Asterselections Anmeldelser 

Asterselectios ist eine seriöse Onlineplattform mit tollen Angeboten und kompetenten Kundendienst. Dieser ist und war auch in meinem Fall daran interessiert, eine schnelle und unkomplizierte Abwicklung von Anfragen und Beanstandungen zu lösen. In meinem Fall war leider ein Produkt defekt und Asteraelection fand schnell eine Lösung, die beide Seiten zufrieden stellte. Das einzige was zu beanstanden wäre, ist der Rückversand ins Ausland auf eigene Kosten. Ich würde dennoch Asterselection weiterempfehlen.
Patrick N.

Easy and uncomplicated process for order, shipping and delivery. Product was as expected and of good quality. Thank you!

Rather Poor quality. Light is to bright. Glas bulb with a gradient is not properly dome. Looks like sprayed by hand. Wouldn’t buy again.

Wir haben einen Wasserhahn für die Küche gekauft. Das Produkt ist sehr schön und gut verarbeitet. Die Lieferung war etwas lang, daher einen Punkt Abzug. Ansonsten sind wir voll zufrieden.

Sehr schlechte Qualität und katastrophales Service. Rücksendung aus Deutschland nach Tschechien kostet ca. 30€, die man selber zahlen muss. Und das Beste, die Firma überweist das Geld nicht zurück. Finger weg und aufpassen!

Antwort an Aster: die Bestellnummer lautet: #8273

Very good quality, worth the price !

Schlecht verarbeitet China Ware!
Die Qualität hat nicht mit den Hochglanz Bilder zu tun.
Lieferung war jedoch sehr schnell.

We loved the ceiling light for my daughter’s room. They worked with our architect to suggest relevant designs for the ceiling.

I found exactly the lamp I wanted on this site and the delivery was fast.

We ordered lamps for our house renovation. The delivery came on time because it was a bulk order so they had said it will take more time than usual. We are happy overall.

Mir ging es ähnlich wie den Vorgängern, hochwertige Bilder, aber billig Ware aus China:( ich hätte mich besser informieren müssen.

Achtung finger weg!
Ware sieht ganz anders aus und kommt aus China. Billigware ums teure Geld!!!
Deckenlampe um 180€ !!! die keine 50€ wert ist…
Rücksendung sehr kompliziert und nach mehrmaligem Schriftverkehr, bekam ich endlich eine Adresse, wo man es zurückschicken kann.
Die Rücksendung in die Tschechei kostete 50€, die ich selber tragen musste!
Hoffe ich bekomme mein Geld (€ 180) zurück!!!
Nie wieder bestelle ich dort!!!
Fake - Betrüger - Seite !!!

Erstmal sah die Homepage sehr schön aus, es sah aus wie ein Schweizer Shop und ich habe zwei Wandlampen mit Zugschnur bestellt. Die Ware ist angekommen, direkt aus China.
Die Lampe war nicht zusammengesetzt und nicht mal verkabelt. Ich sollte die Kabel noch zusammenhängen, eine Anleitung oder Material dazu wurde aber nicht geliefert. Nach mehrmaligem Nachfragen beim Kundendienst ab dem Tag nach Warenerhalt erhielt ich mehrere Anleitungen. Jedoch wurde in diesen Anleitungen immer nur beschrieben, wie ich die Lampe an der Wand befestigen soll und nicht, wie ich die Kabel verbinden soll. Die Kommunikation war schwierig, da offenbar die Antworten mit einem Translator ins Deutsche übersetzt wurden.
Schlussendlich wurde mir eine Rücksendung nach Tschechien angeboten. Die Versandkosten dort hin hätte ich tragen müssen. Ich traute diesem Angebot nicht und glaube nicht, dass ich jemals das Geld wiedergesehen hätte.
Dann wurde mir angeboten, die Lampen zu behalten und eine Teilrückerstattung zu erhalten. Als ich dann auf dieses Angebot eingegangen bin, hiess es, dass inzwischen die 30 Tage für die Reklamation abgelaufen seien und sie mir kein Geld ausbezahlen würden. Seither warte ich auf eine Antwort meiner Nachrichten.
Absolut betrügerische Firma. Das Geld ist nun verloren und die Lampen im Müll.

NACHTRAG: Ich habe auf die untenstehende Rückmeldung der Firma postwendend geantwortet und meine Angaben mitgeteilt. Es kam nicht mal eine Antwort zurück. Sie kümmern sich also absolut null um die Kunden und Reklamationen und wollen gar nicht weiterhelfen.

Ware ist nicht wie auf den Bildern dargestellt. Leider nur Billigware . Falsche Beschreibung, die Lampen sehen auf dem Bildern toll aus im Wirklichkeit nur eine Katastrophe. Ein drecksladen - kein Rücksendeschein kein Geld. Die Bewertungen auf der Website von asterselections sind gefälscht. Finger weg! Nie wieder!!!!

Warte auf Rückerstattung einer Gutschrift. Hoffnungslos. Keine Kommunikation mehr. 🤮

Achtung Betrug!
Ware ist nicht wie auf den Bildern dargestellt. Leider nur Billigware . Falsche Beschreibung, die Lampen sehen auf dem Bildern toll aus im Wirklichkeit nur eine Katastrophe. Ein drecksladen - kein Rücksendeschein kein Geld. Die Bewertungen auf der Website von asterselections sind gefälscht. Finger weg!

Billigware aus China zu überteuerten preisen!

Die Ware ist nicht angekommen. Die Reaktion war, dass ich mich selbst auf die Suche begeben soll. So etwas ist mir auch noch nicht passiert. Bin ja gespannt, wie es weitergeht.