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Augoust Anmeldelser 56

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TrustScore 4 av 5

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Forhandler av bakerutstyr
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J’ai commandé une planche à découper qui malheureusement est arrivée endommagé. Je leur ai envoyé une photo et je leur ai demandé de me recontacter, ils l’ont fait très rapidement et ils ont trouvé... Vis mer

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Colis reçu cassé 1 semaine après celui ci était remplacé alors que l article était en rupture Augoust garde en réserve quelques réf pour le sav Je suis entièrement satisfaite c est souvent dans... Vis mer

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On a commandé un barbecue chez Augoust et on est vraiment bluffés ! Il est magnifique, hyper pratique et la cuisson est top. Il chauffe rapidement, tout est bien pensé, et on n'a jamais eu un barbecu... Vis mer

Selskapet har svart

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Commande passée le 18/12, j'ai eu une personne au téléphone qui m'a pourtant remercier pour ma commande m'a assuré que la commande sera expédiée le jour même. J'ai bien reçu un mail mais aucun numér... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Forhandler av bakerutstyr

Skrevet av virksomheten

Maison Augoust est une entreprise alsacienne qui distribue de nombreuses marques de matériel culinaire haut de gamme en France et en Europe. Par ailleurs, nous sommes également fabricant de Plancha et braseros innovants au feu de bois Made In Alsace. Médaille d’Or au Concours Lépine 2016, 2017 et 2018 ! Notre matériels est à la fois destiné pour les professionnels et les consommateurs exigents, amoureux de la bonne cuisine. Découvrez nos ambassadeurs, des chefs renomés qui apprécient et éprouvent nos produits au quotidien.

Kontaktopplysninger

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

56 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 37 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av én uke

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Planche à découper

J’ai commandé une planche à découper qui malheureusement est arrivée endommagé. Je leur ai envoyé une photo et je leur ai demandé de me recontacter, ils l’ont fait très rapidement et ils ont trouvé une solution qui a résolu mon problème.
L’expédition est rapide, le SAV tout autant.
Au top !

23. februar 2026
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Maison d'excellence

Maison d'excellence avec une qualité d'écoute du client exceptionnelle alliée à une très grande efficacité dans la réalisation des prestations.

17. februar 2026
Vurdert til 2 av 5 stjerner

Livraison ultra lente

J’ai passé la commande le 2 janvier et actuellement nous sommes le 23 et je n’ai toujours rien reçu, j’ai du relancé pour savoir où ça en était pour qu’on puisse me dire « qu’ils viennent d’être approvisionnés » un mail aux clients (avant qu’ils vous écrivent) dans ce genre de situation pourrait être utile.

2. januar 2026
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Expérience client catastrophique

Commande passée le 18/12, j'ai eu une personne au téléphone qui m'a pourtant remercier pour ma commande m'a assuré que la commande sera expédiée le jour même. J'ai bien reçu un mail mais aucun numéro de suivi, ni de l'entreprise ni du transporteur. 4 jours ouvrés plus tard (le 24/12) j'ai appelé pour avoir un numéro de suivi, personne n'a su me répondre.
Je rappelle ce jour, le 30/12 et personne ne sait me répondre non plus.
À plus de 700€ la commande, c'est aberrant.

18. desember 2025
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Probleme resolu rapidement …

Colis reçu cassé 1 semaine après celui ci était remplacé alors que l article était en rupture
Augoust garde en réserve quelques réf pour le sav
Je suis entièrement satisfaite c est souvent dans la difficulté que l on trouve ou pas le professionalime d'une entreprise je l'ai trouvé chez augoust
Je recommande vivement Merci et bravo a cette equipe mon cadeau de Noël sera bien au pied du sapin

24. november 2025

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