlungen schnell eingegangen, zwischenzeitlich dauert es schon mal 3-4 Tage, aber solange das Geld zeitnah eingeht ist alles gut. Ich würde m... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
b-sharpe est une société suisse leader dans le change de devises en ligne. Basée à Genève, b-sharpe offre une solution simple, efficace et rapide aux entreprises et aux particuliers dans leurs besoins en devises. Grâce à son interface intuitive et à sa structure tarifaire compétitive et transparente, b-sharpe simplifie considérablement les opérations de change et permet d’économiser en moyenne 70% par rapport aux acteurs traditionnels.
Avec b-sharpe, nos clients passent plus de temps à profiter de leur argent qu'à s'en soucier.
Skrevet av virksomheten
- Rapidité
- b-sharpe transfère vos devises en moins de 24h dès réception de vos fonds !
- Qualité
- Un service client Premium implanté en Suisse et facilement joignable par messagerie instantanée, téléphone ou email.
- Sécurité
- Vos transactions assurées jusqu'à 3 millions de CHF contre la fraude et le piratage.
- Tranquilité
- b-sharpe, c'est simple : pas besoin de changer de banque ou d'ouvrir un compte bancaire suisse.
Kontaktopplysninger
Pont-Rouge, Esplanade 2, 1212, Grand-Lancy, Sveits
- +41 (0)22 311 11 82
- info@b-sharpe.com
- b-sharpe.com
4,8
Enestående
3k anmeldelser
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Taix réel du change beaucoup moins…
Taix réel du change beaucoup moins favorable que le Taux estimatif lors du devis de la transaction
29. juli 2025
Svar fra b-sharpe
Bonjour Monsieur Igel,
Merci d’avoir pris le temps d’évaluer notre service. Nous sommes désolés d’apprendre que le taux appliqué à votre opération n’a pas répondu à vos attentes.
Après vérification détaillée, voici quelques éléments pour vous apporter plus de clarté :
- Vos fonds ont été reçus le 29.07.2025. Comme indiqué, les montants reçus durant la nuit sont traités à partir de 8h par nos équipes.
- La marge appliquée était conforme à notre grille tarifaire, soit 0,5% pour le montant concerné.
- Le taux utilisé pour votre opération était de 0.936057, correspondant au taux interbancaire du moment (0.9314) augmenté de notre marge.
Nous vous rappelons que vous avez la possibilité de bloquer un taux directement via notre application pour tout montant inférieur ou égal à 15’000 CHF, ou par téléphone pour des montants supérieurs, du lundi au vendredi entre 9h et 18h (hors jours fériés).
La simulation que vous aviez effectuée le samedi 26.07.2025 était basée sur un taux indicatif, qui peut varier durant le week-end, notamment en l’absence de marchés ouverts.
N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez des précisions supplémentaires. Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Khadija
Svar fra b-sharpe
Merci pour votre message si positif, toute l’équipe l’apprécie sincèrement.
Ahmed
Svar fra b-sharpe
Merci pour votre retour bienveillant, cela nous touche beaucoup.
Ahmed
Svar fra b-sharpe
Votre retour nous fait chaud au cœur, merci beaucoup !
Ahmed
Une prestation de service impeccable
1ere transaction et échange de fonds avec cet organisme financier. Un peu sceptique au début, mes doutes ont vite été balayé. Rapidité efficacité service client à l'écoute et réactif sur tous les canaux de communications proposés. Transactions des fonds et échanges de devises rapides surs et fiable. Je ne peux que recommander ce service.
22. juli 2025
Svar fra b-sharpe
Merci infiniment pour ce retour exceptionnel ! 🌟
Votre confiance installée dès la première opération, c’est exactement le genre de réussite qui rend notre travail si gratifiant.
Toute l’équipe est ravie d’avoir pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes, et votre recommandation est pour nous la plus belle des récompenses.
Nous serons toujours là avec plaisir pour vos futures opérations !
Khadija
Gute Alternative zum Schweizer…
Gute Alternative zum Schweizer Bankkonto. Bisher sind die Zahlungen schnell eingegangen, zwischenzeitlich dauert es schon mal 3-4 Tage, aber solange das Geld zeitnah eingeht ist alles gut. Ich würde mir wünschen, dass die hinterlegte Sprache aus der App auch in der E-Mail Kommunikation berücksichtigt würde.
5. mai 2025
Svar fra b-sharpe
Vielen Dank für Ihr Feedback! 😊 Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihren Hinweis zur Sprache geben wir gerne weiter.
Ahmed
Svar fra b-sharpe
Merci pour votre avis, cela nous encourage à donner le meilleur chaque jour !
Ahmed
simple, facile, compétif
8. juli 2025
Svar fra b-sharpe
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que notre service vous plaise !
Ahmed
Excellent service!
4. juli 2025
Svar fra b-sharpe
Toute l’équipe vous remercie chaleureusement pour votre message.
Ahmed
Svar fra b-sharpe
Merci pour votre avis, cela nous encourage à donner le meilleur chaque jour !
Ahmed
Rapidité, efficacité
Institution sérieuse et rigoureuse. Toujours fiable et rapidité très appréciable.
11. juni 2025
Svar fra b-sharpe
Votre retour nous fait chaud au cœur, merci beaucoup !
Ahmed
Excellent.
Service au top ! Transfert d'argent hyper efficace, rapide et surtout le moins cher du marché. Le service client est aux petits oignons : réactif, pro et super sympa. Le responsable de l'expérience client m'a même appelé pour m'expliquer la création de l'IBAN nominatif : un vrai plus ! Je recommande les yeux fermés.
3. juni 2025
Svar fra b-sharpe
Un grand merci pour votre retour si positif et encourageant ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que notre service vous a apporté entière satisfaction, tant par son efficacité que par la qualité de l’accompagnement. Votre mention du suivi personnalisé nous touche particulièrement — l’écoute et la proximité avec nos clients font partie de nos priorités.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Nous restons à votre entière disposition pour vos futures opérations !
Khadija
transaction simple et rapide
30. mai 2025
Svar fra b-sharpe
Merci infiniment pour votre retour positif.
Ahmed
Svar fra b-sharpe
Un grand merci pour votre gentil message !
Ahmed
Je n'avais pas compris que je n’avais…
Je n'avais pas compris que je n’avais pas vraiment de compte, et que j’allais recevoir un transfert automatique
12. mai 2025
Svar fra b-sharpe
Merci pour votre retour, et nous sommes désolés pour la confusion. 🙏
En effet, b-sharpe n’est pas une banque, mais un intermédiaire financier spécialisé dans le change de devises en ligne. Nous ne proposons pas de comptes de dépôt, uniquement des comptes de transfert destinés aux opérations de change.
Dès qu’un change est effectué, les fonds sont automatiquement transférés vers le compte bancaire que vous avez indiqué.
Nous communiquons cette information à plusieurs étapes, notamment lors de l’inscription et dans notre FAQ, mais nous comprenons que cela puisse ne pas être clair du premier coup. Votre retour est très utile pour continuer à améliorer notre communication.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d’éclaircissements — nous restons à votre disposition.
Khadija
Un site très bien conçu
Un site très bien conçu, facile d'utilisation. Un service toujours tip top. Un échange toujours agréable. Les sujets abordés très intéressants, complets et instructifs. Toujours très satisfaite et merci pour ce service rendu.
21. mai 2025
Svar fra b-sharpe
Merci infiniment pour ce message si chaleureux ! 😊
C’est un vrai plaisir de savoir que nos plateformes et nos services vous apportent entière satisfaction. Votre retour nous motive à continuer dans cette direction, avec la même exigence et la même attention.
Merci à vous pour votre confiance, et à très bientôt pour la suite !
Khadija
Svar fra b-sharpe
Merci pour votre message et votre confiance.
Ahmed
L’application est simple
L’application est simple, rapide et la différence est visible avec un transfert bancaire habituel
14. mai 2025
Svar fra b-sharpe
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
On est ravis que vous voyiez concrètement la différence. On aime quand la simplicité et l’efficacité font toute la différence face aux méthodes traditionnelles.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
Khadija
Reconnaissant …. Mais frais à repenser…
Je suis reconnaissant du travail de Sharp. Le service répond rapidement aux questions posées. Je trouve cependant que les frais de gestion ne sont pas équitablement pensés : payer 5 CHF pour une somme de 500 CHF pèse plus que pour une somme de 5000 CHF, surtout quand il s’agit d’une rente mensuelle. On pourrait imaginer des frais proportionnels aux sommes transférées, avec des plafonds pour les gros chiffres.
7. mai 2025
Svar fra b-sharpe
Merci pour votre retour et vos encouragements ! 🙏
Vous soulevez un point important. Chez b-sharpe, on a fait le choix de pratiquer des marges très faibles sur le taux de change — là où beaucoup d’acteurs affichent « zéro frais » mais intègrent des marges élevées, souvent invisibles pour le client.
C’est justement pour rester transparents que nous appliquons un petit forfait fixe de 5 CHF uniquement en dessous de 5'000 CHF. Cela nous permet de continuer à proposer un service de qualité, rapide et fiable, sans gonfler les taux en arrière-plan.
On comprend bien votre remarque, surtout dans le cadre de transferts réguliers comme une rente, et on la prend en compte dans nos réflexions internes.
Merci encore pour votre retour et à très bientôt !
Khadija
Action / réaction 👍
Le transfert avec un bon taux de change et parfait sans se déplacer
Merci
7. mai 2025
Svar fra b-sharpe
Merci pour ce retour qui nous motive à continuer dans cette direction.
Ahmed
Dette er Trustpilot
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