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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Ingenieurbüro für Erneuerbare Energien. Wir verhelfen Ihnen mit der Erfahrung aus über 10 Jahren Dachsicherheitssystemen und über 8 Jahren Erfahrung im Bereich Energiewirtschaft zur Ihrem individuellen Energiekonzept. - Energiekonzeptberatung - Photovoltaikberatung - Wärmepumpenberatung - Energieeffizienzberatung - Wartung und Service - Energieaudits
Kontaktopplysninger
Peterssteinweg 19, 04107, Leipzig , Tyskland
- 0341 24750270
- info@autarkie-zentrum.de
- autarkie-zentrum.de
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Mängelanzeigen wiederholt ignoriert
Nachdem wir uns eigentlich schon für einen anderen Anbieter entschieden hatten, hat uns Herr Kutschinski mit einer 5-stündigen Intervention von dieser Entscheidung abgebracht. Das müssen wir inzwischen aus folgenden Gründen bedauern:
Die Arbeiten wurden nicht wie zugesagt von eigenen Mitarbeitern ausgeführt, sondern durch 2 Subunternehmen, an die unsere Anforderungen nicht weitergegeben wurden. Insbesondere die Dacharbeiten wurden nicht zu unserer Zufriedenheit ausgeführt (herumhängende Kabel und Kabelbinder, starke Verschmutzungen von Dach und Dachrinne, die wir in 3 Stunden Kletter- und Reinigungsarbeit selbst beseitigen mussten).
Der beauftragte Anschluss für einen externen Generator ist bezahlt, aber bis heute nicht nutzbar.
Ein halbes Jahr nach Inbetriebnahme haben wir immer noch keine Betriebsanleitung, keine Einweisung in die Bedienung und keinen Schaltplan für die Anlage erhalten.
Backup-Reserve bzw. Batteriemodi dürfen wir nicht selbst beeinflussen, obwohl das in der App des Herstellers vorgesehen ist. Bei anderen Anbietern ist das eine Selbstverständlichkeit, aber Herr Kutschinski möchte das an einen Haftungsausschluss knüpfen.
Obwohl die Regelung verwaltungstechnischer Angelegenheiten Vertragsbestandteil war, haben wir bis heute noch keine Vertragskontonummer oder einen Abschlagsplan vom Netzbetreiber erhalten.
Auf wiederholte Mängelanzeigen erhalten wir nun seit mehr als einem Monat keine Reaktion mehr. Zwei Sterne vergeben wir dafür, dass die Anlage bisher im Wesentlichen funktioniert. Wir hoffen, dass sie das noch lange tut, da wir uns nicht mehr sicher sein können, wie Kommunikation und Problemlösung im Schadensfall funktionieren.
Hohe Fachkompetenz
Hohe Fachkompetenz, Kundenbezogene Beratung,
Top Ansprechpartner!
Top Ansprechpartner wenn es um die Beratung und Installation einer Photovoltaikanlage geht!
Eine runde Sache!
Die Terminabsprachen waren unkompliziert und flexibel und die Arbeiten wurden fachgerecht durchgeführt. Die Beratung war und ist kompetent, wir würden wieder so entscheiden!
Nun wird Strom gespart!
Danke an das Team vom Autarkiezentrum!
Übergabe Dokumentation
Ich hatte schon schon einmal eine Bewertung für das Unternehmen Autarkiezentrum Leipzig abgegeben. Diese Bewertung wurde aber gelöscht, weil ich die entsprechenden Dokumente nicht ins Netz stellen wollte. Heute habe ich die Bewertungen von weiteren Kunden des Autarkie - Zentrum Leipzig gelesen. Die gleichen Erfahrungen habe ich auch mit Herrn Kutschinski gemacht. Meine Anlage wurde am 21.10.2024 fertig gestellt. Bis heute habe ich keine Anlagendokumentation vom Autarkie - Zentrum erhalten. Bei der vorhergehenden Bewertung hat das Autarkie - Zentrum eine offen Rechnung angeführt. Zu diesem Zeitpunkt gab es aber offene Punkte im Leistungsumfang, die eine vollständige Bezahlung der Rechnung nicht gerechtfertigt hätten. Zwischenzeitlich sind durch den Nachauftragnehmer die offenen Punkte abgearbeitet worden und ich habe demzufolge den Restbetrag bezahlt. Eigentlich hätte ich es nicht tun sollen, weil der Auftrag nach wie vor vom Autarkie - Zentrum nicht beendet worden ist. Leider können die Nachauftragnehmer nichts für die Auftragsabwicklung von Herrn Kutschinski. Ich bin von diesem Herrn völlig enttäuscht.
Technisch gut Beratung auch für Laien verständlich
Die gute und geduldige technische Beratung, auch wenn das Verständnis nicht gleich da war,
hat mir geholfen zu einem Angebot zu kommen, das meinen Zielen entsprach.
Gefallen hat mir die direkt Erreichbarkeit per email und telefonisch, wenn ich noch weiterführende Fragen hatte.
Danke
Installation der Anlage durch lokale Subunternehmer ist gut, aber die Kommunikation sehr schlecht.
Die Beratung vor Ort durch Herrn Kutschinski war ordentlich, wenn auch nicht alle Details, wie beispielsweise dass die Konfigurations-Hoheit später nicht dem Kunden unterliegt, erwähnt wurden.
Danach erfolgte die Installation der Anlage durch zwei lokale Subunternehmer, welche professionell durchgeführt wurde.
Aber die weiter Abwicklung ist seither sehr zäh und die Abnahme hat auch hier bis heute noch nicht stattgefunden. Trotz mehrerer verbindlichen Terminzusagen habe auch ich immer noch keine Unterlagen erhalten. Immer neue Zusagen (falls man Herrn Kutschinski mal erreicht) die dann doch nicht eingehalten werden , Rückruf nach Wochen, keine Reaktion auf Mails und bei WhatsApp teilweise auch erst nach Wochen trüben das Bild doch erheblich. Ich bin dadurch auch sehr enttäuscht! Aufgrund der früheren durchweg positiven Erfahrungen und der aktuell gleichbleibend ungenügenden Bewertungen bleibt nur die Vermutung dass sich die Firma übernommen hat.
Auch ich kann aufgrund meiner Erfahrungen das Unternehmen im jetzigen Zustand nicht weiterempfehlen.
Installation der Anlage ist gut, aber sehr unzureichende Kommunikation …
Installation der Anlage ist gut gelaufen, auch der Preis war in Ordnung. Aber die Abwicklung und die Abnahme hat bis heute noch nicht stattgefunden. Schlechte Kommunikation, kein Rückruf, keine Reaktion auf Mails und WhatsApp Nachrichten haben dazu geführt, dass wir insgesamt sehr enttäuscht von der Wahl des autarkie Zentrums gewesen sind. Wir können das Unternehmen leider nicht weiterempfehlen.
Enttäuschende Kundenbetreuung
Über die Beratung, Installation und Funktion der PV-Anlage können wir uns nicht beschweren.
Allerdings schafft es Herr Kutschinski seit einem halben Jahr nicht uns unsere Unterlagen zur Verfügung zu stellen. Er reagiert weder auf Anrufe (25.4.25,2.5.,6.5.,2.6.,4.6.,1.11.,6.11.,10.11.,21.11.,25.11.25) noch auf Mail-Kontakt (2.5.25,2.6.,6.11.) Erst nach unserer negativen Bewertung, wurde der Kontakt gesucht. Unsere Anlage wurde bisher wohl nicht beim Netzbetreiber angemeldet. Sehr enttäuschend!
Kompetente Beratung
Kompetente Beratung. Auch Erklärungen darüber, was andere Anbieter nicht realisieren können oder wollen. Herr Kutschinski ging auf meine Vorstellungen zu den Funktionen einer künftigen PV-Anlage ein. Der Angebotspreis war der Günstigste von 5 Anbietern. Im Moment habe ich jedoch -speziell für meine Wärmepumpe- noch einen so günstigen Stromtarif, dass sich eine Amortisation der Kosten für eine PV-Anlage nach meiner Rechnung erst nach 15 - 17 Jahren erreichen werde. Leider beträgt die Garantie für den Speicher nur 10 Jahre und eine Garantieverlängerung nur für den Speicher konnte nicht angeboten werden.
Im Frühjahr 2025 hat die Autarkie…
Im Frühjahr 2025 hat die Autarkie Zentrum GmbH bei uns eine Photovoltaikanlage mit 15 kW Modulleistung und einem 10 kWh Speicher installiert.
Die Beratung war im Vergleich von 4 Beratungen die Beste - von Beginn an kompetent und transparent.
Während der Umsetzung gab es kurze Herausfordeurngen in der Umsetzung der Dachmontage aufgrund von Krankheit und Urlaub.
Wir hatten dadurch eine Verzug von 2 Wochen in der Fertigstellung.
Das Team hatte professionell reagiert und uns immer auf dem Laufenden gehalten.
Seit der Inbetriebnahme läuft die Anlage störungsfrei. Wir können nun über 70% unseres Eigenverbrauchs decken und haben dadurch deutlich geringere Stromkosten.
Insgesamt sind wir sehr zufrieden und können die Autarkie Zentrum GmbH ohne Einschränkungen weiterempfehlen.
Erstberatung
Gewünscht war eine erste Beratung zu den Möglichkeiten einer Photovoltaikanlage. Das Unternehmen reagierte sehr zeitnah. Es erfolgte zunächst eine Sachverhaltsaufnahme per Telefon. Das eigentliche Beratungsgespräch fand pünktlich statt. Der Berater war gut vorbereitet, konnte alle gestellten Fragen schnell und im positiven Sinn erschöpfend beantworten. Das Gespräch dauerte etwa 40 Minuten. Noch am selben Tag erhielt ich eine Zusammenfassung des Gesprächs. Noch be- oder entstehende Fragen kann ich noch stellen. Ich bewerte den Kontakt als sehr positiv.
sehr gute ehrliche Beratung
sehr gute ehrliche Beratung, hohe Fachkompetenz
Sehr sachkundige und umfangreiche Beratung.
- sehr umfangreiche Beratung,
- sehr fachkundig und sachlich (kein "reich rechnen"),
- betriebswirtschaftliche Bewertung,
- ganzheitliche Betrachtung im Kundenumfeld,
- bei Änderung der Marktsituation lasse ich mich gern wieder Beraten.
Good company
Good company, thank you for the cooperation
Vorbildliche Beratung
Von mehreren PV-Anbietern waren die Beratung durch Herrn Kutschinski zu den einzelnen PV-Komponenten und das danach per Mail gesendete Angebot vorbildlich. Technisch fundiert wurden die Wünsche mit den Gegebenheiten abgestimmt. Auch das Preis/Leistungs-Verhältnis war akzeptabel. Leider verhindern persönliche Gründe eine kurzfristige Realisierung.
11,2kwp PV Anlage mit Speicher in…
11,2kwp PV Anlage mit Speicher in Auftrag gegeben. Von der Beratung bis zur Montage alles fein. Überrascht hat uns der Service, 1x Modul kaputt bei Montage und ein Softwareproblem beim Wechselrichter nach 6 Wochen. Wir hatten innerhalb von 24h eine Info und innerhalb weniger Tage wurde alles wieder in Ordnung gebracht. So muss es sein.
Ich und meine Familie waren sehr…
Ich und meine Familie waren sehr zufrieden mit der Beratung von Herrn Kutschinski zum Thema Photovoltaik und Smarthome.
Eigentlich wollten sich meine Großeltern ihre eigene PV-Anlage zulegen, haben sich dann aber dazu entschieden, uns finanziell bei unserem Neubau zu unterstützen. Am Ende haben wir uns für die Qualität des Autarkie Zentrums entschieden, auch wenn es nicht das Günstigste war
Ausgezeichnete Beratung
Ich habe mich gestern vom Unternehmen bzgl. der Installation einer Photovoltaikanlage + Speicher beraten lassen.
Die Beratung war sehr professionell (multimedial), angenehm, gut vorbereitet und kurzweilig. Im Weiteren Verlauf des Gesprächs zeichnete sich jedoch ab, dass unser Strombedarf (Elektroauto+Eigenheim) nicht durch die Kapazitäten auf unserem Dach gedeckt werden können. Das war für den Berater und mich sehr ernüchternd. Sämtliche Möglichkeiten weitere Kapazitäten zu schaffen (Nordseite und Carport nutzen) wurden exemplarisch durchgespielt. Das Ergebnis blieb das gleiche.
Sicher hätte mir der Berater auf Teufel komm raus dennoch eine Anlage "aufschwatzen" können. Hat er aber nicht und mir von einer Installation unter den gegebenen Umständen abgeraten.
Daher kann ich dieses Unternehmen hinsichtlich der Beratung absolut empfehlen.
Zu empfehlen
Wir sind mit unserer Anlage wirklich zufrieden.
Die Montage war zwar etwas hakelig und hat sich gezogen, dafür aber sehr gründlich (Wahnsinn, was man alles beachten muss)
Die Kommunikation hat gepasst. Für uns war es insgesamt ein gutes Preis/ Leistungsverhältnis.
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