Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
3,5
2 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitasjoner er registrert
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
J'avais mon smarphone qui était tombé dans l'eau
l'intervention était rapide, je n'ai rien perdu
j'ai récupéré mon téléphone le jour même et le prix était arrangeant pour moi
Suite à une panne du PC lenovo de mon fils, il a contacté cette société parisienne et y a envoyé son PC en réparation (devis de 270€ HT). Début janvier 2026, son PC est de retour et fonctionnel. La panne est réapparue début février, il a donc contacté Aura Lab Tech (ils garantissent leurs interventions 6 mois). Ceux-ci lui ont répondu qu’ils ne pourraient rien faire de plus pour son PC et proposé un remboursement partiel de 210€ environ (le coût de la réparation moins le coût du diagnostic).
Mi-avril, lorsque j’écris cet avis (donc deux mois plus tard) il n’a toujours pas été remboursé… malgré de multiples relances!
Update (27/04) : Après plus de deux mois de relances, mon fils a enfin reçu son remboursement (200€). On est loin du coût initial de sa démarche mais bon comme dit le proverbe : « il vaut mieux un mauvais arrangement qu’un bon procès »…
En résumé j’émets de sérieux doutes sur cette entreprise. Sur le plan technique une réparation qui tient un mois je ne vois pas trop l’intérêt. Mais c’est surtout sur le plan commercial que le bât blesse. Leurs pratiques sont inadmissibles : raccrochage au nez, impossible de parler à un responsable ou joindre le service comptabilité, remboursement au bout de 2 mois et demi… après moult relances!
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.
