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Habe schon viel mit Verkäufern von Autohäusern Kontakt gehabt. Aber Autohaus Pape mit seinem sympathischen Verkäufer Herrn Krueger ist die absolute positive Krönung. In der Verhandlung hart, aber mit gewissen Spielraum kam er mir entgegen.
In einem angenehmen Dialog kamen wir zum Vertragsbschluss. Sein kompetentes Wissen gepaart mit einer Prise Humor führte zum Erfolg.
So stelle ich mir „Gebraucht Autokauf „vor.
Horst Haubert
Ich war mit meinem Dacia Duster zur Inspektion im Autohaus Pape und bin rundum zufrieden.
Die Terminvereinbarung lief unkompliziert und ich wurde freundlich empfangen. Die Arbeiten wurden wie vereinbart und pünktlich durchgeführt. Besonders positiv fand ich die transparente Kommunikation: notwendige Punkte wurden verständlich erklärt, ohne mir etwas aufzudrängen.
Mein Fahrzeug wurde sauber und in einwandfreiem Zustand übergeben – inklusive kurzer Erläuterung der durchgeführten Arbeiten und Hinweise für die Zukunft. Genau so stellt man sich professionellen Werkstattservice vor.
Man merkt, dass hier Kundenorientierung und Vertrauen im Mittelpunkt stehen. Klare Empfehlung für alle Dacia-Fahrer und natürlich auch darüber hinaus.
Vielen Dank an das Team vom Autohaus Pape!
Das freundliche Personal im Autohaus Pape in Balve wollte mir heute erklären, dass für ein EU-Fahrzeug Dacia Sanders Stepway, im Gegensatz zu einem für Deutschland hergestelltem Fahrzeug, bei jeder Inspektion die grösste Inspektion gemacht werden müsse!?
Für eine 20.000 Km Inspektion wollte man mir 930,- Euro berechnen !!!!! Habe natürlich dankend abgelehnt und mich bei einem anderen offiziellen Dacia-Händler nach den Kosten erkundigt. Hier berechnet man für die selbe Inspektion ca. 450,- Euro. Danke Autohaus Pape - ihr habt den nächsten Kunden verloren.
Sehr zu empfehlen! Von der Bestellung eines Fahrzeug bis zur Abholung lief alles richtig super ab.
Es blieben keine Fragen offen man hat sich Zeit für uns genommen und alles bis ins Detail gezeigt und erklärt, Vielen Dank dafür. Wir sind mehr als nur sehr zufrieden!
Hier wird die Reibungsenergie wie der Kunde über den Tisch gezogen wird (bzw. werden soll) als Nestwärme verkauft.
Ich habe im Juli das Autohaus kontaktiert zwecks eines ersten Inspektionstermins für einen Dacia Spring und in dem Zuge auch nach dem Preis gefragt.
Genannt wurden mir 160€ (Fr.P.) was für das Fahrzeug ein normaler Wert ist. Günstig wäre um die hundert, Wucher um die zweihundert Euro. Es wurde dann für ende August ein Termin gemacht und ich erwähnte das der Innenfilter nicht getauscht werden müsste. So ein Filtertausch wird gerne mit 40€ veranschlagt. Filter kostet 13€ ein Ausbau des Handschuhfachs wird gerne gemacht , ist aber absolut nicht nötig, also auch schnell selbst erledigt.
Am besagten Tag war ich dann vor Ort und die Rechnung , ohne Filter, sollte 152€ betragen. Daraufhin teilte ich dem Mitarbeiter mit, das mir 160€ genannt wurden, das hieße die Rechnung müßte um die 120€ betragen. Seine Aussage waren unter anderem " Sie haben aber nicht mit mir gesprochen" und "Da hat die Dame wohl aus dem Bauch heraus einen Preis genannt". Allein diese Aussagen und was daraus folgert sind in höchstem Maße unseriös. Denn als Serviceassistentin wird sie sich auskennen.
Bin danach direkt nach einem Händler in Hagen gefahren und sogar noch untergekommen ... für den Preis den ich eigentlich hier erwartet hatte.
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