ATP Service Store 

Consegna veloce, puntuale e corretta. Meglio non si puo´ !

Decisamente da evitare in futuro,tempi lunghissimi di spedizione e consegna della merce e telefonando sempre evasivi e non veritieri.

Lavorare a passare il tempo!!da Roma a Sorano un giorno.voi ne avete impiegati 8 giorni
Distinti saluti
AnelioPifferi

Molti ritardi nella spedizione di un prodotto dato come "disponibile". Il personale che risponde, e lo fa prontamente, al telefono è molto gentile, anche se obbligato ad accampare scuse per delle situazioni chiaramente non dipendenti dalla loro volontà. Il giudizio sul rivenditore è quindi sufficiente per la bontà di queste persone. Il prodotto ricevuto è conforme. :-)

Do not trust. Ordered an iphone on 15 Jan. Was supposed to receive it at the latest on 20 Jan. Wrote several time to the client service that replied that i shouldn't worried. By the time i asked for a refund mentionning their 72hrs max timing to send a tracking number, they sent a tracking number of an non existing shipment. Since the 20th i was provided a tracking number of a shipment that has never been picked up.

Ho acquistato un ipohone 13 ed sono molto contento perché hano il miglior prezzo.
Do 4 stelle perché il prodotto doveva esere spedito entro 72 ore ma ho aspettato 7 giorni.
Comunque prodotto è nuovo ed è originale

Servizio il linea, gentilezza, rintracciabilità dell'azienda e prontezza a soddisfare le esigenze di variazione

Come primo acquisto l'approccio non è stato dei migliori,capisco il periodo natalizio e il quantitativo di ordine da smaltire e magari ci si poteva aspettare e organizzarsi meglio ma tutto sommato l'ordine mi è stato consegnato nei tempi (un po lunghi) che mi avevo detto.
La cosa che mi ha dato fastidio che dopo un paio di giorni dal3 ordine mi hanno chiamato per dirmi che il colore che avevo chiesto non era disponibile cosa che nel sito mi dava disponibile comunque scelto un nuovo colore e andato tutto bene. Devo aggiungere che la signorina al telefono è stata molto cortese e si è scusata per il malinteso.
Comunque la merce mi è stata consegnata e tutto ben funzionante.

Precisi e puntuali nella descrizione del prodotto e nella spedizione (4 gg dopo l’acquisto come anticipato dal call centre).

Articolo come da catalogo , gentili e cortesi nelle comunicazioni sia telefoniche che per mail , perciò soddisfatto e felice….

Ho acquistato un iPhone 12pro il 4 gennaio, scegliendo questo rivenditore perché la data di consegna era prevista per il 10, dato che avevo bisogno urgente del telefono poiché dovevo partire per la Svezia. Per sicurezza, ho anche chiesto conferma al venditore che mi ha assicurato che il telefono mi sarebbe arrivato sicuramente prima del 12 gennaio, ovvero il giorno in cui avevo il volo. Tuttavia, i giorni passavano e non avevo notizie del mio ordine. Ho telefonato diverse volte e mi è sempre stato garantito che mi sarebbe arrivato in tempo. Alla fine, nonostante tutte le rassicurazioni, il 12 il telefono non era neanche stato spedito, e mi è quindi arrivato enormemente in ritardo. Mi sono sentita presa in giro: dei piccoli imprevisti possono capitare, ma avrei gradito che mi fosse stata spiegata la situazione, invece di continuare a garantirmi un tempo di consegna che non potevano rispettare. Ovviamente sono dovuta partire senza il cellulare e tralascio tutte le difficoltà del caso. Una volta tornata ho però potuto verificare che il telefono è conforme alla descrizione e ben funzionante.

Il servizio Clienti è stato disponibile,cortese,e la mia esperienza è stata buona ma il prodotto da me comprato iphone 13 pro max è arrivato con un imballaggio scarso: la confezione danneggiata,sporca e senza pellicola,sembrava già tutto aperto.mi sarei aspettata più cura del prodotto costoso e quindi del cliente. AGGIORNAMENTO: mi ha telefonato l’azienda x dirmi che il telefono da me comprato non era provvisto di pellicola già da Apple e quindi su questo ho sbagliato io,ma non ho apprezzato il richiamo fatto sulla mia recensione che a detta loro è negativa e non porta lustro alla loro azienda.io ho il diritto di scrivere (tra l’altro una recensione non negativa ma nella media buona) come mi è arrivato il pacco e la mia impressione su di esso che ripeto avrei apprezzato più curato.Detto questo,il prezzo da loro è veramente competitivo per cui se dovessi comprare qualcosa sicuramente guarderó ancora questo sito,aspettandomi che peró si accettino anche parere diversi dagli elogi.

Ho acquistato le Apple AirPods Mac ad un ottimo prezzo, e le ho ricevute dopo 24 ore dall’acquisto. Meglio di così!!!

Tutto ok, hanno spedito quando avevano detto, purtroppo non è stato possibile averlo per Natale, pur avendolo ordinato il 17/12. E avendolo ricevuto dopo non ho avuto la confezione regalo promessa...