Aviclaim Anmeldelser 

Om de zoveel weken op de hoogte gehouden over de claim. Het heeft enige tijd geduurd, maar uiteindelijk heeft Aviclaim het proces gewonnen. Toen dit aan ons bekend werd gemaakt is het geld snel overgemaakt. Erg blij mee!

Onze vlucht werd geannuleerd, waardoor we een nacht moesten overnachten. De luchtvaartmaatschappij wilde in eerste instantie niet betalen voor de compensatie en de overnachting. Het hele traject heeft ongeveer een jaar geduurd, met veel heen-en-weer gemail, maar Aviclaim heeft niet opgegeven en is blijven doorzetten. Uiteindelijk hebben we alsnog ons geld gekregen.

Zeer positieve ervaring!
Claim langere tijd geleden ingediend. Regelmatig op de hoogte gehouden met uiteindelijk een positief resultaat!
Mede en vooral door de standvastigheid van Aviclaim.

Het ging snel. Geen complexiteit. Goed geïnformeerd en vergoeding was snel geregeld.

Toppers goed geholpen met mijn vliegtuig vertraging.

Na 2 jaar kregen we gisteren het bericht dat onze claim is gehonoreerd 🎉🎉 Dit dankzij Aviclaim die niet hebben opgegeven en ons al die tijd op dd hoogte hebben gehouden van elke stap in het proces. Wij zijn blij!
Dank Aviclaim!

Jean-Paul en Ankie

Goede informatie gedurende het proces, uiteindelijk hebben ze de zaak tot een goed einde gebracht en heb ik een groot deel van mijn compensatie ontvangen

Aviclaim is een uitstekende partij die goed luistert naar je verhaal, tips geeft en erg duidelijk is voor het aanleveren van informatie. In ons geval heeft het 1.5 jaar geduurd maar uiteindelijk hebben wij gewonnen. Betaling was snel geregeld, service was uitmuntend.

Netjes op de hoogte gehouden van het proces van de claim (een zaak in mijn geval) en direct uitbetaald (min 29% zoals afgesproken).

Ik ben ontzettend verrast en tevreden hoe goed ik geholpen ben. Vorig jaar september heb ik een claim gedaan en gedurende al die tijd ben ik via super duidelijke en vriendelijke communicatie op de hoogte gehouden van de situatie. Nu na al die maanden krijg ik opeens nieuws dat de claim uiteindelijk toch gelukt is. Iets wat ik eigenlijk al niet meer verwachtte. Ik ben heel dankbaar voor de moeite die er voor mij gedaan is!

When I first contacted them, they responded fast. Responses were human. After I had handed in all documents for my claim they were less responsive. My biggest issue swith them that it took around 10 months before my ticket costs were paid. I received no other compensation. KLM was far worse. After their flight was cancelled they didn't respond at all. I am glad it came to an end now.

Meer dan 14 maanden geleden heb ik Aviclaim ingeschakeld ivm het indienen van een claim. In het begin vond er correspondentie met KLM plaats, en sinds 11 maanden is hun juridische afdeling aan het bekijken of deze claim via een rechtsgang zal worden vervolgd. Sinds 11 maanden! Telkens beloftes van Aviclaim dat ik binnen 2 maanden iets hoor, telkens wordt de belofte niet waargemaakt. Zij geven aan dat de werkdruk erg hoog is. Contract ontbinden is geen optie want dan moet ik zowiezo de fee betalen ook al is er na 14 maanden nog steeds geen resultaat. Ik zit dus volledig klem. Tot nu toe zeer teleurstellend. Ik vraag me af of ik ooit met hen in zee had moeten gaan.

Na lang wachten... had al niets meer verwacht... kwam het nu als een verrassing...de compensatie.
Superblij

Alles keurig geregeld door Aviclaim, goed op de hoogte gehouden. Met als resultaat claim goedgekeurd. Dank voor dit resultaat

De afhandeling heeft lang geduurd door toedoen van de luchtvaartmaatschappij maar Aviclaim heeft volgehouden en mij met regelmaat op de hoogte gehouden van het proces. Na gelijk gekregen te hebben gelijk uitbetaald gekregen van Aviclaim! Top geregeld.

Blijven vechten om toch het bedrag terug proberen te krijgen top

Ik heb iets te snel geoordeeld en daarvoor wil ik mijn oprechte excuses aanbieden.

Uiteindelijk hebben ze hun belofte waargemaakt. Het heeft wat tijd gekost, maar alles is succesvol afgerond. Ik ben erg blij dat ik ervoor heb gekozen om met hen in zee te gaan en waardeer hun inzet en doorzettingsvermogen.

Aviclaim maakt er een potje van. Ik had hen gevraag een claim te behandelen, die ik later moest annuleren, wat ik per email deed. Ik kreeg per omgaande een email: “file closed!” Tot zover leek alles prima. Drie weken later kreeg ik een email van Aviclaim: “Goed nieuws! De luchtvaartmaatschappij heeft dankzij onze inspanningen ingestemd met de uitbetaling van uw compensatie.” Dat was dus GEEN goed nieuws. Omdat Aviclaim de claim niet had geannuleerd, liep ik 350 euro mis. Per email beloofde Aviclaim dat “u gewoon volledig wordt uitbetaald.” Na twee maanden en drie e-mails maakten ze uiteindelijk 174 euro over. Met betrekking tot het restantbedrag liet men me dit weten: “Wij zijn niet op de hoogte van de hotelkosten waar u naar verwijst.” Op mijn email werd niet meer gereageerd. Aviclaim maakt er inderdaad een potje van.

Ze zijn vriendelijk en regelen het allemaal heel snel. Je word netjes op de hoogte gehouden hoe de stand van zaken is.

Goed ervaring