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Oltre aj ritardi e cambi di percorso ingiustificati una multa al primo giorno del rientro delle vacanze pasquali a uno studente che paga regolarmente un abbonamento quando ci sono extracomunitari che non pagano mai usufruendo del servizio non lo trovo giusto ma del resto in Italia non c'è niente di giusto quindi questi incompetenti e codardi di controllori fanno i forti con i deboli...bravi bell'esempio...da qui su evince l' incompetenza dei massimi dirigenti

Volevo lamentarmi della line 163 perché adesso non porta piu fino a bardolino e a garda e sempre in ritardo di 40 minuti vorrei che si attuasse qualche provvedimento

14 giugno e 35 gradi fuori ma nel bus aria condizionata 0. Stavo per sentirmi male

9/06/2025, ore 19:20 circa – linea 52, tratta Piazza Bra → Stazione Porta Nuova (Verona)

Durante questa corsa sono stata vittima di un episodio di aggressione verbale gratuita e prolungata da parte dell’autista, uomo di mezza età.

Non sapendo che la corsa terminasse in stazione (non era stato comunicato in modo chiaro), ero rimasta a bordo. Mi ero appena alzata per obliterare il biglietto e mi stavo risiedendo, quando l’autista ha iniziato a gridare ripetutamente contro di me, inveendo con frasi come: “Signora, che ca**o fa, deve scendere dall’autobus!”.

Non si è trattato di un singolo scatto, ma di un comportamento ostile e insistente, durato fino al momento in cui sono scesa, visibilmente scossa.

Questo episodio è per me inaccettabile. Un passeggero disinformato non è un colpevole, e l’aggressione verbale non può essere una forma di comunicazione tollerata da chi svolge un servizio pubblico.

Chiedo che ATV intervenga su episodi come questo, con formazione adeguata e attenzione al rispetto delle persone — tutte, ma in particolare delle donne, che troppo spesso vengono trattate con tono intimidatorio, come se fosse la norma.

ero in stradone santalucia e c'erano 2 bus 73, nessuno dei due si è fermato e tutti e i due autisti mi hanno fatto il gesto "no" con la mano. Ho provato a farlo fermare ma niente.

Linea 121,autobus 2395, viaggiava senza numero indicativo e senza direzione esposta,chiedere dove sia diretto mi pare lecito. Io sono salita a Badia calavena stamattina h 5.57, autista molto ma molto maleducato,mi fatto chiedere 3 volte spazientito senza nemmeno girarsi verso di me. Mi sono seduta accanto a lui perché non sono pratica e sto utilizzando i mezzi pubblici x necessità dopo 20 anni. Chiunque salisse chiedeva la direzione e lui non rispondeva,se non dopo svariati tentativi da parte degli utenti. Al momento di scendere visto che non conosco bene la fermata,ho gentilmente chiesto se la successiva fosse la fermata Aldi , ho avuto il dubbio che non mi avesse sentita visto che non rispondeva e aveva un vetro protettivo,quindi ho richiesto almeno 3h volte mentre la fermata si avvicinava con mia ansia in crescendo. mi ha risposto che non era sordo e se avevo bisogno dell’ambulanza,umiliandomi in pubblico. Mi ha detto in malo modo di scendere dal fondo e gli ho detto che lo avrei segnalato,una volta scesa mi ha mimato il gesto del telefono come a dire “si, si, chiama pure”.
Viaggio disagiante che mi ha messo di malumore.
Chiedo se è normale viaggiare senza indicazioni e con personale che si fa beffe delle utenze per le quali queste persone mantengono il posto di lavoro.
Ad onor del vero,finora ogni altro autista della stessa linea è sempre stato cortese e gentile…certo è che ne basta uno a rovinare l’immagine dell’intera azienda,mandatelo in pensione,forse è stanco di questo lavoro. Grazie

Ultimamente prendo spesso i mezzi per muovermi nel centro e dal centro. Gli autobus sono più o meno in orario (pochi minuti sono accettabili negli orari di punta) ma devo dire che ciò che mi colpisce sono gli autisti in generale molto cortesi e gentili con tutti. In particolare mi è capitato qualche tragitto con Nicola, molto disponibile e attento coi passeggeri, bravo!

Linea 70 ore 10.08 autista non si ferma alla fermata del cimitero, signora non riesce a salire. Un passeggiero dice all'autista 'Forse la signora voleva salire' . Risposta dell'autista in dialetto :
'La Signora la se sveia' . La signora, tra l'altro anziana, e' rimasta a piedi. Non mi sembra vada bene cosi

Linea 95, orari esposti ore 19.45. Arrivato alle 20.01. Alla domanda del ritardo c'era la partita. Ok va benissimo. Mio dubbio ma Verona ogni domenica c'è una partita. Siete maleducati vi auguro di aspettare anche voi come gli anziani. E lo auguro al sindaco che sicuramente è alla partita ogni domenica. 🤢🤢🤢🤢🤢

mi avete fatto al multa solo perché i vostri timbratori non funzionano e l ho passato di fretta dato che fate salire anche 200 persone in un bus, siete veramente incompetenti che non hanno dignità SIETE DEI VENDUTI. VERGOGNA

autisti poco rispettosi

Il bus che dovevo prendere non è passato per 3 volte ho dovuto aspettare due ore arrivando in ritardo alla riunione…
IMBARAZZANTE ATV

servizio a dir poco scadente: orari non rispettati, inaccettabile. una persona non può fidarsi di ciò che c’è scritto negli orari online e sulle tabelle direttamente alle fermate. frequento le scuole superiori in centro e abito in periferia, inutile dire che in tre anni avranno rispettato 2 volte gli orari stabiliti.

Dopo 5 anni di superiori e tre anni di università ricevo l'ennesima delusione da atv. Prenoto due autobus a prenotazione e nessuno dei due si presenta lasciando me e altri ragazzi a piedi ALL'1 DI NOTTE. SERVIZIO PESSIMO...ANZI...INESISTENTE

Pago l'abbonamento ...Linea 52 arriva sempre in ritardo ed oggi non è proprio passato...ho dovuto prendere un taxi per andare a lavoro... 30 euro chi me li ripaga?...

La macchinetta per scannerizzare l'app con biglietto e abbonamento non funzionava, l'ho fatto presente all'autista, ho fatto vedere ai controllori e mi hanno cmq fatto la multa. 1) se volete fare affari nel 2024 dovete anche essere efficienti con requisiti soddisfacenti 2) se la vostra tecnologia non funziona non è colpa dei passeggeri, sistemate le macchinette invece di rifarvi sugli altri 3) siete sempre in ritardo, dovreste essere voi a pagare noi

Ore 14.10 Raldon. Sto andando alla fermata. Orario previsto per VR 14.13. Vedo passare sparato il bus non fa nemmeno un accenno di rallentamento...
Andate a quel paese!!!

Unfortunately we caught an extremely unfriendly and aggressive bus driver today who didn't want to take us, didn't open the doors for us ... then he insulted us in Italian, saying we should learn his language - he wouldn't understand anything. We asked in English if his bus would go to the station. He scolded us, simply closed the door and drove off.
13.10.24 at 9:30 Bus no: 2729 Line 121, license plate of the bus EZ848VG.
This driver is out of place in such a beautiful city, which probably also earns quite well from tourists
Kind regards

Mai in orario, bus a volte non passano neanche o non si fermano. Parlo soprattutto della linea 102 e 163

ATV . definire il sevizio atv pessimo sarebbe positivo non lo si può giudicare talmente è scadente .
Parlo della linea 158 della ore 14.40 Che dovrebbe portare gli studenti da Villafranca Bixio a Isola Della Scala 15.11 è perennemente in ritardo con conseguente ritardo all'arrivo con conseguente perdita della coincide per nogara linea 146 con partenza da isola alle ore 15.14 .
quindi posso dire che il sevizio atv è disastroso in più prendono in giro i cittadini dando risposte sempre uguali e senza significatp